Технология разработки лечебно-оздоровительного тура

  §   Государственный музей-заповедник Лермонтова М. Ю. — построен в 1973 г. Объединяет все мемориальные лермонтовские места на КМВ: место дуэли Лермонтова, некрополь, домик Лермонтова, дома Верзилиных, Алябьева, Лермонтовский сквер, памятник Лермонтову.

  §   Эолова Арфа — небольшая каменная беседка в античном стиле, построенная архитекторами братьями Бернардации в 1830–31 гг. Название связано с именем бога ветров Эола.

  §   Грот Дианы — сооружен в 1830 г., в честь первого восхождения на Эльбрус.

  §   Музей краеведения — памятник архитектуры XIX века. Расположен в казенной гостинице Михайлова. Экспонаты музея рассказывают о прошлом и настоящем города.

  §   Кофейня Гусакова — выставочный зал — постоянно действующая выставка изобразительного искусства и народного промысла.

  §   Гостиница «Бристоль» — памятник архитектуры. Построен в 1909 г. архитектором Зелинским.

  §   Костел католический — построен братьями Бернардации в 1844 г. В настоящее время — концертный зал филармонии.

  §   Ансамбль «Пушкинские ванны» — построен в 1901 г. архитектором Дмитриевым.

  §   Фонтан «Деды» — создан в 1910 г. скульптором Шодским.

  §   Лазаревская церковь — построена в 1903 г. архитектором Пономаревым. Рядом находится некрополь — первое место захоронения Лермонтова.

  §   Михайловский собор — построен в 1898г.

  §   Пятигорск-Лермонтовский — вдохновенно воспетый Лермонтовым Кавказ давно уже стал землей обетованной для миллионов читателей великого поэта. Не возможно представить себе этот чудесный край, не думая о Лермонтове. Где бы вы ни были — в походе или на отдыхе, в диких ущельях или на горных тропинках, — всюду с благодарностью вспомните Михаила Юрьевича Лермонтова. Любуясь живописными пейзажами, величественной красотой Кавказа, вы невольно подумаете о том, что когда-то уже познакомились с ними и навсегда полюбили, читая произведения поэта. Но на всем Кавказе, изъезженном и исхоженном Лермонтовым, нет другого места, где бы так тесно переплетались нити личной и творческой биографии поэта, как в Пятигорске. Вот почему так влечет и манит к себе этот уголок Кавказа.

  §   Архыз

  §   Домбай

  §   Эльбрус

  §   Кабардино-Балкария

  §   Также в своем путешествии вы искупаетесь в бассейне с горячей минеральной водой, температура которой в любое время года не бывает ниже сорока градусов тепла.[12] 

  Глава 2. Разработка лечебно-оздоровительного тура в Кавказские Минеральные Воды

  2.1 Программа  тура (см. приложение 1)

  Маршрут: Омск – Кавсказские минеральные воды (г. Ессентуки)

  Продолжительность - 15 дней

  Тур рассчитан  на людей разной возрастной категории.

  Санаторий «Жемчужина Кавказа» открыл свои двери  в 1967 году по инициативе организатора атомной индустрии Е. П. Славского. До 1993 года здравница называлась «Имени 50-летия Октября» и приняла за этот период более 200 тысяч отдыхающих. Разумеется, в основном это были работники предприятий атомной энергетики и промышленности. В настоящее время отдых и лечение в санатории «Жемчужина Кавказа» доступны для всех желающих.

  Курортный комплекс «Жемчужина Кавказа» включает в себя соединенные теплыми переходами спальный и лечебный корпуса, диетическую столовую, зал лечебной физкультуры, клуб с танцевальным и киноконцертным залами, библиотекой, бильярдной, детской игровой комнатой, баром. Территория санатория представляет собой уникальный лечебный парк с волейбольными площадками и теннисными кортами. Неподалеку от здравницы находятся минеральные источники «Ессентуки-4», «Ессентуки-17», «Ессентуки-Новая».

  На базе санатория возможна организация  семинаров, презентаций и деловых  встреч любого уровня. Также в «Жемчужине Кавказа» проводятся различные культурно-развлекательные мероприятия. Например, ежегодный Всероссийский фестиваль авторской песни «Поющий источник», собирающий десятки исполнителей и тысячи посетителей. Не придется здесь скучать и любителям активного отдыха, к услугам которых работает экскурсионное бюро, предлагающее увлекательные экскурсии по достопримечательностям Кавказских Минеральных Вод. [14]

  Санаторий «Жемчужина Кавказа» - здравница Российского  профсоюза работников атомной энергетики и промышленности. Санаторий расположен в курортной зоне города, вблизи минеральных источников «Ессентуки-4», «Ессентуки-17», «Ессентуки-Новая», окруженный прекрасным парком. Санаторий представляет собой комплекс, который включает соединенный теплыми переходами спальный и лечебный корпуса, столовую, зал лечебной физкультуры.

  Размещение: корпус на 207 мест.

  1 - местные  1-комн. номера со всеми удобствами (туалет, ванна) с ТВ, холодильником  (1 этаж);

  2-хместные 1-комн. стандартные номера со  всеми удобствами (туалет, ванна) с ТВ, холодильником;

  2-х комнатные  номера с удобствами на блок (2+2) (туалет, ванна) с ТВ, холодильником,  балкон;

  1-местные  номера «люкс» со всеми удобствами (туалет, ванна) с ТВ, холодильником;

  2-хместные 2-комн. номера «люкс» (телевизор, холодильник, кондиционер, с/у оборудован ванной, душевая кабина, с/у оборудован биде, фен);

  Сервис: бассейн (25х14,5м.), бар, библиотека, караоке, бильярд, сауна, магазин, спортивные площадки, теннисный  корт, танцевальный и киноконцертный залы (DVD-экран), парикмахерская, косметический кабинет, междугородняя телефонная связь, аптечный киоск, экскурсии в города-курорты и окрестности КМВ, Домбай, Приэльбрусье, стоянка автотранспорта.

  Лечение: основной профиль: заболевания желудка и  двенадцатиперстной кишки, печени, печени, поджелудочной железы, кишечника, эндокринной системы (сахарный диабет, подагра, ожирение, метоболический синдром), урологические заболевания. Сопутствующие заболевания: гинекологические заболевания, болезни опорно-двигательного аппарата, нервной системы, ЛОР-органов.

  Лечебная  база: ванны: углекисло-минеральные  с подводкой естественной минеральной  воды, йодо-бромные, с лечебно-купальными солями, травяными солями, с пантгемом, пенно-солодковые, биохимическая и  клиническая лаборатории; кабинеты УЗ и функциональной диагностики, рентгено- и эндоскопии. Имеются отделения: водо- и грязелечения, аппаратной физиотерапии, психотерапии, стоматологии; кабинеты: урологический, кардиологический, офтальмологический, ЛОР, неврологическиц, дермотологический, озонотерапии; зал ЛФК; души: подводный, Шарко, циркулярный, восходящий, ваккумно-лазерный урологический массаж, массаж классический и сегментарный, ЭПС-массаж и др.

  Консультации  специалистов: эндокринолога, гинеколога, уролога, невролог, дерматолог, кардиолог, гастроэнтеролог, отоларинголог, окулист, психолог.

  Специализированные  программы: «Антистресс» (21 день), «Афродита» (18 дней), «Лечение урологических заболеваний» (14 дней), «Двух сердец - одно решение» (оздоровительная программа для  молодоженов) (7 дней).

  В стоимость  входит: проживание, 3-х разовое питание (диетическое, «заказное»), лечение  по назначению врача.

  Примечание: при заезде на срок менее 12 дней лечение  предоставляется по неполной программе.

  Дополнительные  услуги: ж/д билеты.

  Дети: принимаются с 4 лет.

  Скидки: детям  с 4 до 14 лет на основном и дополнительном месте скидка - 20 %.

  Условия заезда-выезда: заезд после 08-00 в первый день, выезд  на следующий день после окончания  действия путевки до 08-00.

  Документы: ваучер БП «Ориент», санаторно-курортная карта, страховой медицинский полис, паспорт. Для детей – свидетельство о рождении, справка об эпидокружении, о прививках.

В широком спектре  предоставляются  сервисные услуги:

  Желающим  путешествовать предлагаются уникальные экскурсии по достопримечательностям и историческим местам Кавказских Минеральных Вод и Северного Кавказа: в Домбай, Теберду, Приэльбрусье, Голубые озера, Медовые водопады, долина нарзанов, гора Кольцо, Замок Коварства и любви и т.д;

  Вы можете побывать на экскурсиях в городах курортах: Пятигорска, Ессентуках, Железноводске;

  Для комфортного  и приятного отдыха в санатории  проводятся танцевальные вечера, вечера отдыха, увлекательные лекции, концерты, вечера с солистами государственной  филармонии, представителями культурно-просветительских учреждений;

  К Вашим  услугам - бар, биллиардная комната, шахматы, детская комната, аптека, различные  магазины, библиотека, междугородние  телефоны, заказ такси.

  Организуются  экскурсии по музеям г. Ессентуки, Краеведческий  музей, Беседка «Ореада» — бюветы источников №№ 17, 4, 1.; «Алексеевская грязелечебница».

  Рядом с  санаторием – огромный курортный  парк с белкам, живописными терренкурными  маршрутами и прекрасными местами  вроде цветных скал. Ну а если вы заботитесь о расширении культурных горизонтов вашего ребенка, то стоит организовать экскурсию в Тебердинский заповедник, Домбай, Приэльбрусье, Архыз, экскурсии по Лермонтовским местам, в соседние города-курорты Кисловодска, Пятигорск, Железноводск, на конезавод, в легендарный «Замок коварства и любви». [10] 

  2.2 Калькуляция  тура

  Стоимость данного тура складывается из затрат на размещение, трансфер по Ессентукам, экскурсионное обслуживание, страхование.

  Стоимость проживания в гостиничном комплексе  «Центральный» включает в себя организацию  питания туристов. Питание двухразовое по схеме завтрак – ужин. Затраты на размещение рассчитываются по формуле (1):

  Зр = Сн  Кн (1)

  где:

  ·  Зр – затраты на размещение, руб.;

  ·  Сн – стоимость за ночь, руб.;

  ·  Кн – количество ночей.

  Подстановка данных в формулу (1) позволяет определить затраты на размещение туристов в путешествии:

Зр = 2 500  14 = 35 000 руб.

  Затраты на авиаперелет рассчитываются по формуле (2):

  За/п = Са/б   1 (2)

  где:

  ·          За/п – затраты на авиаперелет, руб.;

  ·          Са/б – стоимость авиабилета Омск-Мин.Воды, руб.;

  Подстановка данных в формулу (2): 

За/п = 4 500  1 = 4 500 руб.

Затраты на трансфер рассчитываются по формуле (3):

  Зт = Са/1 (3)

Где:

·          Зт – затраты на трансфер, руб;

·          Са – стоимость билета до Ессентуков, руб;

Подстановка данных в формулу (3):

Зт = 150/1 = 150 руб.

  Затраты на экскурсионное обслуживание складываются из стоимости экскурсионного обслуживания в г. Кисловодске

  Затраты на экскурсионное обслуживание рассчитывается по формуле (4):

Зэ/о = Сэ/о   Кч/

  Зэ/о –  затраты на экскурсионное обслуживание, руб;

  Сэ/о –  стоимость экскурсионного обслуживания, руб;

Кч  – количество часов

  Подстановка данных в формулу (4):

  Зэо = 150  12 = 1 800 руб.

  Затраты на страхование туриста рассчитываются по формуле (5):

  Зс = Сд  Кд (5) 

  где:

  ·  Зс – затраты на страхование туриста, руб.;

  ·  Сд – стоимость страховой защиты на день, руб.;

  ·  Кд – количество дней.

Зс = 100 × 14 = 1 400 руб.

Основные  затраты рассчитываются по формуле (6):

  Оз=Зр + За/п + Зт + Зэ/о + Зс + Зп (6)

Подстановка данных в формулу (6):

Оз = 35 000+ 4 500 + 150 + 1 800 + 1 400= 42 850 руб.

  Доля прибыли  туроператора после успешной реализации данного тура рассчитывается по формуле (7):

  Пт = Оз  Кпт (7)

  где:

  · Пт – прибыль  туроператора, руб.;

  · Кпт –  коэффициент прибыли туроператора = 0,15.