Защита конфиденциальной информации на предприятии

3.  Необходимо  обучить сотрудников, правилам  работы с конфиденциальными документами.

4.  Выделить помещение  для службы конфиденциального  делопроизводства. В нем должно  быть помещение для хранения  конфиденциальных документов, помещение  для работы с конфиденциальными  документами. Это помещение должно  быть оборудовано соответствующим  образом:

¾  перед входом в помещение должна быть установлена  камера видеонаблюдения;

¾  на дверях должен стоять кодовый замок или идентификатор;

¾  в помещениях должен быть установлен кондиционер;

¾  должен стоять сейф или металлические шкафы  для хранения документов;

¾  рабочие места  в помещениях для работы сотрудников  должны быть огорожены специальными перегородками;

¾  на окнах необходимо повесить жалюзи или светонепроницаемые шторы.

5.  Ввести пропускной  режим на территорию ОАО "ЧЗПСН-Профнастил".

6.  Все конфиденциальные  документы должны быть сосредоточены  в службе конфиденциального делопроизводства.

7.  Выделить специальное  помещение и оборудовать соответствующим  образом для проведения конфиденциальных  совещаний и переговоров.

8.  Необходимо  разработать положение о конфиденциальной  информации, правила работы с  конфиденциальными документами.

9.  В целях обеспечения  информационной безопасности внутренняя  сеть и Интернет должны быть  разделены. В идеале, компьютер  для выхода в Интернет должен  быть обособлен и, не иметь  никакой прямой связи с другими  рабочими станциями.

10.  Удобнее всего  (для постоянного использования)  хранить архивы на оптических  носителях, которые в конце  рабочего дня должны сдаваться  в службу конфиденциального делопроизводства.

11.  Исходя из  ситуации, и в целях совершенствования  системы защита информации, нужно,  чтобы на предприятии функционировала  служба безопасности.

Функции, которой  будут следующими:

¾  организует и  обеспечивает пропускной и внутриобъектовый режим в зданиях и помещениях, порядок несения службы охраны, контролирует соблюдение требований режима сотрудниками, арендаторами, партнерами и посетителями;

¾  разрабатывает  основополагающие документы с целью  закрепления в них требований обеспечения безопасности и защиты государственной тайны и конфиденциальной информации, в частности устава, правил внутреннего трудового распорядка, положений о подразделениях, а  также трудовых договоров, соглашений, подрядов, должностных инструкций и  обязанностей руководства, специалистов, рабочих и служащих;

¾  разрабатывает  и осуществляет совместно с другими  подразделениями мероприятия по обеспечению работы с документами, содержащими сведения, являющиеся информацией  ограниченного доступа, при всех видах работ организует и контролирует выполнение требований инструкции по защите конфиденциальной информации;

¾  изучает все  стороны производственной, коммерческой, финансовой и другой деятельности для  выявления и закрытия возможных  каналов утечки конфиденциальной информации, ведет учет и анализ нарушений  режима безопасности, накапливает и  анализирует данные о злоумышленных  устремлениях конкурентов и других организаций в отношении деятельности организации и е клиентов, партнеров, смежников;

¾  организует и  проводит служебные расследования  по фактам разглашения сведений, утрат  документов и других нарушений безопасности организации;

¾  разрабатывает, ведет, обновляет и пополняет  перечень сведений, составляющих конфиденциальную информацию и другие нормативные  акты, регламентирующие порядок обеспечения  безопасности и защиту информации;

¾  обеспечивает строгое  выполнение требований нормативных  документов по защите конфиденциальной информации;

¾  осуществляет руководство  службами и подразделениями безопасности предприятий организации в части  оговоренных в договорах условий  по защите конфиденциальной информации

¾  организует и  регулярно проводит учебу сотрудников  фирмы и службы безопасности по всем направлениям защиты конфиденциальной информации, добиваясь, чтобы к охране коммерческих секретов был глубоко  осознанный подход;

¾  ведет учет сейфов, металлических шкафов, специальных  хранилищ и других помещений, в которых  разрешено постоянное или временное  хранение конфиденциальной информации;

¾  ведет учет выделенных для конфиденциальной работы помещений, технических средств в них, обладающих потенциальными каналами утечки информации;

Служба безопасности должна быть самостоятельной организационной  единицей, подчиняющейся непосредственно  генеральному директору организации.

Возглавлять службу безопасности должен начальник службы в должности заместителя генерального директора по безопасности.

Особое внимание следует обратить на обучение сотрудников, занимающихся сбытом продукции и  услуг компании. Эти люди часто  находятся в ситуациях, благоприятных  для утечки информации. Они должны быть четко проинструктированы, что  можно говорить, что нельзя. Нередки  анонимные запросы от "потенциальных  клиентов" с просьбой сообщить информацию об изделии для понимания того, как его применить наилучшим  образом. Конкурент может выяснить существенные вещи, проанализировав  эту, незначительную, на первый взгляд, информацию. Лучше всего, чтобы люди, занимающиеся сбытом, не обладали информацией  о новых разработках, еще не поступивших  в производство. Надо быть предельно  осторожным при проведении различных  ярмарок, выставок, торговых показов. Весь персонал, работающий на них, должен быть самым тщательным образом проинструктирован.

Альтернативный путь организации - формирование совета по безопасности. Для совета выбирается один представитель от каждого отдела. Это позволит службе безопасности иметь  как бы своего делегата в каждом отделе, который будет пояснять программу  безопасности и сам иногда проводить  тренинги. Созданный таким образом  совет обучает работников и выявляет возникающие проблемы по защите коммерческой тайны. Такая система имеет следующие  преимущества:

¾  укрепляются  связи между сотрудниками службы безопасности и сотрудниками производства;

¾  растет понимание  требований защиты информации сотрудниками;

¾  развиваются  и совершенствуются стратегии обеспечения  защиты информации в каждом отделе, получается поддержка правил и норм, установленных администрацией;

¾  рассмотрение существующих проблем безопасности с позиций  отделов;

¾  сокращение штата  службы безопасности;

¾  экономия средств  на тренинги.

Важно уделить внимание поддержанию и совершенствованию  нововведении, чтобы не вернуться  к прежним методам работы. Итогом данного исследования является принятие руководством анализируемого предприятия  решения о необходимости совершенствования  конфиденциального делопроизводства с учетом всех описанных рекомендаций и факторов по их внедрению. 

Заключение

На современном  этапе развития общества наибольшую ценность приобретает не новый, но всегда ценный, ресурс, называемый информацией. Информация становится сегодня главным  ресурсом научно-технического и социально-экономического развития мирового сообщества.

Практически любая  деятельность в нынешнем обществе тесно  связана с получением, накоплением, хранением, обработкой и использованием разнообразных информационных потоков. Целостность современного мира как  сообщества обеспечивается в основном за счет интенсивного информационного  обмена.

Поэтому в новых  условиях возникает масса проблем, связанных с обеспечением сохранности  и конфиденциальности коммерческой информации как вида интеллектуальной собственности.

В условиях рынка  и конкуренции коммерческая тайна  выступает как элемент маркетинга и предприимчивости, как способ увеличения прибыли предприятия, либо как способ нанесения ущерба конкурентам. Утечка коммерческих секретов может привести к снижению доходов предприятия  или его банкротству.

В процессе работы над  поставленными задачами были сделаны  следующие выводы: под документами, отнесёнными законом к категории  конфиденциальной подразумевается  информация, используемая предпринимателем в бизнесе и управлении предприятием, банком, компанией или другой структурой, является его собственной, или частной  информацией, представляющей значительную ценность для предпринимателя. Эта  информация составляет его интеллектуальную собственность. Такая информация в законодательстве именуется конфиденциальной.

Эта информация отражает приоритетные достижения в сфере  экономической, предпринимательской  и другой деятельности, разглашение  которой может нанести ущерб  интересам её собственнику (в том  числе фирме, предприятию).

Документы ограниченного  доступа делятся на "несекретные" и "секретные". Обязательным признаком  секретного документа является наличие  в нём сведений, отнесённых законодательством  к государственной тайне.

Несекретные документы  ограниченного доступа входят в  перечень сведений конфиденциального  характера, утверждённый Указом Президента РФ от 6 марта 1997 года № 188.

Под конфиденциальным документом, т.е. документом, к которому ограничен доступ персонала, понимается необходимым образом оформленный  носитель документированной информации, содержащий сведения, которые не относятся  к государственной тайне и  составляют интеллектуальную собственность  юридического и физического лица.

Коммерческая тайна - научно-техническая, коммерческая, организационная  или иная другая используемая в предпринимательской  деятельности информация, которая обладает реальной или потенциальной экономической  ценностью в силу того, что она  не является общеизвестной и не может  быть легко получена законным путём  другими липами, которые могли  бы получить экономическую выгоду от её разглашения или использования.

Угроза безопасности информации предполагает незаконный доступ конкурента к конфиденциальной информации и использования её конкретности для нанесения вреда предприятию.

Необходимо знать, что в отличие от открытых документов, процесс исполнения конфиденциальных документов представляет собой достаточно насыщенную различными технологическими этапами и процедурами технологию.

Специалисты выделяют следующие основные направления  деятельности на законодательном уровне:

1.  Разработка  новых законов с учетом интересов  всех категорий субъектов информационных  отношений;

2.  Обеспечение  баланса созидательных и ограничительных  (в первую очередь преследующих  цель наказать виновных) законов;

3.  Интеграция  в мировое правовое пространство;

4.  Учет современного  состояния информационных технологий (51, с.8).

Нормативно-методическое обеспечение системы защиты конфиденциальной информации предназначено для регламентации  процессов обеспечения безопасности информации фирмы, в том числе  при работе персонала с конфиденциальными  сведениями, документами, делами и базами данных. Оно включает в себя ряд  обязательных организационных, инструктивных  и информационных документов, устанавливающих  принципы, требования и способы предотвращения пассивных и активных угроз ценной информации, которые могут возникнуть по вине персонала, конкурентов, злоумышленников и других лиц.

Следовательно, система  защиты ценной, конфиденциальной информации предпринимательской фирмы реализуется  в комплексе нормативно-методических документов, которые детализируют и  доводят ее в виде конкретных рабочих  требований до каждого работника  фирмы. Знание работниками своих  обязанностей по защите секретов фирмы  является обязательным условием эффективности  функционирования системы защиты.

Обобщая все вышесказанное, можно сделать вывод, что система  защиты информации представляет собой  комплекс организационных, технических  и технологических средств, методов  и мер, препятствующих незаконному  доступу к информации.

Руководитель фирмы  лично определяет не только состав ценной информации, но и соответствующие  способы и средства защиты, а также  меры ответственности персонала  за разглашение коммерческой тайны  фирмы и комплекс поощрений за соблюдение порядка защиты конфиденциальной информации.

Система защиты должна быть многоуровневой с иерархическим  доступом к информации, предельно  конкретизированной и привязанной  к специфике фирмы по структуре  используемых методов и средств  защиты, она не должна создавать  сотрудникам фирмы неудобства в  работе.

Комплексность системы  защиты достигается формированием  ее из различных элементов: правовых, организационных, технических и  программно-аппаратных.

Состав, взаимосвязь  элементов системы определяют не только ее единичность, но и конкретно  заданный уровень защиты, и стоимость  этой системы.

Следовательно, используемая фирмой система защиты ценной, конфиденциальной информации является индивидуализированной  совокупностью необходимых элементов  защиты, каждый из которых в отдельности  решает свои специфические для данной формы задачи и обладает конкретизированным содержанием этих задач. В комплексе  эти элементы формируют многоуровневую защиту конфиденциальной информации предприятия, при условии неукоснительного соблюдения всех мер и условий, поставленных данной системой.