Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2011 в 19:02, реферат
Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия - главная тема туризма. Различия во времени, расстояниях, местах проживания, целях и продолжительности пребывания – все это лишь отличительные элементы туризма. В целом, туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества.
Введение___________________________________________3
Особенности аутгоинга (формирование выездных туров)___4-5
Флайтеры и нон-флайтеры____________________________6-7
Презентативная организация туров_____________________7-10
Достоинства организации работы туроператора посредством услуг meet-компании______________________________________10-13
Схемы сотрудничества туроператора и иностранных meet-компаний__________________________________________13-14
Обязанности туроператора___________________________14-15
Заключение________________________________________16
Список использованной литературы___________________17
Важным
пунктом договора о сотрудничестве
туроператоров является поведение
сторон в случае отказа туристов от
поездки после бронирования и
оплаты туроператором «наземного обслуживания».
Обычно в этом случае уплаченные оператором
meet-компании деньги за минусом штрафа
(при отказе менее чем за определенный
договором срок) остаются на депозите
оператора и идут в зачет будущим клиентам
или группам.
Заключение
Целью
большинства турфирм является ведение
прибыльного и продолжительного
бизнеса. Для достижения данной цели
компаниям необходимо производить
тот товар или услугу, который
удовлетворял бы нужды потенциальных
покупателей и тем самым
Турист, реализуя собственные денежные средства в обмен на туристский продукт, удовлетворяет свои потребности в материальных и духовных благах.
Можно
сказать, что создание и продвижение
тура по привлекательной цене, «завоевание»
известности и качественности предоставляемых
услуг с целью получения
Результатами
деятельности туристической фирмы
являются: доходность, спрос и предложение
данного туристского продукта на
рынке, надежность, качественность услуг,
сотрудничество с другими предприятиями
туристической индустрии.
Список используемой литературы