Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 09:05, практическая работа
Работа содержит SWOT – aналіз м. Одеса.
SWOT – aналіз регіону
м. Одеса
Сильні сторони регіону |
-
Значний природно-екологічний, - Можливість проведення виставок, семінарів і тематичних конференцій. - Наявність
культурних й історичних пам' - Наявність
суспільних і комерційних - Проведення
масових заходів ділового й
розважального плану, тобто - Впізнаваність і привабливість образа міста в Україні, СНД і світі. - Є в наявності екскурсійні маршрути. Туристи орієнтуються на довідники й доступну їм інформацію. - Існує офіційний сайт міста з туристичною інформацією. -У місті є в наявності інтернет-кафе. Публікується ряд путівників, карт і книг. - Наявність сильних міських брендів зі світовою популярністю. - Стійкі
стереотипи в рекреаційній - Природно-кліматичні умови, унікальні події - День гумору, джазовий фестиваль, "Гоблін-шоу", "Одеський трамвайчик". - Історичні визначні пам'ятки зі світовим ім'ям (Оперний театр, Потьомкінські сходи). - Імідж
торговельного міста, - Активне
міжнародне співробітництво - Соціальна
активність бізнесу в - Активне міжнародне співробітництво бізнес-структур. |
Слабкі сторони регіону |
-
Недостатньо розвинена - Слабка
система просування - Відсутність галузевої статистики, що забезпечує інформаційну й управлінську підтримку розвитку туризму. - Нестача
професійно підготовлених - Невідповідність ціни та якості послуг. - Непідготовленість населення міста до роботи з туристами. - Відсутність
великих туроператорів по - Існуюча
в м. Одесі асоціація об' - Відсутність вибудуваної системи безпеки й супроводи туристів на території міста. - Погана транспортна доступність центра. Недолік паркувальних місць. - Декілька категорійних готелів сегмента 4*. Перевага готелів сегмента 3*. Сегмент 2* практично не представлений. Відсутність бізнес-центрів. Недостача виставочних залів. - Недолік кав'ярень, чайних, ресторанів місцевої кухні. - Відсутні торгові центри з розважальної складової, унікальна пропозиція для туристів відсутній. Необхідність парку розваг. - Райони старої забудови псують візуальне враження від міста. - Дефіцит довідкової інформації. - Спеціальних засобів забезпечення безпеки немає. Іноземні туристи не мають можливості одержати оперативну допомогу з боку правоохоронних органів у зв'язку з язиковим бар'єром. - Послаблення деяких символів міста (вітрильник Одеської кіностудії, "морячок" Гуморини). - Відсутність або слабке просування сучасних брендів (Аркадія - центр розваг). - Невідповідність дійсності популяризації міста Одеси як курорту. - Мало дитячих розважальних комплексів. - Зниження якості товарних брендів, створених в Одесі з її ім'ям. - Відсутність єдиного інформаційного центру. - Відсутність системи інформаційної підтримки. Одеса - альтернативний курорт (мається на увазі той факт, що вибір Одеси для відпочинку - це свого роду компроміс між якістю й ціною). |
Потенційні можливості регіону |
-
Вигідне географічне положення, - Можливість росту ринку турпослуг, при ефективному використанні наявних турресурсів й інфраструктури. - Залучення
іноземних й українських - Стійке
сприйняття образа Одеси як
міста, привабливого для - Зростаючий
інтерес громадян до історико- - Удосконалювання транспорту на ділянці: аеропорт, вокзали - центр міста. Наявність у роботі транспорту спеціальної орієнтації на туриста. - Цільове залучення девелоперів під проекти 2* і міжнародних операторів готелів. Підвищення якості послуг у діючих готелях шляхом введення міських стандартів. Будівництво сучасного спеціалізованого виставкового центру. Створення міської служби (так званого „Колцентру”) по розміщенню неорганізованих категорій туристів у приватних атестованих помешканнях одеситів. - Залучення українських і закордонних мереж. Підтримка розвитку місцевих мереж громадського харчування. Розвиток концептуальних ресторанів і ресторанів з унікальним меню для гостей міста. - Проектування декількох концептуальних центрів розваг з урахуванням орієнтації на турпотік. Залучення міжнародних інвесторів. - Розробка містобудівної схеми центральної туристичної зони. Проекти перебудови міського середовища повинні плануватися з урахуванням потреб туристів. Розробка міських маршрутів самостійного огляду. Зонування центру з метою функціонального управління потоками туристів. - Зміна вимог до архітектури (особливо тверде регулювання забудови в центральній частині міста й реконструкція прилягаючих до центра районів старої малоповерхової забудови з обліком історичного архітектурного ансамблю міста). - Організація єдиної (координаційної) служби, відповідальної за все, що пов'язане із прийомом приїжджаючих. Виділення на її роботу бюджетних коштів. Необхідність туристичного інформаційного центра в Одесі. - Створення цілодобової інформаційної служби з питань туризму для різних груп туристів (спеціалізована інформація для людей похилого віку, іноземців і подорожуючою всією родиною). Устаткування готелів внутрішніми телевізійними каналами, що інформують про події, пам’ятки, ресторани й варіантах проводження часу в Одесі. Підтримка розвитку технологій бронювання через Інтернет. - Організація короткострокових курсів для людей, що мають відношення до обслуговування відвідувачів: таксисти, водії автобусів і т.д. Введення системи контролю якості їхньої роботи з відвідувачами. - Переклад ключових інструментів управління турпотоком (інформації, покажчиків, вивісок) на російську й англійську мови. - Введення технологічних вимог гостинності різного роду об'єктів інфраструктури стосовно відвідувачів по ряду параметрів (години роботи, прийом кредитних карт, мова, вивіски, дорожній рух, паркування, суспільні служби й т.д.). - Забезпечення безпеки пересування туристів. Розробка спеціальних інструкцій і засобів безпеки туристів. Розвиток служб супроводу. Доступність звернення до правоохоронних органів - Перенасичення найближчого конкурента (Крим) туристами. - Одноплановість і застарілий формат виставочної діяльності в Україні. -Проведення досліджень попиту й переваг основних споживачів туристичних послуг, включаючи іноземні, і інформування виробників цих послуг у м. Одесі. - Освоєння, стимулювання й розвиток у м. Одесі ділового туризму, що дає на світовому ринку туризму основний доход. - Створення висококонкурентної місцевої корпорації (кластера) між органами місцевого самоврядування та підприємствами туристичної сфери всіх форм власності, що поєднує виробників затребуваного і якісного комплексу послуг (турагенти, розміщення, транспорт, харчування, екскурсії, шопінг і т.д.). - Прийняття міської Програми розвитку туризму й рекреації до 2015р., затвердження форм й обсягу підтримки міською владою й інших нормативно-правових документів, що підвищують зацікавленість підприємців й інвесторів у розвитку туризму в м. Одесі. |
Потенційні загрози регіону |
-
Зростаюча конкуренція серед
туристичних регіонів України.
- Зниження
платоспроможного попиту - Ризик
зниження туристичного потоку
при погіршенні криміногенної
обстановки в місцях - Посилення виїзного туризму в сусідні регіони й за кордон у зв'язку з низьким рівнем надаваних послуг і високих цін на них у м. Одесі. - Відсутність
бюджетних можливостей, що -Низький платоспроможний попит і нестабільна соціально-економічна ситуація в області, що негативно впливають на формування регіонального попиту на турпослуги. - Негативне відношення до збільшення туристичних потоків у жителів. - Неготовність співробітничати з міською владою туристичного бізнесу. - Екологічні кризи (розливи нафти й т.д.). - Продаж Припортового заводу й пов'язаний із цим PR-потік на тему погіршення екології. - Дії "на випередження" територій-конкурентів в області туризму (будівництво об'єктів відпочинку й розваг, створення програм для ділового туризму). - Відсутність засобів фінансування Програми. |