Создание технологической карты туристского путешествия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 15:44, реферат

Краткое описание

Я выбрал тему моей курсовой «Создание технологической карты туристского путешествия», так как считаю, что она является актуальной в условиях развития современного межотраслевого туристического комплекса Украины. Для развития которого необходима устойчивая нормативно-правовая законодательная база.
В 1997 году Украина утвердила межгосударственный стандарт в области туристско-экскурсионного обслуживания по проектированию туристских услуг как государственный стандарт, действующий и в наши дни. В нем подробно описан процесс проектирования туристских услуг и перечислена необходимая технологическая документация, составляющей частью которой является технологическая карта.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………стр.2
Глава I Технологическая карта туристского путешествия:
1.) сущность технологической карты туристского путешествия;……...стр.4
2.) структура технологической карты туристского путешествия;……..стр.8
3.) методические рекомендации по заполнению технологической карты туристского путешествия………………………………………………..стр.10
Глава II Предложения по созданию нового образца технологической карты туристского путешествия:
1.) видимые недостатки и упущения технологической карты туристского путешествия;……………………………………………………………..стр.13
2.) проект новой технологической карты туристского путешествия...стр.17
Заключение…………………………………………………………………стр.18
Список использованной литературы……………………………………….стр.19
Приложение………………………………………………………………….стр.20

Содержимое работы - 1 файл

20674.rtf

— 270.56 Кб (Скачать файл)

Поэтому во второй главе, которая представляет собой практическую часть, я попробовал внести свои предложения по поводу необходимых изменений в структуре технологической карты туристского путешествия.

Я считаю, что реформирование законодательной базы в сфере туризма в сочетании с другими факторами приведет к успешному функционированию туризма в Украине в целом. Поэтому этому следует уделять особое внимание.

 

 

Список использованной литературы

 

1. ГОСТ 28681.1-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»

2. ГОСТ 28681.2-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования»

3. ГОСТ 28681.3-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»

4. Закон Украины «О туризме» новая редакция, вступившая в силу с 1 января 2004 года

5. Александрова А.Ю. Международный туризм .М.: Аспект Пресс, 2004

6. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса .М.: Ось-89, 1999

7. Организация туризма: учеб. пособие / А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева и др. ; под общ. ред. А.П. Дуровича - 2-е изд.. испр. - Мн.: Новое знание, 2005

8. Сенин В.С. Организация международного туризма .М: Финансы и статистика, 2004

9. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2002

 

 

 

Приложение

Приложение 1 Технологическая карта туристского путешествия

 


                                               наименование туристского предприятия, обслуживающего маршрут

 

 

                                      ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

 

туристского путешествия по маршруту ___________________________________________

                                                                                                                                             наименование маршрута

Основные показатели маршрута

Вид маршрута _________________________________________________________________

Категория сложности_________________________________________________________

Протяженность маршрута (км) ___________________________________________________

в т.ч. пешком (на лыжах) _______________________________________________________

          на лодках (плотах) ________________________________________________________

Продолжительность путешествия (сут.) ___________________________________________

Число туристских групп ________________________________________________________

Всего туристов по маршруту ____________________________________________________

Всего человеко-дней обслуживания ______________________________________________

Начало обслуживания на маршруте первой группы _________________________________

Начало обслуживания на маршруте последней группы_______________________________

Конец обслуживания последней группы ___________________________________________

Стоимость путевки ____________________________________________________________

 

 

Месяц

Число туристов в месяц

График заезда туристских групп по месяцам

Число групп в месяц

01

     

02

     

     

12

     

 

 

 

Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие.__________________ _____________________________________________________________________________

 

 

 

2. Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту________________

 

Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него

Наименование туристских предприятий и условия размещения

Запланированные туристские услуги.

Наименования экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских прогулок и походов

Внутримаршрутные перевозки

Экскурсионные расходы на 1 чел.

         
         
         
         
         

 

Всего __________________________________________________________________________________

в т.ч. 1 __________________________предприятие__________________________________________________

в т.ч. 2 __________________________предприятие__________________________________________________

в т.ч. и т.п. ______________________ предприятие_________________________________________

 

Внутримаршрутные перевозки осуществляются предприятиями      Место печатей    Подписи руководителей

                                                                                                                         предприятий обслужи-

                                                                                                                                                 вающих маршрут

 

 

Передача групп производится в пункте:                                                                             Подписи руководителей

Условные обозначения: х - обслуживание в туристском предприятии                          финансовых служб

                                         сп - сухой паек                                                                             (главных бухгалтеров)

                                         пу - ночлег в полевых условиях (походные палатки)              предприятий

                                  

                                  “        ”        200   г.

Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листке к туристской путевке)

 

 

Руководитель предприятия, обслуживающего маршрут

 

Подпись

 

 

 

Приложение 2 Технологическая карта туристского путешествия

 

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

 

 


                                               наименование туристского предприятия, обслуживающего маршрут

 

Наименование маршрута________________________________________________________

Основные пункты маршрута_____________________________________________________

 

Основные показатели маршрута

Вид маршрута _________________________________________________________________

Протяженность маршрута (км) ___________________________________________________

Продолжительность маршрута в днях _____________________________________________

Число туристских групп  ________________________________________________________

Число туристов в группе ________________________________________________________

Всего туристов по маршруту_____________________________________________________

Всего человеко-дней обслуживания_______________________________________________

Расходы по внутримаршрутному транспорту _______________________________________

Расходы по экскурсионному обслуживанию________________________________________

Продолжительность работы руководителя туристской группы ________________________

Стоимость ваучера на туристскую группу__________________________________________

Стоимость ваучера на одного человека ____________________________________________

 

 

2. Даты отъезда и прибытия групп и количество групп по месяцам

 

Даты отъезда и прибытия групп по месяцам

Количество групп в месяц

1.

 

2.

 

3.

 

4.

 

5.

 

6.

 

7.

 

8.

 

9.

 

10.

 

11.

 

12.

 

 

Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие.__________________ _____________________________________________________________________________

 

3. Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту _________________________________________________________________________

 

Населенные пункты, расстояния между ними.

Способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него

Наименование туристских предприятий и условия размещения

Запланированные туристские услуги.

Наименования экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских прогулок и походов

       
       
       
       
       

 

Всего __________________________________________________________________________________

в т.ч. 1 __________________________предприятие__________________________________________________

в т.ч. 2 __________________________предприятие__________________________________________________

в т.ч. и т.п. ______________________ предприятие_________________________________________

 

Передача групп производится в пункте:                                                                           

Условные обозначения: х - обслуживание в туристском предприятии                         

                                         сп - сухой паек                                                                            

                                         пу - ночлег в полевых условиях (походные палатки)             

                                  

 

 

4. Описание маршрута

 

Место печатей    Подписи руководителей

Предприятий,

обслуживающих

маршрут

 

 

Подписи руководителей

финансовых служб

(главных бухгалтеров)

предприятий

                                  

 

 

 

  “        ”        200   г.

 

 

 


 



 



Информация о работе Создание технологической карты туристского путешествия