Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2011 в 12:21, курсовая работа
Цель данной работы заключается в проведении маркетинговых исследований конкурентной среды туристического предприятия «Солнечная Аратинга» и разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности турфирмы на основе проведенного исследования.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
Изучить теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований конкурентов;
Дать характеристику туристическому предприятию и провести анализ конкурентной среды;
Проанализировать конкурирующие туристические фирмы.
Введение…………………………………………………………………………..3
Теоретическая часть
Понятие конкуренции и ее виды…………………….5
Система конкуренции туристического предприятия…………………………………………………8
Элементы системы конкуренции…………….8
Стратегические группы конкурентов………15
Методы изучения фирм- конкурентов…………….17
Аналитическая часть
Характеристика туристического предприятия «Солнечная Аратинга»…………………………………21
Анализ конкурентной среды туристического предприятия «Солнечная Аратинга»…………………24
Анализ конкурирующих фирм …………………..32
Заключение……………………………………………………………………36
Список используемой литературы…………………………………………37