Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2011 в 12:11, реферат
Сегодня уже никого не удивить товарами и услугами, обозначенными известнейшими товарными знаками таких фирм как "Кока-кола", "Адидас", "Ксерокс", "Шелл", "Макдоналдс" и многих других. Эти товарные знаки однозначно ассоциируются у нас с определенным производителем, имеющим высокую репутацию, и косвенно указывают на высокое качество товаров и услуг. Одним из эффективных каналов дистрибуции, по которому эти товары распространяются внутри стран и по всему миру, является франчайзинг.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. Основные понятия и функции франчайзинга……………………..4
1.1. Преимущества франчайзинга………………………………………...6
1.2. Недостатки франчайзинга…………………………………………….8
1.3. Обязанности участников франчайзинга…………………………....10
ГЛАВА 2. Франчайзинг как форма организации малого бизнеса в сервисной деятельности…………………………………………………………………………………13
2.1 Работа зарубежных франчайзеров на российском рынке…………15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………...20
ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА……………………………………………….21