Ценности и потребительское поведение туристов

Рассматриваются объективные и субъективные причины и мотивы, побуждающие потребителя к принятию решения о путешествии и влияющие на его поведение при выборе туристского продукта среди множества альтернатив и возможностей. Определяется роль мотивационных аспектов в туризме как определяющих компонентов спроса; раскрывается значение понимания и использования туристских мотивов для успешного функционирования туристского предприятия, продвижения туристского продукта на туристский рынок и воздействия на характер и объем спроса и сбыта.

Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения ценностей и потребительского поведения туристов.
Мотивы и ценности в туризме.
Факторы влияющие на потребительское поведение туриста.
Глава 2. Анализ ценностей и мотивов потребителей тур фирмы «Уникальный мир»
2.1 Общая характеристика турфирмы «Уникальный мир».
2.2 Анализ результатов социологического исследования туристской мотивации тур фирмы «Уникальный мир».
2.3 Недостатки, выявленные во время исследования.
Глава 3. Пути совершенствования.
Заключение
Список литературы
Приложение