Смысл и актуальность производства и развития регионального турпродукта

а)  специального интереса (например, спортивно-приключенческий  туризм, организация сафари в Африке и др.);

б)  специального места назначения (например, Англия, Франция и т. д.);

в) определенной клиентуры (молодежные, бизнес-туры, семейные туры и т. д.);

г)  специальных  мест размещения (например, дома отдыха, турбазы и т. д.);

д)  использующих определенный вид транспорта (авиационный транспорт, теплоходы, поезда, автобусы).

По  месту деятельности различают:

- местных (внутренних) операторов, ориентирующих тур-пакеты в пределах страны происхождения;

- выездных операторов, ориентирующих турпакеты на зарубежные страны;

- операторов на приеме, базирующихся в месте назначения (стране назначения) и обслуживающих прибывающих иностранных туристов в пользу других операторов и агентов.

Инициативные  туроператоры — это операторы, отправляющие туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными) операторами или напрямую с туристскими предприятиями. Отличием их от туристских агентств, занимающихся исключительно продажей чужих туров, является то, что они занимаются комплектацией туристского продукта, состоящего (по нормам Всемирной туристской организации) из не менее чем трех услуг: размещение, транспортировка туристов и любая другая услуга, не связанная с первыми двумя.

Рецептивные туроператоры — это туроператоры на приеме, комплектующие туры и программы обслуживания в месте приема и обслуживания туристов, используя прямые договоры с поставщиками услуг (гостиницами, предприятиями питанию, до-сугово-развлекательными учреждениями и т. д.). К такой форме туроперейтинга относятся туроператоры на приеме и внутренние туроператоры, обслуживающие своих граждан также на приеме.

Рассмотрим  состав основных функций  туроператора.

1.  Изучение потребностей  потенциальных туристов на туры  и туристские программы.

2.  Составление  перспективных программ обслуживания, туров и апробация их на  рынке с целью выявления соответствия  потребностям туристов.

3.  Взаимодействие  на договорной основе с:

-  гостиницами — на предоставление туристам мест проживания;

- предприятиями питания — по предоставлению туристам питания;

- транспортными предприятиями, фирмами и компаниями — на предоставление транспортного обслуживания туристов;

- экскурсионными фирмами, музеями, выставочными залами, парками и прочими заведениями — по предоставлению туристам

-  фирмами, оказывающими различные бытовые услуги, — на соответствующее обслуживание туристов;

- администрацией спортивных сооружений — на возможность для туристов пользоваться спортивными сооружениями;

-  менеджерами шоу-, кино-, видео-, театральных предприятий — на посещение их туристами;

- дирекциями заповедников, заказников, садово-парковых, охотничьих и рыболовных хозяйств — с целью обеспечения тури­стам отдыха и обслуживания в указанной местности;

-  местными муниципальными властями — на предмет паблик рилейшнз своего бизнеса, ориентированного на потребителя и ок­ружающую его среду. 

Взаимодействие с  поставщиками услуг на туры должно носить как перспективный, так и  текущий характер. Должны осуществляться постоянная проработка новых и контроль действующих туров и туристских программ.

4. Расчет стоимости  тура, транстура и определение цены с учетом рыночной ситуации. Установление тарифов и цен на свои услуги по комплектации туров разного состава, классности и др.

5.  Обеспечение  туристов, путешествующих по маршрутам  туров, всеми необходимыми материалами  рекламно-сувенирного характера,  специальным снаряжением и инвентарем.

6.  Подготовка, подбор  и назначение на маршруты кадров, выполняющих функции контакта  с туристами, координации и  контроля за выполнением программ обслуживания (гидов-экскурсоводов, инструкторов, аниматоров, методистов и т. д.).

7.  Рекламно-информационная  деятельность для продвижения  своего туристского продукта  к потребителям.

8.  Продвижение  и реализация туров потребителям  через систему турагентств.

9.  Контроль за надежностью и качеством обслуживания.

10.  Постоянная  оперативная связь с туристами  во время обслуживания, решение  возникающих вопросов.

Основные  типы въездных туров  в регионе (характеристика, примеры, анализ). 

Туризм подразделяется на три основных типа:

1.     Въездной,

2.     Выездной

3.     Внутренний

Под въездным туризмом понимается такой тип туризма, при  котором туристы–нерезиденты страны посещают с туристской целью новую для них страну.

     Выездной  туризм — заграничные туристские  путешествия туристов–резидентов  страны.

     Внутренний  туризм — это перемещение туристов–резидентов  внутрисобственной страны в целях удовлетворения туристского спроса.

Некоторые субъекты РФ, понимая экономическую важность развития туризма,проводят некоторые мероприятия на улучшение туристской инфраструктуры и привлечению туристов, но необходима государственная поддержка, выраженная в создании новой программы развития туризма в России.

Анализ  рынка туристских услуг Санкт-Петербурга

Туризм, являющийся стабильно развивающейся отраслью, приобретает всевозрастающее значение для экономики и имиджа Санкт-Петербурга. Отмечается ежегодное увеличение въездных туристских потоков на 6–8%. В 2002 году Северо-Западный регион РФ посетило около 2,8 млн. иностранных граждан, что на 8%больше показателей 2001года (К примеру, количество прибывающих в Санкт-Петербург французских туристов за последние 3 года выросло с 28 тыс. до 40тыс).

Гостиничная инфраструктура города включает 133 объекта размещения, количество мест составляет 32 тыс.В настоящее время в Санкт-Петербурге оказывают туроператорские и турагентские услуги около 800 турфирм.

В 2001-м году в Санкт-Петербург  морские круизные суда совершили 232 судозахода со 165 тысячами иностранных туристов, что на 10% больше, чем в2000 году. Северо-Западный регион РФ посетило около 2,6 млн. иностранных туристов. Несмотря на некоторое снижение этого показателя по сравнению с 2000г.,значительно увеличилось прибытие в Санкт-Петербург туристов из других регионов России и стран СНГ, в результате чего заполняемость гостиниц в2001г. по сравнению с 2000г. увеличилась на 16,5%.

Наибольшее количество прибытий наблюдалось из Восточной и Центральной Азии, Восточной Европы и стран Балтии. Особо выделим тот факт, что на фоне общего сокращения поездок в нашу страну поток из Восточноевропейского региона, наоборот, увеличился. В частности, в 2 раза возросло количество турпоездок (правда, преимущественно за счет польских туристов).Отмечен прирост деловых и частных визитов из Болгарии, Венгрии, Чехии и Словакии. Из Северной Европы, занимающей четвертое место по числу прибытий иностранных граждан в РФ и выделявшейся, особенно в прежние времена, массовыми "наездами" туристов в нашу "северную столицу", число посещений сократилось почти в 1,5раза. Например, из Финляндии количество поездок организованных туристов в Россию уменьшилось в два с лишним раза, но по-прежнему популярны поездки с деловыми и частными целями, число которых по сравнению с другими видами поездок возросло на 12% и 42,6% соответственно. 

Предпочтения  и пути совершенствования  въездного туризма  в Туапсинском  районе. 

В соответствии с  постановлением Правительства Российской Федерации от 3 февраля 2007 года № 70 в  целях развития туризма и санаторно‑курортной сферы в Краснодарском крае определены муниципальные образования, на территории которых создается туристско‑рекреационная особая экономическая зона. Это четыре предполагаемых участка на Черноморском побережье:

"Криница —  Архипо-Осиповка" (город‑курорт Геленджик);

"Агрия" (Туапсинский район);

"Новая Анапа" (город‑курорт Анапа);

"Малый Ахун" (город‑курорт Сочи).

Создание Черноморской особой экономической зоны туристско‑рекреационного типа будет иметь позитивное значение:

На уровне Российской Федерации — усиление позиций туристско‑рекреационного комплекса в экономике России и на рынке мировых туристско‑рекреационных услуг, укрепление имиджа России как здравницы мирового значения, рост экспортного потенциала услуг, улучшение инвестиционного климата для привлечения инвестиций;

На уровне Южного федерального округа — усиление позиций Краснодарского края в экономическом пространстве Южного федерального округа за счет развития туристско‑рекреационного комплекса края;

На уровне Краснодарского края — усиление позиций туристско‑рекреационного комплекса в экономике края, рациональное использование приморской территории края, совершенствование территориальной организации Черноморского побережья и региона в целом, упорядочение функционально‑градостроительных зон; создание известного бренда для продвижения региона на мировой туристический рынок, рост экспортного потенциала услуг, повышение инвестиционного рейтинга Краснодарского края;

На уровне муниципальных образований Краснодарского края — рост экономического потенциала территории, повышение качества городской среды, рациональное использование территории, повышение инвестиционной привлекательности территорий муниципальных образований, создание благоприятных условий для развития бизнеса разного уровня.

Расчеты показывают, что получаемый в результате создания и развития особых экономических  зон туристско‑рекреационного типа совокупный социально‑экономический эффект свидетельствует о высокой значимости проекта для достижения целей как федеральных, региональных и муниципальных органов власти, так и жителей края, потенциальных резидентов‑инвесторов и потребителей туристических услуг.

Для развития въездного  туризма в Туапсинском районе требуется:

1)Необходимость господдержки инвесторов, вкладывающих средства в развитие туризма в Краснодарском крае. С этой целью по инициативе губернатора Кубани Александра Ткачева и при поддержке Минстр спорта туризма в федеральную целевую программу «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 – 2018 годы)» включены мероприятия, направленные на поддержку проектов создания туристских кластеров в крае. Финансирование запланировано из трех источников: федеральной, региональной казны и средств инвесторов. Федеральные деньги будут направляться на строительство объектов обеспечивающей инфраструктуры, подъездных автомобильных дорог, проведение берегоукрепительных работ.

2)Разработка проектной документации по инвестиционным проектам строительства обеспечивающей инфраструктуры будет осуществляться за счет бюджета Краснодарского края.

3) Строительство туристских объектов – только за счет бизнеса. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список литературы.

1. Александрова А.Ю.  Экономика и территориальная  организация международного туризма. - М.: Финансы и статистика, 1996.

2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2003.

3. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. – Ростов-на-Дону, 2003.

4. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. - М.: Рол, 1998.

5. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. – М.: Ось-89, 1999.

6. Жолдак В.И., Квартальнов В.А. Основы менеджмента в спорте и туризме. – М.: Советский спорт, 2002.

7. Зорин И. Туризм как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001.

8. Зорин И., Квартальнов В. Энциклопедия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2000.

9. Зорина Г. Основы туристской деятельности. – М.: Советский спорт, 2000.