Отчет о практике в ООО "Спутник-Луганск ЛТД"

В стоимость путёвки  входит: 
-трансфер. 
-проживание в гостинице ( цена зависит от степени гостиницы). 
-питание ( цена зависит от выбора туристом полного пансиона или полупансион). 
-экскурсионная программа. 
-медицинская страховка. 
Отдельно оплачивается авиабилеты Ставрополь- Москва и Москва-Иерусалим, и обратно. Авиа-перелёт не входит в стоимость путёвки. Также отдельно оплачиваются дополнительные услуги для желающих. 
   Полная стоимость путёвки с проживанием в 5-ти звездном отеле Иерусалима, за 15 суток,  составляет на одного человека: 4000 $. 
   Заключение: 
Наш тур является познавательно-развлекательным и интересным. Но если кто желает подлечиться, поправить своё здоровье, для этого будет хорошо выбрать отдых на Мёртвом море, т.к. оно обладает многими лечебными свойствами, и Вы тоже останетесь удовлетворёнными.  

 

 

  

 

Выводы и отзывы о полученной практике 

Туристическое агентство  «Спутник-Луганск ЛТД» является индивидуальным предприятием. Турагентство является юридическим лицом и строит свою деятельность в строгом соответствии с  Уставами и нормативными документами Российского Законодательства.

Так как «Спутник-Луганск ЛТД» является коммерческой организацией, то целью его деятельности является получение прибыли от туристического вида деятельности.

Данное агентство имеет  лицензию на осуществление турагентской деятельности.

На туристическом предприятии  трудится 6 человек из них 2 менеджера  по туризму, таким образом, они имеют  возможность дифференцировать подход к обслуживанию клиентов.

Фирма работает с такими направлениями - Черноморское побережье  Кавказа, Домбай, Теберда, Архыз, Москва, Санкт-Петербург, Золотое Кольцо России, зарубежные страны. Анализ деятельности конкурентов показал, что рынок туристических услуг насыщен предложениями о отдыхе на Черноморском побережье это с одной стороны способствует здоровой конкуренции и снижению стоимости таких туров. С другой стороны это заставляет фирмы вводить дополнительные скидки.

Сотрудничество с родственными предприятиями позволяет приобрести организации ряд дополнительных преимуществ, коллективные скидки, быстрое  формирование групп отдыхающих, так  турагентство «Рай Тур» сотрудничает с турагентствами: “Альбатрос”, “Стрижамент”, «Евроотдых».

Существенным недочетом  является маленькая площадь, занимаемого  помещения, что негативно влияет на работу турагентства. В остальном  турагентство «Рай Тур» имеет большие  перспективы в своей деятельности  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемых информационных источников 

 

1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2001.

2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.

3. Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.

4. Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001

5. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск:   БГЭУ, 2000.

6. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001

7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. –  М.: Финансы и статистика, 2003.

8. Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2002. – 318 с.

9. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.

10.   Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2005.

11.   Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2004.

12.   Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. – М: ЮНИТИ, 1999