Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2010 в 10:32, курсовая работа
Наша страна находилась на подъеме примерно до 1958 года. Но затем мир начал меняться. Около 1968 года японские товары начали выливаться на наш рынок. Цена была нормальная, качество было хорошим в противоположность тем низкокачественным поделкам, что приходили из Японии перед войной и сразу после нее — дешевые вещи, но и стоящие своей цены. Предпочтение покупателей по целому ряду импортируемых товаров постепенно становилось угрозой для североамериканской промышленности. Задремала ли Америка? Дремлет ли она до сих пор? Рынки теперь глобальные. У людей есть выбор.
Глава 1. Точка зрения Деминга на новейшую историю промышленности….3
Глава 2. Пунктов программы Деминга для менеджмента.
Болезни и препятствия на пути преобразований………………………………….6
Глава 3. Процессы и системы…………………...……………………………………..13
Глава 4. Цикл Деминга…………………………………………………………………….19