Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2011 в 16:23, курсовая работа
Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Офисные программы. Процесс автоматизации турагенств. 5
1.1. Офисные программы. 5
1.2. Процесс автоматизации турагенств. 7
2. Создание эффективного сайта турагенства. Реклама туристических 15
услуг в сети Интернет.
2.1.Создание сайта. 15
2.2. Реклама туристических услуг. 16
3.Современные системы бронирования. 14
3.1.Подбор партнеров. 14
3.2.Заключение договоров. 15
3.3.Предоставление информации о продукте. 16
3.4.Реализация турпродукта. 17
3.5.Оплата забронированных услуг. 19
3.6.Выписка документов. 19
3.7.Учет и статистика. 19
4.Состояние и перспектива использования Интернета в туристическом бизнесе России. 20
4.1.Роль и место Интернета и информационных технологий в туристическом бизнесе. 20
4.2.Системы бронирования. 20
4.3.Текущее состояние сектора Интернета в России. 21
4.4.Существующие туристические Интернет-проекты. 22
4.5.Перспективы развития туристических Интернет-проектов. 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
Список литературы