Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 16:58, контрольная работа
Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристских компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж.
TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года), Греция (с 2008 года), Австрия и Андорра (с 2009 года), ОАЭ, Бразилия и Мексика (с 2010 года)1
Глава 1. Краткая характеристика туроператора…………………………………. 3
Глава 2. Общее представление турпродукта…………………………………….. 7
2.1. Общая характеристика турпродукта………………………………………….. 7
2.2. Детальная характеристика пакета услуг……………………………………. 9
2.3. Характеристика туристских работ……..……………………………………. 12
2.4. Характеристика туристских товаров…..……………………………………. 14
Глава 3. Характеристика потребительских свойств турпродукта…………….. 17
Глава 4. Оценка существующей системы маркетинговых коммуникаций в отношении продукта…