Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 16:12, курсовая работа
Целью исследования является рассмотрение системы управления на примере туристской фирмы «Транзит»
Достижение этой цели потребовало решения следующих основных задач:
1.Изучение теоретических вопросов управления предприятием туризма
2.Описание основных методов управления предприятием туризма
3.Проанализировать деятельность фирмы «Транзит», а также практику управления.
4.Предложение совершенствования системы стимулирования деятельности персонала на основе анализа исследуемой фирмы.
5.Разработать предложения по совершенствованию системы управления в туристской фирме.
Введение
Глава 1. Основные методы управления предприятием туризма
1.1 Специфика организации управления в сфере туризма
1.2 Управление персоналом как одна из основных функций управления предприятием туризма
Глава 2 Анализ структуры управления туристской фирмой «Транзит»
2.1 Общая характеристика и основные виды услуг туристской фирмы «Транзит»
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию управления на основе анализа исследуемой фирмы
3.1 Совершенствование системы стимулирования деятельности персонала ООО « Транзит»
3.2 Методика разработки положения о стимулировании персонала
Заключение
Список используемой литературы
4) Работать более интенсивно.
5)
Соглашусь просто терпеть,
6)
Другое (что именно?)_________________
7) Скорее всего я просто уйду из этой организации.
18.1. Если Вы - руководитель, то, что Вас привлекает, прежде всего, в этом положении?
Можете дать один или два варианта ответа.
1)
Возможность принимать
2)
Возможность принести
3) Высокий уровень оплаты.
4)
Возможность организовывать
5) Возможность наилучшим образом применить свои знания и умения.
6)
Другое (что именно?)_________________
7) Ничего особенно не привлекает, за положение руководителя не держусь.
18.2. Если Вы не являетесь руководителем, то хотели бы Вы им стать?
Можете дать один или два варианта ответа.
1)
Да, поскольку это даст
2) Не против, если это нужно для пользы дела.
3) Да, так как при этом я смогу лучше применить свои знания и умения.
4) Да, если это будет должным образом оплачиваться.
5)
Нет, профессионал может
6) Нет, руководство меня не привлекает, а хорошо заработать я могу и на своем месте.
7) Да, чем я хуже других?
8)
Нет, это слишком большая
9)
Другое (что именно?)_________________
Информация о работе Руководитель в системе управления туристской организацией