Международный турбизнес Великобритании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2013 в 19:05, реферат

Краткое описание

Важнейшее значение в географии туризма имеют цели посещения иностранными туристами Великобритании.
Поездки с деловыми целями, включающие посещение конференций, выставок, ярмарок и прочие мероприятия, составляют значительную часть прибытий иностранных туристов в Великобританию. Лондон, являясь важнейшим деловым и финансовым центром, стал одним из крупнейших центров делового туризма в мире. Однако не только Лондон привлекает эту категорию туристов. Современные специализированные выставочные и конгресс-центры, помимо Лондона, построены также в Бирмингеме, Кардиффе, Эдинбурге, Глазго, Абердине, а также в некоторых приморских курортных городах (Брайтон, Борнмут, Торкуэй и др.).

Содержание работы

Введение…………………………………………………….3
1.Общая характеристика страны……………………………………….7
а. население……………………………………………………………………7
б. экономика…………………………………………………………………..8
в. Основные показатели………………………………………….……..9
2.Главные достопримечательности…………………………..….…11
а. достопримечательности Англии……………………………….11
б. достопримечательности Шотландии………………………..13
в. достопримечательности Северной Ирландии…..……..13
г. Достопримечательности Уэльса………………..……………….15
3.Турбизнес в гостиничном секторе……………......................18
4. Турбизнес в транспортном секторе………….…………………..24
5. Турбизнес в секторе питания…………………........................27
6.Посредники туристического рынка…………..………………..…31
а. украинские туроператоры, работающие по направлению Великобритания……………………………………………………………..…31
б. российские туроператоры, работающие по направлению Великобритания………………………………………………………..…..….32
в. Международные туроператоры Великобритании…...33
7.Формальности турбизнеса ……………………………….…...........35
Заключение……………………………………..………………….………….….38
Список литературы……………………………………...……………………

Содержимое работы - 1 файл

Великобритания.docx

— 78.95 Кб (Скачать файл)

   Третий год подряд  лучшим рестораном Великобритании  признают заведение Fat Duck, принадлежащее  знаменитому шеф-повару Хестону  Блюменталю, согласно данным путеводителя Good Food Guide.

   "Жирной утке", которая находится в местечке  Брей графства Беркшир поставлен  высший балл - 10 из 10. Это значит, что  в данном месте готовят "идеальные  блюда на постоянной основе". Кроме того, ресторан Хестона  Блюменталя - одно из немногих  заведений, которому авторитетный  французский путеводитель Michelin поставил  максимальную оценку - три звезды. Аналогичной оценки удостоились  лишь два других ресторана  во всей Великобритании.

            Топ10 лучших ресторанов Великобритании:

  1. The Fat Duck, Брей, графство Беркшир (10 баллов);
  2. Gordon Ramsay, Роял-Хоспитал-Роуд, Лондон (9 баллов);
  3. Le Manoir aux Quat'Saisons, Грейт-Милтон, графство Оксфордшир (8 баллов);
  4. L'enclume, Картмел, графство Камбрия (8 баллов);
  5. Restaurant Nathan Outlaw, Рок, графство Корнуолл (8 баллов);
  6. Restaurant Sat Bains, Ноттингем, графство Ноттингемшир (8 баллов);
  7. Marcus Wareing at the Berkeley, Лондон (8 баллов);
  8. Le Champignon Sauvage, Челтенхем, графство Глочестершир (8 баллов);
  9. Pied-a-Terre, Лондон (8 баллов);
  10. The Square, Лондон (8 баллов).

   Паб - это традиционно  Британское заведение. Невозможно  представить Великобританию и  Лондон в частности без пабов.  Основной бизнес пабов Англии - продажа алкогольных напитков. И в пабе обычно есть из чего выбрать, однако основным напитком остается пиво.  
   Самым привлекательным для англичан остается то, что в пабах можно встретиться с друзьями, выпить пиво, поговорить, да и просто посмотреть футбол. Людей также привлекает наличие в пабах игровых автоматов и музыкального сопровождения, обычно это живая музыка. Как правило,  пабы Англии отличаются необычным дизайном и атмосферой. Многие здания, в которых находятся действующие пабы - памятники архитектуры искусства.  
  

                              6. Посредники туристического рынка 

   Ведущие туроператоры  Украины, работающие по направлению  Великобритания:

 

   BSI- Ukraine. BSI - глобальная сеть, состоящая из дочерних компаний, предоставляющих многочисленные услуги по стандартизации и сертификации продукции и систем менеджмента  BSI Group. Центральный офис расположен в Лондоне.

   TUI Ukraine - один из крупнейших туроператоров Украины. Компания была создана в 1997 г. и до 2009 г. работала под брендом «Вояж-Киев». В 2009 г. туроператор «Вояж-Киев» вошел в состав TUI Russia & CIS, который входит в группу TUI Travel PLC. TUI Travel PLC - ведущая международная группа компаний, специализирующаяся на туризме и отдыхе. Компания работает в 180 странах мира, в т.ч. и в Великобритании.

   Артекс 94 - работает на туристическом рынке Украины с 1991 года. "АРТЕКС" всегда выдерживает график заездов и цену туров. Все наши маршруты четко продуманы, просчитаны и проверены временем.

ВД МАИС Тревел - туроператор  по Германии и Великобритании. Организует также туры в США и парки  развлечений в Европе. Центральный  офис находится в г.Киеве.

   Irida Travel - на рынке туристических услуг с 2006 года. 

Постоянно расширяет спектр услуг и совершенствует их качество. Сегодня предлагает путешествия  по всему миру. Индивидуальные туры, корпоративный отдых, групповые  экскурсионные туры.

   Пилигрим-М (дата основания - 1997 г.) - многопрофильный оператор, ориентированый на потребности украинских турагенств и прямых покупателей туристических услуг, и предлагающий им широкий ассортимент качественного конкурентноспособного продукта в сегменте средне- и высокобюджетных туров.

 

   «Соната-Тревел» работает на рынке туристических услуг Украины с 2006 года. С самого начала своей деятельности фирма работает как туроператор, разрабатывая и реализуя свой собственный туристический продукт - регулярные групповые и индивидуальные туры в США, Канаду, Израиль и Великобританию.

   Феерия ТК. Дата основания: 15 января 2001 год. Специализация:  автобусные экскурсионные туры; авиатуры ( отдых и экскурсии); авиабилеты; обучение, корпоративный туризм.

 

   Ведущие туроператоры  России, работающие по направлению  Великобритания:

 

   DSBW Tours. Туроператор DSBW успешно работает на туристическом рынке России с 1991 года. Основным принципом работы компании является предоставление высококачественных услуг по доступным ценам, всем туристам, желающим познакомиться с культурным и историческим наследием европейских стран. Туроператор DSBW-TOURS специализируется на групповых и индивидуальных экскурсионных турах в Европу и страны Скандинавии рассчитанных на любой бюджет и все категории туриста.

   Allegro Plus. Компания "Аллегро" под данным брэндом действует с 2003 года и в настоящий момент успешно работает на ведущих европейских направлениях: Италия, Франция, Германия, Австрия, Чехия, а также в других странах: Турция, Египет, Тайланд, ОАЭ, Тунис, Китай и др. Персонал компании поможет организовывать комбинированные туры для коммерсантов с посещением двух или трех стран. Программа туров прописывается индивидуально в зависимости от предпочтений клиента.

   Altair. Туристическая компания «Альтаир» является туроператором по международному туризму, сотрудничая с крупными зарубежными принимающими компаниями по всему миру, а также по внутреннему туризму, работая напрямую с санаториями, пансионатами, отелями, домами отдыха.

   AS.SAS Luxury Travel Services – профессиональный международный туроператор - с лета 2003 года активно и успешно продвигает в России туристские и сопутствующие услуги для индивидуальных и корпоративных клиентов признанных лидеров мировой индустрии гостеприимства в сфере роскошного отдыха и путешествий.

   BSI group – крупнейший туристический холдинг и многопрофильный оператор. На рынке туриндустрии с 1990 года. Имеет собственные офисы в Великобритании, филиалы в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Ростове на Дону , широкую сеть уполномоченных агентств во всех крупных городах России. BSI group  является членом Международной ассоциации авиаперевозчиков (IATA), а также членом Ассоциации туроператоров России (АТОР). 

   CTI&NordEx Ltd.  - Морские круизы по всему миру оп льготным тарифам (является непосредственным партнёром круизных компаний)

   IBS Travel & Consulting . Туристическая компания «IBC» была основана в 2001 году как Международная Бизнес Студия. предлагает своим клиентам максимально возможный спектр услуг, связанных с организацией деловых поездок и корпоративного отдыха, индивидуальным туризмом, консультационными услугами, работой с агентствами.

 

   Международные туроператоры  Великобритании:

 

   Thomas Cook - британская туристическая компания. Штаб-квартира расположена в Лондоне. Thomas Cook AG ведёт историю с 1841 года, является первой туристической компанией в мире, основана и названа в честь Томаса Кука, изобретателя организованного туризма. Cook & Son - крупнейшая и наиболее респектабельная на Британских островах туристическая компания. По Своим экономическим показателям она — вторая в Европе и третья в мире. В Великобритании и во многих других странах насчитывается свыше тысячи ее агентств. На нее сейчас работает более 16 тыс. человек.

   Thomson. Английская круизная компания Thomson предлагает на российском рынке экономичные круизы – сочетание цены и качества для среднебюджетных путешествий. На суднах компании "Thomson" EMERALD и TOPAZ в состав экипажа входит большое количество русских (официанты в барах и ресторанах, стюарды в каютах, дансинг группы). Вы не будете ощущать языкового барьера, отправившись в круизы на этих лайнерах.

   Firstсhoice – один из крупнейших туроператоров Великобритании. Имеет собственную авиакомпанию   First Choice Airlines, которая в 2008 году вошла в состав Thomson Airlines.

   MyTravel – один из лидеров рынка туристических услуг Великобритании. Объем продаж компании в 2006 году составил 4,2 млрд евро, а прибыль до налогообложения (EBITDA) превысила 65,8 млн евро. Профиль: отдых, автобусные туры, детские туры, индивидуальные, круизы, оздоровительные туры, туры на праздники.

   Trailfinders - была основана в 1970 году. 26 центров путешествия укомплектованы самыми опытными консультантами по путешествиям в отрасли.  Работает 7 дней в неделю, офисы расположены по всей Великобритании и Ирландии. Имеет самый широкий диапазон полетов, туров, отелей, круизов, автомобиля и найма кэмпинга по всему миру.

   TUI UK & Ireland– ведущая международная группа компаний, специализирующаяся на туризме и отдыхе. Компания работает в 180 странах мира, в т.ч. и в Великобритании.  Известный прежде всего брендами, такими как  Thomson и First Choise – стремятся улучшить и держать на высоком уровне все рынки и места назначения, в которых действуют.

 

 

 

                 7. Формальности турбизнеса Великобритании

                                                     Погода

   Погодные условия  очень отличаются в зависимости  от места пребывания (побережье,  горы и т.д.) и быстро меняются. 
   Летом столбик термометра редко поднимается выше 30 °С и опускается ниже 14 °С. Весной и осенью в среднем температура колеблется в пределах от 8 °С до 10 °С. Зимой обычно прохладно и дождливо, но температура ниже нуля бывает редко (кроме Шотландских гор и валлийских горных районов, где нередки сильные снегопады). Отправляясь в Великобританию, нужно быть готовым к любым погодным условиям, обязательно взять с собой теплую, одежду, способную защитить от ветра и дождя.

   Время в Великобритании  отличается от московского на  три часа, т.е. когда в Москве 11.00, в Лондоне часы показывают 8.00.

                       Документы, необходимые для поездки

   Гражданам Украины для въезда в Великобританию необходима виза. Подать заявление на получение визы можно в Британском Визовом Центре в России или в Генеральных консульствах Великобритании (прил. 2).  Следует обратить внимание, что для посещения Нормандских островов и острова Мэн необходимы дополнительные визы, которые могут быть запрошены в Британском посольстве или в Генеральном консульстве Великобритании.

                         Таможенный контроль при въезде

   При въезде в  Великобританию все приезжающие  должны пройти паспортный контроль. Регулярно проводятся выборочные  проверки для выявления запрещенных  к ввозу наркотиков, оружия, порнографической  продукции и веществ, вредных  для здоровья людей и для  окружающей среды.

                                          Кредитные карты

   Самые распространенные  кредитные карты (VISA, Mastercard, American Express) принимаются практически повсеместно.

   Торговцы розничными  товарами за оплачиваемый по  кредитной карте товар и услуги  могут потребовать более высокую  цену, что должно быть, однако, чётко  указано в объявлении для покупателей.

   В маленьких магазинах  и В&В часто принимают только  наличные деньги.

                                    Банки и обменные пункты

 

   В большинстве  банков есть банкоматы, с помощью  которых можно снять деньги  в местной валюте, имея карточку  ЕС или кредитную карту

Обменные пункты можно  найти во всех крупных городах  и в аэропортах.

Деньги можно обменять во многих крупных туристических  фирмах, магазинах, почтовых отделениях, а также в гостиницах.

   Шотландия, остров  Мэн и Нормандские острова  выпускают собственные банкноты  — фунты. У них такой же  курс, как и у английских фунтов. Перед отъездом с островов  следует обменять в банках  или магазинах местные фунты  на английские. Банки за пределами  Великобритании, а также небольшие  магазины в Англии неохотно  принимают эти банкноты.

   Время работы в  разных банках и городах может  быть различным. Обычно банки  работают с понедельника по  пятницу с 9:30 до 16:30 часов.

Многие банки работают и по субботам (обычно в торговых центрах) по сокращенному графику.

   По праздникам  все банки закрыты (неприсутственные  дни в банках).

В аэропортах банки открыты  дольше (иногда круглосуточно).

   Британская валюта  основывается на десятичной системе  исчисления: 100 пенсов (р) = 1 фунт стерлингов (£). 
   Банкноты выпускаются достоинством £5, £10, £20 и £50. В Шотландии в обороте есть также шотландские банкноты в £1. Монеты выпускаются достоинством 1 пенс, 2 пенса, 5 пенсов, 10 пенсов, 20 пенсов, 50 пенсов, £1 и £2. Шотландия, остров Мэн и Нормандские острова выпускают свои собственные банкноты, которые по стоимости соответствуют, однако, английскому фунту и отличаются только внешне. Эти банкноты выпускаются только в Шотландии и на вышеназванных островах, и по возможности их следует перед выездом оттуда поменять на английские фунты. Банки за пределами Англии, а также магазины в Англии неохотно принимают эти банкноты.

   Плата за въезд  в центр Лондона по будням (Congestion Charge)

Каждый грузовой автомобиль, который с 7:00 до 18:30 (кроме выходных) проезжает через центр Лондона, должен платить пошлину (Congestion Charge) в настоящий момент в размере  £8, если плата вносится в день проезда  до 22 часов. Если плата вносится после 22 часов дня, она увеличивается  ещё на £2. Учёт транспортных средств  ведётся камерами наблюдения. Эта  плата может быть уплачена на 90 дней вперёд по телефону или Интернету  кредитной карточкой. Внутри платной  зоны можно также заплатить напрямую на парковочных стоянках, в киосках  и магазинах. Транспортные средства с количеством мест более 9 могут  зарегистрироваться бесплатно, чтобы  быть освобожденными от уплаты пошлины.

                            Важные номера телефонов:

999/112 — Экстренный вызов:  полиция, пожар, скорая помощь (бесплатно) 
118 500 — национальная телефонная справка (платная) 
118 505 /118 060 — международная телефонная справка (платная)

999 — Бесплатный вызов  скорой помощи, пожарных, полиции.  Этот же номер используется  для вызова спасателей береговой  охраны.

   Практически все  товары и услуги облагаются  НДС в размере 17,5 %. 
Гости из стран, не являющихся членами Евросоюза, могут воспользоваться преимуществом безналоговой продажи (Tax-Free), покупая товары, предназначенные для вывоза. Магазины, предлагающие этот вид услуг, имеют соответствующее обозначение.

Информация о работе Международный турбизнес Великобритании