Особенности туристского рынка как рынка услуг

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии грядущем. Согласно прогнозу Всемирной Туристической Организации (ВТО) рост туристической индустрии будет необратим в ХХ1 веке, и к 2020 году количество международных туристических посещений составит 1,6 биллиона единиц.

Ведение.....................................................................................................................3
ГЛАВА 1. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА………..5
1.1. Четыре этапа развития мирового туризма………………………………….5
1.2. Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности…...15
1.2.1. Путешествие……………………………………………………………....15
1.2.2. Туризм……………………………………………………………………..17
ГЛАВА 2.ОСОБЕННОСТИ ТУРИСТСКОЙ УСЛУГИ….…………………....19
2.1. Туристская услуга…………………………………………………………..19
2.1.1. Особенные свойства услуги как товара……………………………….…21
2.1.2. Состав туристских услуг……………………………………………….…23
2.2. Факторы влияющие на развитие туризма………………………………..26
2.3. Особенности туризма как объекта управления…………………………..36
Заключение…………………………………………………………………….…4
Список литературы………………………………………………………………