Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2011 в 11:09, курсовая работа
В условиях последовательного развития учета и отчетности, ориентированных на международные принципы и стандарты, существенные изменения необходимы во всей системе управления, включая формирование бухгалтерско-аналитической информации, контроль, бизнес-планирование, бюджетирование. Важным этапом таких изменений является согласованность всех систем учета – финансового, управленческого, производственного, поскольку первым шагом на пути к установлению реального и действенного механизма управления деятельностью предприятия в современных условиях становится получение оперативной, точной и достоверной информации о его функционировании, в первую очередь из бухгалтерской и управленческой отчетности.
В данной работе рассмотрены два основных подхода к определению показателей деятельности. Первый подход заключается в формировании показателей в тесной связи с бизнес-процессами, т.е. при формировании такой системы за основу берется последовательное описание бизнес-процессов, выявление функций бизнес-процессов и оценка их эффективности. Второй подход к построению системы показателей основывается на организационной структуре предприятия и позволяет оценить эффективность работы каждого подразделения. В работе был использован первый подход, и в качестве результата - предложена система ключевых показателей деятельности для каждого бизнес-процесса.
В связи с тем, что показатели эффективности деятельности были разработаны в тесной взаимосвязи с бизнес-процессами, то для каждой функции бизнес-процесса обоснован набор показателей для оценки ее эффективности. В то же время, необходимо отметить, что разработанная в работе таблица показателей позволяет провести оценку эффективности деятельности каждого подразделения. Таким образом, настоящая методика является универсальной.
Принципы формирования системы показателей, а также результаты конкретного выбора такой системы, регламентированной внутренними нормативными документами, определяют требования к структурированию учетных данных. Многогранность анализа и наличие связанных, но различных показателей определяют необходимость многоаспектной системы управленческого учета, позволяющей оперативно настраиваться на регламентированные запросы пользователя. Система управления на основе показателей обеспечит непрерывный контроль за соответствием результатов работы подразделений заданным целям деятельности, позволит повысить эффективность управленческих процедур.
Ведение управленческого учета, составление управленческой отчетности, расчет ключевых показателей деятельности невозможны без результативных инструментальных средств информационной поддержки, т.е. без соответствующего программного обеспечения.
Современные информационные системы являются эффективным инструментом управления предприятием, поскольку они интегрируют информацию основных бизнес-процессов с функциями бизнес-процессов и состоят из нескольких модулей (по каждому бизнес-процессу), которые также интегрированы между собой. Такие системы предусматривают широту охвата, включая управление производством, управление сложными материальными и финансовыми потоками, корпоративную консолидацию.
Все операции отражаются в режиме реального времени, что позволяет получить соответствующую информацию в любой момент времени и дает возможность оперативно принимать управленческие решения, предоставляет данные для своевременного исправления ошибок, повышает достоверность отчетности. Наличие внутреннего контроля в системе позволяет обеспечить достоверность отчетности и ведет к повышению эффективности бизнес-процессов.
Третья группа проблем касается организации системы внутреннего контроля, обеспечивающей достоверность управленческой отчетности.
С целью обеспечения надежной системы внутреннего контроля руководство предприятия инициирует разработку контрольных процедур, которые охватывают основные процессы деятельности предприятия.
Контрольные процедуры представляют собой детальное описание методов, правил, порядка ведения той или иной деятельности (бизнес-процесса) и определяют, какие действия должны быть предприняты в случае возникновения отклонений от стандартного процесса.
Разработка контрольных процедур также основывается на процессном подходе. Поэтому были использованы результаты анализа существующих бизнес-процессов и выявлены основные бухгалтерские и производственные риски, которые могут повлиять на достоверность отчетности и повлечь за собой злоупотребления на предприятии. Основной задачей разработки контрольных процедур явилась необходимость минимизации возможных рисков, присущих каждой функции, входящей в бизнес-процесс. С целью усиления контроля были определены подразделения в рамках предприятия, которые будут нести ответственность за соблюдение контрольных процедур. Эти подразделения должны выполнять текущий контроль за эффективностью выполнения функций, входящих в бизнес-процесс. Результаты работы процесса должны анализироваться с помощью специально разработанных показателей (KPI), которые могут служить индикаторами и гарантами существования действенной системы контроля.
В общем виде, процесс контроля на предприятии включает несколько этапов:
Создание каждой процедуры должно быть организовано как отдельный проект, состоящий из 3 основных этапов:
В данной работе приведены примеры эффективных контрольных процедур, которые были внедрены на конкретном предприятии с целью улучшения организации контроля за бизнес-процессами, что в конечном итоге привело к получению более достоверной отчетности. В идеальном случае, для всех критических областей работы предприятия должны быть созданы соответствующие контрольные процедуры, направленные на минимизацию конкретных рисков. Однако, каждое предприятие должно самостоятельно выделить наиболее важные области бизнеса и создать соответствующие контрольные процедуры. В качестве наиболее интересных примеров в работе предложены 3 контрольные процедуры, которые являются наиболее важными и критичными для любого предприятия:
Эти
процедуры имеют различные
Контрольная процедура по управлению дебиторской задолженностью необходима, в основном, для аналитических целей. Эта процедура предназначена для анализа и повышения ликвидности предприятия, уменьшения риска возникновения безнадежных долгов, а также для снижения уровня просроченной дебиторской задолженности, обеспечения своевременного притока денежных средств. Кроме того, данная процедура способствует принятию адекватных управленческих решений, таких как: выбор надежных покупателей на основании анализа их финансового состояния, расчет кредитного лимита, расчет резерва по безнадежной задолженности.
Контрольная процедура, связанная с закупами, позволяет оптимизировать процесс закупки товаров и услуг через информационную систему. Существующий документооборот, используемый при закупках товаров и услуг и реализованный в информационной системе, позволяет осуществить: определение потребности в товарах и услугах; определение количества, качества, сроков доставки товаров и услуг и сроков оплаты, а также позволяет разрешать возникающие претензии, связанные с движением товаров и услуг.
Следует отметить, что для составления достоверной и полной управленческой отчетности, которая становится важным элементом информационно-аналитической системы управления предприятием, необходимо единство выбора форм отчетности и KPI, наличие лиц, ответственных за их формирование, создание эффективно действующей контрольной среды, включающей комплекс контрольных процедур, предупреждающих возможные искажения отчетности. Взаимосвязь бизнес-процессов, функций бизнес-процессов, форм отчетности, ключевых показателей деятельности, контрольных процедур, информационной системы показана на Рисунке 3. Контрольные процедуры и информационная система являются неотъемлемой частью учетного процесса, причем контроль осуществляется непрерывно — от сбора первичной информации до составления отчетности.
В верхней части Рисунка 3 представлен принципиальный подход описанной взаимосвязи, в нижней части – приведен пример реализации принципиального подхода на примере процесса приобретения с использованием присущих этому процессу конкретных функций, форм отчетности, ключевых показателей деятельности, контрольных процедур и модулей информационной системы.
Рисунок 3. Взаимосвязь бизнес-процессов, функций процессов, форм отчетности, ключевых показателей деятельности, контрольных процедур, информационной системы
Четвертая группа проблем связана с использованием внутреннего операционного аудита как инструмента оценки достоверности данных управленческой отчетности и проверки эффективности деятельности предприятия.
В соответствии с Законом «Об аудиторской деятельности» обязательному аудиту1 подлежит отчетность не всех предприятий. Кроме того, в настоящее время не существует полного комплекта стандартов аудиторской деятельности, рекомендованные процедуры аудиторской проверки разработаны не по всем участкам учета, не во всех аудиторских компаниях разработаны внутрифирменные стандарты (технологии) аудиторской проверки, не все аудиторские компании проходят контроль качества аудита. Количество аудиторских компаний, в которых существуют разработанные в полном соответствии с требованиями действующих стандартов технологии аудиторской проверки, ограничено и их услуги достаточно дороги. В то же время, многим предприятиям необходимо получать регулярное подтверждение достоверности и правильности ведения учета и составления отчетности, что позволит вести целенаправленную работу по повышению эффективности деятельности предприятия и его подразделений.
Таким образом, становится очевидным, что традиционные формы контроля должны быть дополнены институтом внутреннего аудита.
Внутренний аудит является неотъемлемой частью управленческого контроля предприятия и дает не только информацию о деятельности предприятия, но и подтверждает правильность и достоверность отчетов менеджеров. Используя информацию внутреннего аудита, руководство предприятия может оперативно и своевременно осуществлять необходимые изменения процессов внутри предприятия.
Внутренний операционный аудит может быть организован по следующим направлениям:
Внутренний аудит призван решить несколько важных задач: провести анализ адекватности систем контроля за рисками, провести оценку эффективности контрольных процедур, т.е. убедиться в том, что существующие контрольные процедуры обеспечивают доведение рисков до установленного уровня, оценить достоверность управленческой отчетности и эффективность бизнеса. В качестве результата внутренние аудиторы должны предоставить отчет о том, насколько эффективны контрольные процедуры и насколько корректно они соблюдаются.
Система
операционного аудита в органической
увязке с управленческим учетом и
отчетностью отдельных
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: