Анализ рынка туристских услуг города Костромы

Целью работы является исследование и анализ рынка туристских услуг города Костромы.
Для достижения поставленной в работе цели были решены следующие задачи:
Изучена и опробована методика маркетингового исследования рынка.
Рассмотрены понятия рынка, спроса и предложения, конкуренции.
Изучены и проанализированы статистические данные по показателям туристской деятельности за 4 года.
Проведен опрос потенциальных клиентов и турагентств Костромы.
Выполнен анализ полученных в ходе исследования данных.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………7
Теоретические аспекты исследования рынка туристских услуг……….9
Понятие рынка………………………………………………………...9
Основные параметры рынка………………………………………...11
Методы исследования рынка туристских услуг…………………...23
Исследование костромского рынка туристских услуг………………30
Разработка плана исследования……………………………………30
Реализация плана исследования – сбор и анализ данных…………34
Анализ спроса на туристском рынке Костромы…………………...41
Анализ предложения на туристском рынке Костромы……………45
Рекомендации по совершенствованию предложения на рынке туристских услуг Костромы……………………………………………..55
Рекомендации для турагентств……………………………………...56
Рекомендации для туроператоров…………………………………..61
Рекомендации для администрации Костромской области………..63
Аспекты сохранения экологической чистоты в местах проведения экологических туров……………………………………………………65
Понятие экологического туризма…………………………………65
Разнообразие экотуризма по своему содержанию…………………68
Основные принципы экотуризма…………………………………...70
Как в походе не навредить природе………………………………...75
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ……………………………………….77
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ.………………………………………………82