Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 15:53, реферат
За последние несколько лет технологические решения на базе Интернета позволили создать совершенно особенную сервисную инфраструктуру в сфере гостиничного бизнеса. Появились программные продукты, позволяющие осуществлять через Интернет бронирование мест на авиалайнерах и в отелях. Все операции по контакту гостиницы с ее потенциальным клиентом выполняются компьютерами, соединенными между собой высокоскоростными линиями связи. Процесс соединения и передачи данных занимает секунды. Более дешевая и эффективная связь, осуществляемая между отелями и их клиентурой посредством Интернета, была по достоинству оценена обеими сторонами. И сейчас технологии, сделавшие возможным такое общение, развиваются соответственно желанию наиболее крупных корпораций.
Введение 3
1. Информационные технологии в туризме 5
2. Характеристика программного комплекса «Мастер-тур» 8
3. Описание функционирования программного комплекса «Мастер-Тур» 12
Заключение 15
Список использованной литературы 17