Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2012 в 11:14, курсовая работа
Путешествия и туризм два неразрывно связанных понятия, которые описывают определенный образ жизнедеятельности человека. Это отдых, пассивное или активное развлечение, спорт, познание окружающего мира, торговля, наука, лечение и др.
Для России развитие туризма особенно важно, т.к. данная отрасль является благоприятной средой для функционирования предприятий малого бизнеса, способных развиваться без значительных бюджетных ассигнований, и перспективна для привлечения иностранных инвестиций в широких масштабах и в короткие сроки. Туристический бизнес стимулирует развитие других отраслей хозяйства: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи и т.д.
Сегодняшнее состояние российской туристической отрасли можно определить как «состояние неустойчивого равновесия». Не секрет, что нынешний тур бизнес существует как «полутеневой», с нечеткими правилами взаимодействий, как между профессиональными участниками туристического рынка, так и с государством.
Анализ современного состояния внутреннего туризма указывает на недостаточный уровень его развития, как по качественным, так и по количественным характеристикам.
Исходя из вышесказанного, целью работы является исследование основных и дополнительных туристических услуг и выявление перспектив их развития.
Для реализации поставленной цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
- четко обозначить понятие туризма как сферу деятельности;
- определить характеристику и классификацию туристских услуг;
- исследовать основные и дополнительные туристские услуги;
- определить основные проблемы туристического рынка услуг и пути их решения.
Объектом исследования являются туристские услуги.
Предметом исследования – основные и дополнительные услуги.
В работе использовались такие методы исследования как аналитический, сравнительный, дедукция, индукция.
Введение 3
Глава 1. Теоретические ОСНОВЫ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 5
1.1. Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности 5
1.2. Характеристика и классификация туристских услуг 8
Глава 2. ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ В ТУРИЗМЕ 14
2.1. Основные туристские услуги 14
2.2. Дополнительные туристские услуги 17
Глава 3. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА УСЛУГ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ 21
Заключение 26
Список ИСПОЛЬЗОВАННОЙ литературы 28