Отчет по практике в туристическом агентстве

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2010 в 21:19, отчет по практике

Краткое описание

Предприятие, которое будет рассматриваться в данной работе и на основании деятельности, которой будет проводиться дальнейший анализ, является туристическая фирма «Альбион».
Туристическая фирма «Альбион» была основана 2 апреля 2007 года и в настоящее время находится по адресу: г. Уфа, ул. Пушкина, д.59/61.
Фирма сотрудничает только с проверенными туроператорами. Награждена дипломом от PEGAS TOURISTIK в знак признательности за высокий профессионализм в области туристских услуг и плодотворное сотрудничество.
Является действительным членом Ассоциации Туристских Организаций Республики Башкортостан (АТО РБ)
Штат сотрудников насчитывает 6 человек.
Фирма предоставляет следующие виды услуг:
- Услуги в области туризма, услуги по организации экскурсий, обслуживание частных и деловых поездок, культурных, гастрольных, благотворительных и других мероприятий;
- Организация туристических поездок, командировок специалистов;
- Осуществление международной туристической деятельности в ближнем и дальнем зарубежье;
- Продажа авиабилетов на внутренние и заграничные рейсы авиакомпаний разных стран;
- Реализация путевок в здравницы и дома отдыха.

Содержание работы

Общее ознакомление с предприятием туризма
Организационная структура предприятия туризма
Туристский продукт предприятия
Деловая переписка
реализации туристского продукта
Технология
Приемы создания имиджа
Маркетинг
Приемы работы с клиентами
Технология создания туристского продукта