Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 00:27, реферат
Сертификация гостиничных услуг для присвоения отелю класса в России является добровольной. Этим занимаются несколько компаний, и каждая -по своей системе. Самый надежный вариант - государственная система классификации. Распоряжением Правительства Российской Федерации № 1004-р от 1 5 июля 2005 года была утверждена «Система классификации гостиниц и других средств размещения», разработанная Ростуризмом.
Помимо такого вида проведения классификации и сертификации, также существует бальная система проверки гостиницы на звездность. Так, с учетом критериев балльной оценки, на «пять звезд» гостинице с номерным фондом более 50 нужно набрать 120 баллов.
Сюда вошли такие важные
параметры, не учтенные в предыдущей
системе, как: расположение средства размещения
у моря (океана), на берегу реки или
естественного водоема с
Также конечно же тщательно проверялся номерной фонд гостиницы «Мираж». Вот, к примеру, имеющиеся номера и их краткое описание:
Название |
Стоимость |
Кол-во номеров |
Описание |
Deluxe King |
От 4680 руб. |
46 |
Номер состоит из комнаты и ванной. |
Студия |
От 5760 руб. |
31 |
Идентичен номеру первой категории (одна кровать), но больше по площади. |
Бизнес Люкс |
От 9000 руб. |
18 |
В номере две комнаты: гостиная и спальня. |
Представительский Люкс |
От 11520 руб. |
9 |
В номере две комнаты: большая гостиная и спальня с двуспальной кроватью, 2 ванные комнаты. |
Апартамент |
От 14400 руб. |
4 |
В номере три комнаты: большая гостиная с кухней, кабинет с письменным столом и всеми необходимыми принадлежностями, с диваном и креслами, и спальня с большой двуспальной кроватью. |
Президентский Сюит |
От 28800 руб. |
1 |
В этом номере две спальни с большими двуспальными кроватями, 2 ванные комнаты, огромная гостиная с диваном и креслами, кухня, кабинет с большим письменным столом, сейф, 2 мини-бара, плоский плазменный телевизор в обеих спальнях. |
Гостиница «Мираж» получившая статус пять звезд набрала нужное количество баллов, а именно 120. Но проверки, устраиваемые после проведения сертификации поддерживают качество работы гостиницы.
Время проведения таких проверок
устанавливается Аттестационной комиссией
при принятии решения о выдаче
сертификата. По окончании срока
действия сертификата категории
повторная классификация
Также администрации гостиницы «Мираж» не стоит забывать о том, что в течении всей деятельности, работа гостиницы будет проверяться работниками пожарной службы, санэпидемстанции, «тайными клиентами» и подобного рода проверяющими.
Информация о работе Добровольная сертификация гостиничных и туристических услуг