Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 06:54, контрольная работа
Социально-психологические методы предназначены для воздействия на социально-психологические отношения между людьми. Они базируются преимущественно на неформальных факторах, интересах личности и коллектива в процессе управления. Описание целесообразно начать с их перечисления и составления некоторых схем, облегчающих понимание сущности и задач конкретных методов.
Одна из общепринятых классификаций:
- моральное поощрение;
- социальное планирование (установление и развитие социальных норм поведения);
- убеждение;
- внушение;
- личный пример;
- регулирование межличностных и межгрупповых отношений;
- создание и поддержание морального климата в коллективе.
1. Общая характеристика………...................................................... 3
2. Современные теории мотивации……………………………….. 5
3. Группы и их значимость…………………………………………….. 9
4. Руководство и лидерство…………………………………………….. 16
Заключение………..………………………………………………………18
Список литературы………………………………………………………19