В психологической классификации  причин возникновения опасных ситуаций и несчастных случаев выделяют три функциональные части. Нарушение в любой из этих частей влечет за собой нарушение действий в целом.

     Нарушение мотивационной части действий проявляется в нежелании выполнять определенные действия. Нарушение может быть относительно постоянным (турист недооценивает опасность, склонен к риску, отрицательно относится к регламентирующим правилам и т.д.) и временным (турист в состоянии депрессии, алкогольного опьянения).

     Нарушение ориентировочной части действий проявляется в незнании правил эксплуатации технических систем и норм по безопасности труда и способов их выполнения.

     Нарушение исполнительной части проявляется в невыполнении регламентированных правил (инструкций, предписаний, норм и т.д.) вследствие несоответствия психических и физических возможностей человека требованиям путешествия. Такое несоответствие может быть постоянным (недостаточная координация, плохая концентрация внимания, несоответствие роста габаритам велосипеда или лошади и т. д.) и временным (переутомление, понижение трудоспособности, ухудшение состояния здоровья, стресс, алкогольное опьянение).[9, c. 32-40]

     В соответствии с каждой группой причин возникновения опасных ситуаций и несчастных случаев назначают  группу профилактических мероприятий  в каждой части: мотивационная - пропаганда и воспитание; ориентировочная - обучение, отработка навыков; исполнительная - профотбор, медицинское обследование.

     3.2 Некоторые психологические  аспекты обеспечения  безопасности

     Знание  национальных и религиозных традиций страны посещения позволяет не только уважительно относиться к местным  жителям, но и обеспечить свою физическую и финансовую безопасность, исключить  возможные контакты с правоохранительными  органами. Помимо стран Ближнего зарубежья, можно выделить Болгарию, Югославию  и Словакию в категорию государств, посещение которых не требует  для российских туристов дополнительной подготовки.

     Среди наиболее распространенных туристских маршрутов для среднестатистического  жителя Российской Федерации можно  выделить три основных направления: Западная и Северная Европа (экскурсионный  туризм), страны Средиземноморья (курорты  и экскурсионный туризм) и страны Ближнего и Среднего Востока (курорты  и экзотика).

     Одним из главных психологических аспектов обеспечения безопасности в туризме  считается уважение обычаев, привычек и антипатий местных жителей, а также знание английского или  местного языка, что позволяет произвести покупки, сделать заказ в ресторане  или найти дорогу к гостинице  и расположить к себе коренного  жителя.

     Отдельно  следует выделить соблюдение правил дорожного движения. В странах  Центральной и Северной Европы пешеход  имеет приоритет перед транспортным средством, но в больших городах  этим злоупотреблять не стоит и переходить проезжую часть следует только в  зоне пешеходного перехода и по разрешающему сигналу светофора. Например, в Великобритании, Мальте и на Кипре движение автомобилей  левостореннее, поэтому все "родные" правила перехода проезжей части  должны быть трансформированы на 180 градусов.

     Особое  внимание следует уделять политической обстановке в стране пребывания, чтобы не стать жертвой какой-либо провокации или не попасть в центр разбирательства между экстремистски настроенными элементами. В любом случае необходимо соблюдать нейтралитет и не выражать своего отношения к происходящему.

     Не  меньшую угрозу безопасности туриста  может вызвать необдуманный показ  приверженности к тому или иному  футбольному клубу (демонстрация футбольной атрибутики, споры в барах и  т.д.), особенно в таких "горячих", с этой точки зрения, странах, как  Италия, Испания или Великобритания. В частности, в Лондоне продается  специальная карта для туристов, где указаны районы проживания приверженцев того или другого клуба. [13]

     При посещении курортов стран Ближнего и Среднего Востока необходимо помнить, что большинство этих стран долгое время находилось под колониальным господством европейских государств, поэтому местные жители крайне негативно  относятся к откровенным проявлением  Западной культуры и псевдокультуры. Следует изучить все индивидуальные запреты, принятые в стране путешествия. Так в Объединенных Арабских Эмиратах запрещается фотографировать мечети и минареты голубого цвета и военнослужащих, а женщинам не разрешается водить автомобиль без сопровождения мужчины.

      Заключение 

     Туристская  поездка практически всегда содержит элементы нового и существенно отличающегося  от привычной среды обитания, в  том числе и то, что может  представлять определенную опасность  для путешествующего лица. Практика международного туризма показывает, что с увеличением количества путешествующих и расширением географии  поездок резко возрастает необходимость  более полного учета специфики  поездок и соблюдения мер безопасности. Прежде всего, это касается регионов со сложной социально-политической обстановкой. Фактически речь идет о  риске таких поездок, вплоть до реальной угрозы жизни и здоровью туристов.

     Кроме того, к вопросам безопасности относятся  и другие проблемы - эпидемии, ВИЧ-инфекция, криминогенные ситуации и преступность, распространение наркотиков, проституция, вандализм и иные формы насилия, пиратство, военные осложнения и  перевороты, терроризм, а также рассмотрение всех возможных рисков, связанных  с туристами, местными жителями, турфирмами и индустрией туризма в целом.

     Безопасность  туристов, их благополучие в местах туристского назначения нельзя рассматривать  в отрыве от других общественных или  национальных интересов принимающей  страны и окружающей среды в целом. При разработке и проведении в  жизнь норм безопасности для сферы  туризма и защиты туристов интересы тех, кто посещает и принимает, должны быть взаимно гармонизированы. Обеспечение  качества услуг и безопасности в  туризме осуществляется на различных  уровнях, включающих в себя: туристские предприятия; администрация туристских центров; местные власти; национальные органы по туризму и центральные  власти государств; международные организации  и межгосударственные органы. Каждый из этих уровней должен вносить свой вклад в туризм.

     В нашей стране безопасность и качество туристических услуг только стремятся  к мировым стандартам.

      Список литературы

1. Безопасность  жизнедеятельности / Под ред. О.Н. Русака. СПб.: Издательство "Лань", 2005. - 448 с.
2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – Издание 9-е, переработанное и дополненное. – СПб.: Издательский дом Герда, 2007. – 576 с.
3. Биржаков М.Б., Казаков Н.П. Безопасность в туризме. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2007. – 208 с.
4. Вайзман Д. Руководство по выживанию. М.: ООО "Издательство АСТ"; ООО "Издательство Астрель", 2009. - 383 с.
5. ГОСТ Р 50644-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению туристов и экскурсантов.
6. Гуляев В. Г. Туристские перевозки. М.: Финансы и статистика, 2007. - 367 с.
7. Дгоран Ж. Гид-переводчик, искусство, иностранный язык, психология. М., 2007 г.
8. Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 144 с.
9. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2008.
10. Сайт Турбизнес [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.tourbus.ru/arhiv/09 _99/news/law/1.htrn. - (29.03.2010).
11. Туризм и гостиничное хозяйство. Под ред. Проф., д.э. н. Чудновского А.Д. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд. ЭКМОС, 2009.-400 с.
12. ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. (с изменениями, внесенными федеральным законом № 12 ФЗ от 5 февраля 2007 г.)
13. http://www.reso.ru
14. http://www.renema.ru/Info/bez_licnaya.shtml