Гендерні особливості емоційного інтелекту майбутніх працівників ОВС

Дж. Мейєр і П. Селовей визначають емоції як впорядковані реакції, що перетинають|пересікають| межі|кордони| багатьох психологічних підсистем, включаючи фізіологічну, когнітивну, мотиваційну, емпіричну (пов'язану з досвідом|дослідом|). Це адаптивні реакції, які можуть потенційно бути причиною трансформації персональної і соціальної взаємодії збагачення досвіду |досліду|[23].

Найбільш поширеним визначенням інтелекту є|з'являється,являється| визначення Д.Векслера: інтелект — це сукупність здібностей, або глобальна здатність|здібність| індивіда діяти цілеспрямовано, мислити раціонально і ефективно спілкуватися з|із| оточенням. На думку Дж. Мейєра, таке визначення настільки розширене, що розташовує до обмеження поняття [4].

Згідно|згідно з| уявленням|виставам,поданням,представленням| Х. Гарднера про множинний|численний| інтелект, дане психічне явище включає широке коло|коло| здібностей. Модель інтелекту структурує організацію цього простору|простір-час|. Модель Х. Гарднера включає сім основних підвидів (форм) інтелекту, серед яких разом з|поряд з,поряд із| традиційними вербальним і логіко-математичним, присутні просторовий, музичний, тілесно-кінестетичний|, міжособистісний (interpersonal|) і внутрішньоособистісний (intrapersonal|) інтелект. Міжособистісний інтелект, у свою чергу|своєю чергою,в свою чергу|, включає здатність|здібність| спостерігати відчуття|почуття| інших і використовувати ці знання для прогнозування їх поведінки. Один з аспектів особистісного інтелекту також пов'язаний з відчуттями|почуттями| і дуже близький до того, що Дж. Мейєр, П. Селовей та Д|. Карузо називають емоційним |емоціональним|інтелектом [23].

Перша і найбільш відома в науковій психології модель емоційного|емоціонального| інтелекту була розроблена Пітером Селовєєм і Джоном Мейером; ними ж був введений|запроваджувати| в психологію і сам термін "емоційний|емоціональний| інтелект". Первинний|початковий| варіант цієї моделі було запропоновано у 1990 році. Вони визначили емоційний|емоціональний| інтелект як «здатність|здібність| відстежувати власні та чужі відчуття|почуття| і емоції, розрізняти їх і використовувати цю інформацію для напряму|направлення| мислення та дій». Емоційний|емоціональний| інтелект трактувався як складний конструкт|, що складається із здібностей трьох типів:

      ідентифікація і вираження|в емоцій;

      регуляція емоцій;

      використання емоційної|емоціональ інформації в мисленні та діяльності [14].

Кожен тип здібностей складається з рядка|лави,низки| компонентів. Здібність до ідентифікації і вираження|вираження| емоцій ділиться на два компоненти, один з яких направлений|спрямований| на свої, а інший - на чужі емоції. У перший компонент включаються вербальний і невербальний субкомпоненти, а в другий - субкомпоненти невербального сприйняття і емпатії|. Регуляція емоцій складається з двох компонентів: регуляція своїх і чужих емоцій. Третій тип здібностей, пов'язаний з використанням емоцій в мисленні і діяльності, включає компоненти гнучкого планування|планерування|, творчого мислення, перенаправленої уваги і мотивації [23].

Пізніше Селовей і Мейер допрацювали|доопрацьовували| і уточнили запропоновану модель. Перероблений|переробляти| варіант моделі ґрунтується на уявленнях про те, що емоції містять|утримують| інформацію про зв'язки людини з|із| іншими людьми або предметами. Емоційний|емоціональний| інтелект трактується як здатність|здібність| переробляти інформацію, що міститься|утримується| в емоціях: визначати значення емоцій, їх зв'язки один з|із| одним, використовувати емоційну|емоціональну| інформацію як основу для мислення і ухвалення|прийняття,приймання| рішень [14].

Аналіз здібностей, пов'язаних з переробкою емоційної|емоціональної| інформації, дозволив Селовею і Мейеру виділити чотири компоненти, які були названі|накликати| "гілками". Ці компоненти шикуються|вишиковуються| в ієрархію, рівні якої, по припущенню|гадці| авторів, освоюються в онтогенезі послідовно. Важливо|поважно| відзначити, що кожен компонент стосується як власних емоцій людини|, так і емоцій інших людей.

1. Ідентифікація емоцій. Включає ряд|лаву,низку| пов'язаних між собою здібностей, таких, як сприйняття емоцій (тобто здатність|здібність| відмітити|помітити| сам факт наявності емоції), їх ідентифікацію, адекватний вираз|вираження|, розрізнення справжніх емоцій і їх імітації.

2. Використання емоцій для підвищення ефективності мислення і діяльності. Включає здатність|здібність| використовувати емоції для напряму|направлення| уваги на важливі|поважні| події, викликати|спричиняти| емоції, які сприяють вирішенню завдань|задач| (наприклад, використовувати гарний настрій для породження творчих ідей), використовувати коливання настрою як засіб|кошт| аналізу різних точок зору на проблему.

3. Розуміння емоцій. Здатність|здібність| розуміти комплекси емоцій, зв'язки між емоціями, переходи від однієї емоції до іншої, причини емоцій, вербальну інформацію про емоції.

4. Управління емоціями. Здібність до контролю за емоціями, зниженню інтенсивності негативних|заперечних| емоцій, усвідомленню своїх емоцій, у тому числі і неприємних, здібність до вирішення емоційно|емоціональний| навантажених проблем без придушення пов'язаних з ними негативних|заперечних| емоцій. Сприяє особистісному зростанню|зросту| і поліпшенню|покращанню| міжособистісних відносин [23].

Емоційний|емоціональний| інтелект не містить|утримує| в собі загальні|спільні| уявлення про себе і оцінку інших. Він фокусує увагу на пізнанні і використанні власних  емоційних|емоціональних| станів|достатків| і емоцій навколишніх|довколишніх| для вирішення проблем і регуляції поведінки [16].

Відповідно до описаних вище підходів до розуміння емоцій (особливий тип знання) і інтелекту (сукупність взаємозв'язаних один з|із| одним розумових здібностей) поняття «емоційний|емоціональний| інтелект» визначається як:

• здатність|здібність| діяти з|із| внутрішнім середовищем|середою| своїх відчуттів|почуттів| і бажань [27];

• здатність|здібність| розуміти відносини особи|особистості|, що репрезентуються в емоціях, і управляти емоційною|емоціональною| сферою на основі інтелектуального аналізу і синтезу [4];

• здатність|здібність| ефективно контролювати емоції і використовувати їх для поліпшення|покращання| мислення;

• сукупність емоційних|емоціональних|, особистісних|особових| і соціальних здібностей, які роблять вплив на загальну|спільну| здатність|здібність| ефективно справлятися з|із| вимогами і тиском|тисненням| навколишнього середовища;

• емоційно-інтелектуальна діяльність [12].

Емоційний|емоціональний| інтелект підноситься як абсолютний ключ|джерело| до успіху у всіх сферах життя: у школі, на роботі, у взаєминах|взаємостосунках|. Індивіди з|із| високим рівнем розвитку емоційного|емоціонального| інтелекту володіють вираженими|виказувати,висловлювати| здібностями до розуміння власних емоцій і емоцій інших людей, а також до управління емоційною|емоціональною| сферою, що обумовлює|зумовлює| вищу адаптивність і ефективність у спілкуванні.

На відміну від абстрактного і конкретного інтелекту, які відображають|відбивають| закономірності зовнішнього світу, емоційний|емоціональний| інтелект відображає|відбиває| внутрішній світ і його зв'язки з|із| поведінкою особи|особистості| і взаємодією з|із| реальністю. Кінцевий|скінченний| продукт емоційного|емоціонального| інтелекту — ухвалення|прийняття,приймання| рішень на основі віддзеркалення|відображення,відбиття| і осмислення емоцій, які є|з'являються,являються| диференційованою оцінкою подій, що мають особистий сенс. Кінець кінцем|зрештою| емоційний|емоціональний| інтелект лежить в основі емоційної|емоціональної| саморегуляції [4].

1.2.2. Передумови розвитку емоційного|емоціонального| інтелекту

Емоційний|емоціональний| інтелект є|з'являється,являється| передумовою просоціальної та іншої позитивної поведінки, і його розвиток оптимізує міжособистісні взаємодії. Високий емоційний|емоціональний| інтелект сприяє теплим відносинам батьків до дітей і емоційно|емоціональний| благополучним сімейним|родинних| відносинам [12].

Розвиток емоційного|емоціонального| інтелекту включає біологічні і соціальні передумови. До біологічних передумов емоційного|емоціонального| інтелекту відносяться: рівень емоційного|емоціонального| інтелекту батьків, правопівкульний| тип мислення, спадкові|спадкоємні| завдатки емоційної|емоціональної| сприйнятливості, властивості темпераменту.

Рівень емоційного|емоціонального| інтелекту батьків. Генетичний компонент емоційного|емоціонального| інтелекту пов'язаний в першу чергу|передусім,насамперед| зі статтю|статтю|. У дослідженнях Д.Д. Гуастелло і С. Дж. Гуастелло була виявлена значуща кореляція між рівнем емоційного|емоціонального| інтелекту дітей та їх матерів|, тоді як між рівнем емоційного|емоціонального| інтелекту дітей та їх батьків така кореляція була відсутня. На підставі отриманих результатів було висунуто припущення|гадку|, що відносини «батько|батько|-син» пов'язані з низьким рівнем емоційного|емоціонального| інтелекту і поведінки.

Правопівкульний тип мислення пов'язаний з невербальним інтелектом; він сприяє точному розпізнаванню емоційного|емоціонального| забарвлення|фарбування| мови|промови| [22]. Відомо, що люди з|із| розвиненим невербальним інтелектом емоційно|емоціональний| рухомі|жваві,рухливі|, більше направлені|спрямовані| на оточуючих, ніж на самих себе, краще розпізнають емоції. Встановлено|установлений|, що «правопівкульні|» музиканти краще ідентифікують емоційний|емоціональний| стан|достаток| говорючого, ніж «лівопівкульні|» математики; крім того, музиканти і вокалісти володіють розвиненішою здібністю до адекватного сприйняття емоційного|емоціонального| стану|достатку| людини по його голосу [17]; у|біля,в| осіб|облич,лиць| «художнього» типу|типа| більш виражена|виказувати,висловлювати| здібність до правильного визначення виду емоційного|емоціонального| контексту звучної мови|промови|, вони більш емпатійні| та тривожні [18]. Таким чином, правопівкульний| тип мислення сприяє точнішому розпізнаванню емоцій інших людей.

Домінування правої півкулі виступає|вирушає|, як певний спадковий|спадкоємний| завдаток емоційної|емоціональної| сприйнятливості, яка характеризує успішність адаптації емоційного|емоціонального| відгуку на стимул|стимул-реакцію| до обставин. Слабо розвинена емоційна|емоціональна| сприйнятливість частково спадкова|спадкоємна| і припускає|передбачає| незрілі та не відпрацьовані відчуття|почуття|. Для осіб|облич,лиць|, у|біля,в| яких вона розвинена високо, характерне|вдача| поєднання задоволення особистих|особових| потреб з|із| інтересами суспільства|товариства|. Таким чином, емоційна|емоціональна| сприйнятливість пов'язана з ефективною обробкою інформації, що стосується емоцій [3].

Властивості темпераменту відносяться| до природжених|уроджених,вроджених| задатків емоційної|емоціональної| сприйнятливості. Особливості темпераменту дитини|дитяти| багато в чому визначають такі особисті характеристики, як екстраверсія і свідомість, які високо корелюють з|із| опитувальниками|опитувачами| на емоційний|емоціональний| інтелект [21]. Це означає, що властивості темпераменту утворюють взаємозв'язки з|із| емоційним|емоціональним| інтелектом — межею особистості|особистості|.

Дослідження відмінностей в мисленні екстравертів| та інтравертів|, проведені китайськими вченими на основі використання методу класифікації малюнків, дозволили зробити припущення|гадку|, що екстраверсія обумовлює|зумовлює| ефективнішу обробку образної інформації. Це може бути пов'язано з тим, що дана особистісна властивість має на увазі схильність до широких, різноманітних|всіляких| соціальних контактів, орієнтацію не на внутрішній, а на зовнішній світ, і відповідно сприяє формуванню адекватної емоційної|емоціональної| відповіді на дії і поведінку оточуючих.

Від особливостей темпераменту багато в чому залежать переваги|преференції| людиною емоційних|емоціональних| переживань|вболівань| певного характеру|вдачі|. Так, оркестранти-екстраверти| прагнуть виконувати твори, що спонукають до переживання|вболівання| радості, до активності, і уникають переживань|вболівань|, пов'язаних із сумом. Інтроверти, у свою чергу|своєю чергою,в свою чергу|, ігнорують музичні твори|добутки|, що викликають|спричиняють| переживання|вболівання| гніву, активності та радості [11].

До соціальних передумов емоційного|емоціонального| інтелекту відносять синтонію, що закономірно змінювалася раціоналізацією, рівень розвитку самосвідомості дитини|дитяти|, впевненість у своїй емоційній|емоціональній| компетентності, рівень освіти батьків і сімейний|родинний| дохід|доход|, емоційно|емоціональний| благополучні відносини між батьками, андрогинність| і зовнішній локус| контролю.

Найважливішою передумовою розвитку емоційного|емоціонального| інтелекту, і зокрема, такого його компоненту, як розпізнавання емоцій інших людей, є|з'являється,являється| синтонія, визначена Я. Мазуркевічем як інстинктивне співзвуччя з|із| оточенням. Синтонічна особистість|особистість| мимоволі переживає емоції, співпадаючі з|із| емоціями людей, з|із| якими вона знаходиться|перебуває| в безпосередньому контакті [3].

Синтонія розглядається|розглядує| як інстинкт, реакція типу|типа| безумовного емоційного|емоціонального| рефлексу природженого|уродженого,вродженого| механізму вивільнення або як придбана|набута| реакція. Розвиток синтонії пов'язаний, в першу чергу|передусім,насамперед|, з|із| емоційними|емоціональними| реакціями оточення на дії дитини|дитяти|. Становленню синтонічності| дитини|дитяти| перешкоджає, по-перше, гіперопіка і переоцінка його батьками. В умовах постійної турботи батьків, їх надмірної любові|кохання| у дитини|дитяти| немає необхідності прагнути до встановлення емоційного|емоціонального| контакту з|із| дорослими, внаслідок|внаслідок| чого механізми, що дозволяють зробити це, не формуються. По-друге, розвиток синтонії блокується, якщо дитина|дитя|, потенційно здібна до встановлення емоційного|емоціонального| контакту, позбавляється такої можливості|спроможності| із-за байдужості або ворожості оточення. Асинтонічность, що виникла як наслідок депривації| потреби в емоційному|емоціональному| контакті, затрудняє процес виразу|вираження| емоцій суб'єктом і розуміння його партнерами по спілкуванню [13].