Риски в туристической деятельности

В ст. 79 Конвенции ООН о  договорах международной купли-продажи  товаров 1980 обстоятельства непреодолимой  силы поставлены в обязательную зависимость  от объективных сил, воздействующих на характер взаимоотношения сторон в договоре. В частности, согласно этой норме сторона не несет ответственности  за неисполнение любого из своих обязательств, если докажет, что оно было вызвано  препятствием вне ее контроля.

Таким образом, из данного  определения усматривается, что  основным определяющим критерием освобождения от ответственности является установление препятствия к совершению обязательств.

В теории гражданского права  указанные выше препятствия подразделяются на:

• природные явления, характеризующиеся  стихийным характером – пожарами, землетрясениями, наводнениями, которые  нанесли огромный ущерб туриндустрии Чехии. Если в 2001 г. эту страну посетили 5,2 млн иностранных туристов, то в 2002 г. эта цифра снизилась на 0,7–1,0 млн человек. Сразу после разлива  рек объем туристских прибытий упал на треть.

Стихийные бедствия в 2002 году вообще изрядно потрепали Европу.

Весьма ощутимый ущерб  они нанесли Испании. Снегопады  и проливные дожди в Каталонии  и на Балеарах в начале лета, страшная жара и лесные пожары в сентябре в Андалусии, на юге страны –  все это немедленно отразилось на статистике туристских прибытий;

• экстремальные ситуации общественной жизни: военные действия, забастовки, массовые заболевания ( эпидемии).

Так, эпидемия атипичной  пневмонии самым прямым образом  ударила по доходам туристских фирм на востоке России, от Новосибирска до Владивостока. Спрос на Китай  упал и в других регионах Сибири.

Атипичная пневмония оказала  на мировую туристскую отрасль гораздо  большее воздействие, чем война  в Ираке. 2003 г. Оказывается абсолютно  провальным для туристского бизнеса  Юго-Восточной Азии, который уже  несколько лет является одной  из наиболее процветающих отраслей экономики  региона.

Помимо эпидемий, огромный ущерб мировому туристскому бизнесу  наносит терроризм. И наиболее серьезный  удар был нанесен террористическими  актами в США в сентябре 2001 г. В  докладе ВТО отмечалось, что за этот период число путешествующих в  целом по миру сократилось до 689 млн. человек.

Огромный ущерб индустрии  туризма терроризм нанес в  ближневосточном регионе, в первую очередь Израилю. В 2002 г. Объем иностранных  туристских прибытий снизился в Иерусалиме на 90%, в Эйлате – на 70%;

• запретительные акты государства: объявление карантина, ограничение  перевозок на определенных направлениях, запрет торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных  санкций.

Таким образом, туристский бизнес, как и любой вид предпринимательства, содержит в себе огромное количество явных и скрытых угроз, одинаково  опасных как для туристов, так  и для производителей и реализаторов туруслуг – туркомпаний, гостиниц, ресторанов, казино, авиакомпаний и  других предприятий индустрии отдыха и развлечения.

 

2. Правовая защита авторских  прав в туризме

Активизация предпринимательской  деятельности в сфере туризма  требует от руководителей туристических  фирм тщательной подготовки к конкурентной борьбе. Выживание турфирмы в современной  меняющейся среде зависит от её инновационного потенциала, способности к нововведениям. Усиление конкуренции способствует развитию не только положительных, но и отрицательных тенденций. На туристическом  рынке все чаще встречаются фирмы  с одинаковыми названиями, похожими логотипами и однотипными турами. Целесообразно применять к подобному  явлению термин мимикрия, что в  переводе с греческого означает подражательство. Некоторые туристические фирмы  используют данный прием для усиления своих позиций за счет хорошей  репутации других.

Выделиться из общей массы, сохранить конкурентные преимущества, свой индивидуальный образ в сознании потребителя, при этом обеспечивая  защиту своих прав на этот образ - приоритетные задачи каждой туристической фирмы. Вопросам защиты авторских и смежных  прав и охраны интеллектуальной собственности  сейчас уделяется особое внимание.

Одна из наиболее распространенных ситуаций – многообразие туристических  фирм с похожими названиями. Любая  преуспевающая туристическая фирма  рано или поздно сталкивается с тем, что появляется субъект туристической  деятельности со схожим фирменным наименованием.

Ставка соперником делается на достижение конкурентных преимуществ  за счет недобросовестного использования  положительных ассоциаций клиентов и репутации фирмы с этим названием.

Если известная туристическая  фирма установит, что другая фирма  с похожим названием применяет  приемы недобросовестной конкуренции, в том числе похожие названия, логотипы, фирменную атрибутику, можно  обращаться в суд. Заявитель представляет все имеющиеся доказательства недобросовестной конкуренции.

Доказательствами могут  служить: рекламная продукция, данные о реальном ущербе, экспертные заключения. К нарушителям применяются соответствующие  санкции: наложение штрафов или  другие формы административной ответственности. Наиболее эффективной мерой является судебный иск с требованием прекратить нарушения прав и возместить все  убытки, нанесенные недобросовестной конкуренцией.

Практически все субъекты туристической деятельности приходят к выводу, что торговые марки отдельных  туристических фирм довольно однообразны  и во многом похожи друг на друга.

Торговые марки также  являются объектом интеллектуальной собственности, они охраняются законом, их необходимо регистрировать в установленном  законом порядке. При этом владелец турфирмы приобретает соответствующие  «имущественные права интеллектуальной собственности на торговую марку: право  на ее использование, исключительное право  разрешать ее использование, право  препятствовать неправомерному использованию  торговой марки, в том числе запрещать  такое использование».

Руководителям туристических  предприятий следует 

умело строить систему защиты своей уникальности в глазах клиентов. При возникновении ситуаций с нарушениями прав эти турфирмы смогут на законных основаниях потребовать поддержки у соответствующих компетентных органов.

Для туристического рынка  характерно такое явление, как дублирование туров. А ведь программа тура, идея  туристического продукта – это творчество, они также являются объектами  авторского права. Программу, которая действительно является продуктом творчества, можно защитить несколькими путями. Во-первых, ее можно оформить как промышленный образец и получить патент, зарегистрировать в Государственном агентстве по регистрации авторских прав. При этом ключевым моментом является то, чтобы такой продукт носил творческий характер.

 Следует насытить турпродукт  творческими  элементами, например, описаниями достопримечательностей, фотографиями, картинами, стихотворениями,  отрывками из произведений, связанных  с маршрутами, даже кулинарными  изысками, интересными бытовыми  деталями. То есть всем тем,  что действительно повышает интерес  к маршруту, такое произведение легче защитить и труднее подделать, ведь ему присущи вышеуказанные индивидуальные черты. В том случае, если туристическая фирма имеет данные по незаконному использованию ее объекта авторского права, она может обратиться в суд. Фирма предъявляет требования принять соответствующие меры и прекратить незаконное использование объекта авторского права.

Обращение в суд – самый  эффективный способ защиты нарушенного  авторского права. Суд выносит решение обязать проигравшую сторону «возмещать материальный и моральный ущерб, нанесенный нарушением авторского права с определением размера возмещения» Иногда требуют выплаты суммы дохода, полученного нарушителем, или выплаты компенсации, которая определяется судом вместо возмещения убытков или изымания дохода.

Каждая туристическая  фирма должна стремиться максимально  индивидуализировать фирменное  наименование, логотип, торговую марку, фирменную атрибутику. Нужно стремиться избегать стандартных штампов в  слоганах и логотипах.

При этом очень важно правильно организовать все основные направления защиты авторских и смежных прав, а также охраны нтеллектуальной собственности в туристических предприятиях: защиту наименования турфирмы, торговой марки, защиту от дублирования туров.

Дальнейшие исследования по этой теме позволят сделать применение данного комплекса мероприятий  как единой системы более эффективным. В результате каждая туристическая  фирма получит возможность сохранить  свою уникальность и повысить уровень  конкурентоспособности на рынке.

 

Задача

Гриднева, сотрудник хозяйственной  части гостиницы, зная о потребностях в тренажерах, действуя от имени  гостиницы «Олимп», оформила на заводе «Спортивное оборудование» договор  купли-продажи тренажеров для оборудования спортивного зала. Однако директор гостиницы объяснил Гридневой, что  денег на счете в настоящее  время нет, а в кассе – недостаточно, поэтому данная покупка сейчас невозможна?

1. Гражданское законодательство регулирует вопросы представительства в соответствии со статьями 182-189 главы 10 Гражданского  кодекса Российской Федерации.
2. В соответствии со ст.184, гл.10 ГК РФ Коммерческим представителем гостиницы «Олимп» является директор гостиницы, он же собственно и имеет право заключать коммерческие сделки, в том числе и заключать договор купли-продажи. Гриднева же является лицом неуполномоченным для совершения сделок, соответственно согласно п.1, ст.183, гл.10 ГК РФ При отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица.
3. Покупателем будет считаться Гриднева.
4. Если директор одобрит действия Гридневой, то в соответствии с п.2, ст.183, гл.10 ГК РФ гражданские права и обязанности гостиницы по данной сделке переходят к ней с момента совершения сделки.

 

Список литературы

1. Аркин Я.Г., Захаров П.П. Люди  в горах. - М.: Физкультура и спорт. - 1986. - 272с.

2. Винокуров В.К., Левин А.С., Мартынов  И.А. Безопасность в альпинизме. - М.: Физкультура и спорт, 1983.- 168 с.

3. Ганопольский В. И. Организация  и подготовка спортивных туристских  походов. - М., 1986.

4. Маринов Б. Проблемы безопасности  в горах. - М., 1981.

5. Туризм и спортивное ориентирование / Учебник для институтов и  техникумов физи-ческой культуры. - Авт.-сост, В.И. Ганопольский. М: Физкультура  и спорт, 1987. - 240с.

6. Хилл П., Джонстон С. Навыки  альпинизма: Курс тренировок. - М.: ФАИР-ПРЕСС. - 2005. - 192с.

7. Штюрмер Ю.А. Опасности в  туризме, мнимые и действительные, М., 1983. - 143с.