Аналіз причин і умов виникнення міжособистих конфліктів

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 16:10, курсовая работа

Краткое описание

Мета дослідження - являється аналіз причин і умов виникнення міжособистих конфліктів.
Завдання:
- дати теоретичне обґрунтування цієї проблеми;
- систематизувати причини міжособистих конфліктів
-експериментально вивчити суб'єктивні переживання (суб'єктивні причини), що викликають конфліктні ситуації.

Содержание работы

Вступ………………………………………………………………3
Розділ I. Аналіз конфліктів в групі, їх характеристика.
1.1. Поняття та структура конфлікту і характеристики конфлікту………………………………………………………..………5
1.2 Об´єктивні та суб´єктивні причини конфліктних ситуацій……………………………………………………………...…11
1.3.Способи розвязання конфлікту та стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях……………………………………………………..………….17
Розділ II. Вивчення об´єктивних та суб´єктивних причин конфліктних ситуацій.
2.1. Характеристика методів діагностики конфліктних
ситуацій……………………………………………………………21
2.2.Аналіз і інтерпритація результатів…………………….…26
Висновок……………………………………………………………30
Література………………………………………………………………..33
Додатки……………………………………………………………………37