Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2011 в 22:06, реферат
Многие представленные на рынке программные продукты в области автоматизации гостиничного бизнеса хорошо зарекомендовали себя на практике. К одной из таких систем и относится система управления гостиницами «Невский портье». Поэтому целью работы и будет являться рассмотрение данной системы.
Задачи:
- рассмотреть историю создания системы;
- определить особенности системы;
- раскрыть функции системы;
- определить ее назначение и функциональные возможности.
Введение.
1. История создания.
2. Особенности системы «Невский портье».
3. Функции, автоматизированные в системе «Невский портье».
4. Структура системы.
5. Стоимость системы.
6. Использование дополнительных программных средств, установка системы.
Заключение.
Список литературы.
«Невский
портье» дополнительных программных
средств не требует.
Специалисты компании «АКТИС» полностью
настраивают систему под конкретные требования
гостиницы (пансионата), формируют базу
данных, проводят обучение персонала.
Адаптированная
система передается заказчику в
виде дистрибутива с инструкциями по
установке. После установки система
сразу готова к работе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Разработчиком системы «Невский портье» является компания «АКТИС» из Санкт-Петербурга. При создании системы был обобщен многолетний опыт внедрения и эксплуатации гостиничной системы «АКТИС - отель», первая версия которой появилась еще в 1989 г.
Система «Невский портье» обладает широкими возможностями, гибкостью настройки и перспективой развития. В ней заложена возможность индивидуальной работы с каждым гостем в отдельности как на базе алгоритма, принятого в России (расчетный метод с предоплатой за проживание), так и на основе принципов расчетов с гостем, практикуемых за рубежом (начисление сумм за услуги на лицевой счет клиента с оплатой при выезде, по факту). Оба принципа расчетов могут применяться одновременно для одного и того же клиента.
При расчетах с гостями и с организациями-потребителями за оказанные гостиничные услуги система «Невский портье» раздельно учитывает наличную оплату, безналичные средства, переведенные на расчетный счет гостиниц и плату гостей по кредитным картам. Возможна связь системы со стандартными бухгалтерскими системами. Аналитическая информация передается для вторичной проверки в Excel.
Система «Невский портье» предназначена прежде всего для автоматизации работы служб приема и размещения в гостиницах, пансионатах и домах отдыха с количеством номеров от 1 до 2000 и числом корпусов от 1 до 10.
В небольших гостиницах система «Невский портье» может устанавливаться в локальном варианте (совмещенное АРМ администратора - кассира - портье). А для средних и больших гостиниц предлагается сетевой вариант системы с установкой АРМ: в службе приема, в службе бронирования (предварительной продажи путевок для пансионатов), в дирекции и т.д.
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ
Информация о работе Система управления гостиницей "Невский портье"