Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 12:59, курсовая работа
Для анализа среды в системе стратегического управления используется метод SWOT – анализ, состоящий из начальных букв английских слов strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности), threats (угрозы).
Стратегический анализ
и диагностика. Анализ микросреды предприятия
Для анализа среды
в системе стратегического
В процессе анализа
на каждом этапе следует осуществить
оценку факторов, разработать профили
современного состояния микро- и
макро- среды предприятия и составить
SWOT - матрицу. В результате проведенного
исследования должны быть выявлены и ранжированы
стратегические проблемы и разработана
стратегическая программа развития предприятия.
Таблица 1 - Характеристика этапов SWOT-анализа предприятий
Этапы
SWOT-анализа
Цель
Направление
исследования
Результаты
1
2
3
4
1. Мониторинг основных
факторов макросреды
Определить значимость внешних факторов, возможности и опасности для предприятия
Изучить состояние политико-правовых, экономических, социально- демографических, технологических, экологических, культурных факторов
Определить степень
влияния, характер воздействия, темпы
изменений факторов, возможные варианты
ответных действий предприятия, построить
профиль макросреды
2.Исследова-ние факторов
микросреды предприятия
Определить возможности и степень влияния факторов на предприятие
Изучить потребителей, поставщиков, конкурентов, посредников, контактные аудитории
Выявить возможность
и степень влияния доминирующих
факторов, возможные варианты ответных
реакций предприятия, построить профиль
микросреды предприятия непосредственного
окружения
3.Анализ внутренней среды предприятия
Определить сильные и слабые стороны предприятия
Оценить экономический потенциал предприятия, а также изучить деятельность предприятия в области использования элементов комплекса маркетинга
Выявить сильные
и слабые стороны, маркетинговую
компетенцию предприятия, построить
профиль внутренней среды предприятия
4. Непосредственно SWOT-анализ
Установить взаимосвязи между возможностями и угрозами с одной стороны, а также сильными и слабыми сторонами предприятия с другой стороны.
Осуществить группировку и ранжирование возможностей и угроз, сильных и слабых сторон предприятия
Разработать профиль
маркетинговой среды
Составить и проанализировать
матрицу SWOT
Анализ факторов
внешнего окружения осуществляется
с целью выявления угроз (факторов
неблагоприятного влияния) и возможностей
(факторов благоприятного влияния) для
предприятия и имеет следующее
значение:
анализ внешней
среды позволяет своевременно спрогнозировать
появление внешних опасностей и возможностей;
позволяет своевременно
разработать адаптивные меры на случай
возникновения непредвиденных обстоятельств.
1. Анализ макросреды
предприятия.
К важнейшим элементам
внешней среды, оказывающим влияние
на эффективность и финансовую устойчивость
торгового предприятия, на которые оно
не может воздействовать, которыми оно
не управляет, но должно к ним приспособиться
относятся: политико-правовые, экономические,
социально-демографические и технологические
изменения, так называемые «PEST»-факторы:
политико-правовые;
экономические;
социально-демографические;
технологические.
В процессе исследования
политико-правовых факторов целесообразно:
изучить указы и
законы, регламентирующие деятельность
предприятия, а также определить действенность
антимонопольного законодательства Украины;
охарактеризовать
особенности налоговой политики
государства, выявить все изменения
и направления в
оценить действующую
практику сертификации товаров и
услуг, рациональное использование
которой позволит существенно снизить
затраты и повысить доходы предприятия.
Из экономических
факторов предприятию целесообразно
исследовать:
стабильность экономической
ситуации в Украине в целом;
темпы экономического
развития страны и региона (темпы
изменения ВВП, темпы производства
и реализации продукции номенклатуры
предприятия);
уровень занятости (безработицы)
населения;
инфляционные процессы;
покупательную способность
населения, выражающуюся, в первую очередь,
в уровне его доходов;
платежеспособность
предприятий.
Анализ социально-демографических
факторов предполагает:
анализ численности
населения и динамики ее изменения;
определение прироста
населения на основе сопоставления
уровня рождаемости и уровня смертности;
характеристику половозрастной
и социальной структуры населения;
изучение географического
распределение населения;
оценку уровня образования
населения.
Изучение технологических
факторов должно выявить:
уровень научно-технического
прогресса в отрасли и в
смежных отраслях;
технологические возможности
по получению товаров соответствующего
качества;
перспективы технологических
улучшений.
Иногда наряду с PEST-факторами
возникает необходимость в ходе
исследования внешней среды предприятия
проанализировать и другие факторы,
например, природные, культурные, международные,
экологические и т.п. Это зависит от отраслевой
принадлежности предприятия, от специфики
условий его функционирования, от видов
деятельности, осуществляемых предприятием
и т.д.
В результате исследования
необходимо изучить состояние внешних
факторов, определить их значимость, определить
степень влияния, характер воздействия,
темпы изменений, возможности и опасности
для предприятия. Результаты анализа факторов
и их оценку следует отразить в таблице
«Профиль макросреды предприятия » (табл.2).
Таблица 2 - Профиль макросреды предприятия
Факторы макросреды
PEST- факторы
Влияние фактора
на отрасль*
(в баллах)
Влияние фактора
на предприятие*
(в баллах)
Направленность влияния фактора** (+; -)
Оценка характера
и степень влияния факторов на
предприятие (в баллах)
1
2
3
4
5 (2х3х4)
1.Политико-правовые:
1.1.Отношение правительства
к предпринимательству
1.2.Антимонопольная
политика
1.3.Налоговая политика
1.4.Сертификация товаров
и услуг
Итого
S
2.Экономические:
2.1.Уровень занятости
(безработица)
2.2.Инфляция
2.3.Спад производства
2.4.Покупательная
способность населения
Итого
S
3.Социально-демографические:
3.1.Динамика численности
3.2.Изменение половозрастной
структуры
3.3.Миграция населения
3.4.Снижение уровня
образования
Итого
S
4. Технологические
4.1.Уровень научно-
4.2.Перспективы
4.3.Технологический
уровень других предприятий.
Итого
S
ВСЕГО
S
* Оценка влияния
фактора на предприятие
0 - отсутствие влияния
; 1 балл - слабое влияние;
2 балла - умеренное
влияние; 3 балла - сильное влияние.
** Оценка направленности
влияния на предприятие
+1 балл - положительное
влияние; -1 балл - негативное влияние
Таблица 3
Примерный перечень возможностей и опасностей в макросреде предприятия
Факторы благоприятного воздействия(возможности)
Факторы неблагоприятного
воздействия (угрозы)
1
2
1. Правовая база предпринимательства входит в рамки общеевропейской системы
1. Несогласованность
действий президента и
2. Высокий научно-технический потенциал в регионе
2. Отсутствие контроля
за соблюдением
3. Стабилизация темпов производства
2. Постоянные изменения
в законодательстве Украины
4. Повышение уровня образования населения
3. Дефицит бюджета
4. Инфляционные процессы
5. Низкая покупательская
способность населения
6. Высокий уровень
безработицы в стране
7. Ухудшение социально-
8. Старение нации
9. 3агрязнение окружающей
среды
10.Снижение финансирования
наукоемких отраслей
Анализ микросреды
предприятия
Анализ непосредственного
окружения предприятия предполагает
анализ тех факторов внешней среды, с которыми
предприятие находится в непосредственном
взаимодействии. В стратегическом анализе
приоритетными факторами микросреды являются:
потребители, конкуренты и поставщики.
При необходимости изучаются посредники,
зарубежные партнёры, рынок рабочей силы.
Цель анализа факторов
непосредственного окружения
Анализ потребителей
В процессе анализа
потребителей, как компоненты непосредственного
окружения предприятия, студенту необходимо
решить следующие задачи:
1. Охарактеризовать
целевой рынок предприятия.
2. Составить профиль
покупателей целевого рынка
3. Изучить состояние
спроса на товары предприятия.
4. Изучить торговую
силу покупателей.
1. Для характеристики
целевого рынка необходимо:
определить обслуживаемые
предприятием рыночные сегменты;
изучить конъюнктуру
целевого рынка и определить возможности
реализации товара по выгодным для
предприятия ценам;
выявить возможности
расширения деятельности предприятия
(наличие потенциальных