Берген - Ворота норвежских фьордов

Министерство культуры Украины

Харьковская государственная академия культуры

Кафедра менеджмента СКД

Контрольная работа

по курсу: «Разработка и продвижение нового туристического продукта»

«Берген - Ворота норвежских фьордов»

Выполнила:

студентка 5 курса,

заочной формы обучения

ф-та культурологии

Харьков-2012

Содержание

Идея нового тура и ее обоснование……………………………………………...3

Разработка маршрута……………………………………………………………..4

Программа обслуживания………………………………………………………..4

Размещение и питание туристов по маршруту………………………...………8

Средства продвижения турпродукта……………............……………………...10

Расчет себестоимости и экономической эффективности тура………………..12

Туристические документы и туристические формальности..………………...12

1. Идея нового тура и ее обоснование

Бреген - один из самых аутентичных городов Норвегии, по совместительству считается «воротами» в край фьордов и не посетить его просто непозволительно. Именно здесь сохранилась уникальная набережная цветных купеческих домиков, которая смотрит на вас со всех обложек путеводителей о Норвегии. Есть в Бергене и остатки средневекового замка и красивые горы, поросшие соснами, по которым проложена масса пешеходных маршрутов. Бергенский квартал Брюгген внесен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

По-норвежски Берген пишется как Bjorgvin или Bergvin. Слово «berg/ bjorg» означает гору, «vin» – пастбище или луг. Таким образом, название города можно перевести как «луг среди холмов», с поправкой на немецкое произношение. Берген также часто называют «городом на семи холмах» – с легкой руки драматурга Людвига Хольберга, который был настолько вдохновлен семью холмами Рима, что решил, что и родной город стоит на семи холмах (хотя на деле холмов несколько меньше). В 1918 г. городские активисты предлагали вернуться к исконно норвежскому имени города Bjorgvin, но своего не добились, в качестве компромисса же по-норвежски назвали диоцезию – Bjorgvin bispedomme.

Две вещи, которые стоит знать о Бергене: погода и тролли.

Единственный недостаток, который приписывают Бергену – это дождливая погода. Говорят, что дождь здесь не идет всего несколько недель в году. Но предприимчивые горожане не считают это поводом для расстройства, ведь красоту их города не испортит никакой дождь, тем более что в Бергене на каждом шагу продаются зонтики и плащи.

Тролли – национальное помешательство норвежцев, в них верят не только дети, но и вполне серьезные взрослые. В Бергене помешательство достигает особенных размеров: в лесу, неподалеку от смотровой площадки, они прячутся целыми стаями: выйдешь на лужайку – а там толпятся деревянные тролли.

О Бергене можно говорить и говорить, но лучше всё-таки самим всё увидеть. Можно не сомневаться в том, что в Бергене любой человек найдет что-то интересное для себя и захочет задержаться здесь подольше.

2. Разработка маршрута тура

Технологическая карта

3. Программа обслуживания с кратким описанием

объектов показа

1 день

Вылет из Киева. Прибытие в Берген, трансфер. Размещение в отеле. Свободное время. Ночлег.

2 день

Завтрак. Обзорная экскурсия по городу. Берген – ворота в «царство фьордов» – средневековый город рыбаков и торговцев привлекает туристов своей архитектурой и всемирно известными музеями.

Музей Брюггена, основанный в процессе археологических раскопок, расскажет вам о торговле, ремесле и повседневной жизни в средние века. Сразу за музеем расположена Церковь Святой Марии. Возведенное в двенадцатом веке, здание церкви считается самым старинным в Бергене. В Брюггене также находится Музей Тета, посвященный движению сопротивления во время германской оккупации Норвегии в годы Второй мировой войны.

Королевская резиденция. Королевская резиденция и зал приемов Хоконсхаллен были построены королем Хоконом Хоконссоном в 1247 и 1261 годах. Расположены резиденция и зал рядом с Башней Розенкранца, сооруженной в 1270 году. Несколько раз башню перестраивали и расширяли с тем, чтобы лучше приспособить ее для оборонительных целей. Кроме того, она служила символом противостояния могущественным ганзейским купцам.

Музей Старого Бергена – это музей под открытым небом. На его территории находятся более 40 деревянных домов, наглядно иллюстрирующие архитектуру Бергена, традиционную для города в восемнадцатом и девятнадцатом веках.

Аквариум в Бергене. В Бергене есть аквариум, в котором вы можете увидеть котиков и пингвинов, а также поближе рассмотреть удивительные создания, населяющие морские толщи. В части, где представлены обитатели тропиков, вы увидите крокодилов, змей, черепах и мартышек.

Возвращение в отель. Свободное время.

Возвращение в отель. Ночлег.

3 день

Завтрак.

Свободный день для прогулки по городу.

Старинный купеческий квартал, находящийся под защитой ЮНЕСКО, – единственный квартал эпохи Ганзейского союза, сохранившийся до наших дней. Одно из самых красивых мест Бергена. Набережная Брюгген в Бергене напоминает нам о значении города в истории торговой империи, процветавшей под знаком Ганзейского союза в XIV – середине XVI веков. Сегодня от старинного города сохранилось 62 здания. В них расположены многочисленные магазинчики, ресторанчики, галереи и мастерские.

Фуникулер Флёйбанен является одной из самых известных достопримечательностей Бергена. Вы найдете его в самом центре Бергена, в 150 метрах от рыбного рынка ”Фискеторге” и набережной Брюгген. Поездка на вершину горы Флёйен (320 м над уровнем моря) займет от 5 до 6 минут. Поездка уже сама по себе произведет на Вас впечатление, а на вершине Вы сможете насладиться великолепным видом на Берген. На Флёйене имеется множество прогулочных трасс. Здесь же Вы найдете кафе, ресторан и сможете насладиться великолепными видами.

Рыбный рынок – это традиционное место, где фермеры и рыбаки из городских окрестностей продают свою продукцию. Живая рыба хранится в специальных контейнерах, поэтому бергенский ужин всегда бывает абсолютно свежим.

Тролльхауген - (норв. Troldhaugen); Холм Троллей) - дом норвежского композитора Эдварда Грига, расположенный около его родного города, Бергена. Прах композитора и его жены захоронен в горной могиле около дома. Дом, рабочая избушка, усадьба и окружающая местность - теперь открытый музей Грига.

Недалеко от Трольхаугена расположена деревянная церковь Фантофт. Изначально, в 1150 году, деревянная церковь была построена в Фортуне (Согн), а затем, в 1883 перенесена в Фантофт. В 1992 году церковь сгорела, а потом возведена заново в том виде, в котором она и стояла до пожара.

Возвращение в отель. Ночлег.

4 день

Завтрак. Трансфер в аэропорт. Вылет в Киев.

Программа обслуживания туристов по маршруту

«Берген - Ворота норвежских фьордов»

4. Выбор средств размещения и питания

для туристов

Отель Comfort Hotel Holberg 3*

Расположение

Отель располагается в центре города Берген, недалеко находятся Бригген, Музей Bryggens и Крепость Bergenhus. Также неподалеку Церковь Св. Марии и Музей Hanseatic.

Об отеле Comfort Hotel Holberg

В этом отеле в городе Берген есть обеденные зоны: ресторан и бар/гостиная. Каждое утро в отеле предлагается бесплатный завтрак. Дополнительные услуги отеля: сейф для хранения ценностей на стойке регистрации, посещение фитнес-центра поблизости (оплата со скидкой) и лифт. Это отель для некурящих.

Номера

Во всех номерах есть балконы. Предлагаются следующие развлечения: спутниковое телевидение, а также платные фильмы. В номерах предоставляется телефон. В ванных комнатах есть души, ручной душ и фен. Дополнительные услуги: открывающиеся окна, затемненные шторы и электронные или магнитные ключи. По запросу вам также будут предоставлены: утюг, гладильная доска и услуга пробуждения по телефону. Предоставляются услуги обслуживания номеров. Все номера отеля Comfort Hotel Holberg – это номера для некурящих.