Социология управления

ЛЕКЦИЯ № 1

«СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ»

РАЗДЕЛ I:

«МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ИСТОРИИ И ТЕОРИИ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ»

ТЕМА 1:

«СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ОТРАСЛЬ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ»

Рассматриваемые вопросы:

1.Социология управления в системе социологического знания.

2.Объект и предмет социологии управления.

3.Цель, задачи и основные проблемы социологии управления.

4.Структура и функции социологии управления.

Положения ГОСТ:

─

Основные понятия:

Социология управления, социология, теория управления, общество, социальная общность, подходы к определению объекта и предмета социологии управления, объект социологии управления, предмет социологии управления, понятие социологии управления, цель, задачи и проблемы социологии управления, структура социологии управления, функции социологии управления.

Вопросы для самостоятельного изучения:

─

Темы рефератов:

─

Основная литература по теме:

1. Граждан В.Д. Социология управления. М.: КНОРУС, 2008.

2. Гулиев М.А. Социология и психология управления. Ростов н/Д: 2006.

3. Зборовский Г.Е. Социология управления. М.: ГАРДАРИКИ, 2007.

4. Иванова В.Н. Основы социального управления. М.: 2001.

ВОПРОС 1:

«СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ»

Основные понятия:

Социология управления, социология, теория управления, общество, социальная общность.

Социология управления:

 отрасль социологической науки, с одной стороны имеющая «стыковой», междисциплинарный характер, т.е. возникла на границе наук социологии и теории управления, а с другой стороны возникла как отраслевая наука, изучающая сферы социальной жизни в которой себя реализуют субъекты социальной деятельности;

 появилась в результате усложнения и дифференциации социальных процессов, возникновения явлений, ранее специально не изучавшихся, а также просто, в следствие успешного развития социологии и теории управления;

 как и любая другая отрасль научного знания имеет свой специфический предмет и объект исследования, тесно связанные с предметным и объектным полем как социологии так и теории управления;

 представляет собой специальную систему знаний с твёрдо установившимся категориальным аппаратом, специфическими методами теоретического и эмпирического исследования и принципами.

Социология – это наука:

● о становлении, динамике и взаимодействиях социальных общностей в рамках социальных институтов, организаций, структур и систем;

● о социальных процессах, об осмысленных социальных действиях людей, и их поведении;

● о взаимодействии между личностью, социальной общностью и обществом;

● о современном обществе как целостной системе, тенденциях её функционирования и изменений.

Теория управления:

 наука, изучающая наиболее общие структуры упорядочения деятельности социальных общностей, осуществляемого за счёт реализации различных социальных целей, норм и оценок. Её содержанием является исследование социальных механизмов и общих способов управленческого воздействия на общество и его отдельные сферы - производственную и непроизводственную, материальную и духовную, гуманитарную и негуманитарную.

Общество:

 целостная органическая социальная система, характеризующаяся определённой степенью стабильности, динамичности, открытости, самодостаточности и пространственно-временным бытием.

Социальная общность:

 взаимосвязь человеческих индивидов, обусловленная общностью их интересов, материальной, производственной и иной деятельностью, близостью взглядов, верований, субъектных представлений, целей и задач деятельности, а также как устойчивые формы самоорганизации социального субъекта (семья, различные социально-профессиональные группы, этнонациональные и территориальные общности, и даже, человечество в целом).

ВОПРОС 2:

«ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ»

Основные понятия:

Подходы к определению объекта и предмета социологии управления, объект социологии управления, предмет социологии управления, понятие социологии управления.

Подходы к определению объекта и предмета социологии управления (нет единого мнения):

1) управление обществом вообще;

2) люди, их взаимоотношения, связи, их сознание, поведение в процессе совместного выполнения задач;

3) всё, что связано с управлением в рамках всей совокупности социолого-управленческих дисциплин и сфер социолого-практической деятельности;

4) социальное управление на производстве;

5) аспекты управленческой деятельности в рамках социологии;

6) социология менеджмента.

Объект социологии управления:

1. Социальное управление – управление в обществе, представляющее собой взаимодействие управляющих и управляемых субъектов, в процессе которого вырабатываются и реализуются программы эффективного функционирования различных социальных общностей.

2. Информация о процессах социального управления – т.к. социологию управления интересуют не только реальные процессы социального управления, но и то, каким образом оно осуществляется и достигает поставленных целей и задач, связанных с оптимизацией взаимодействия управляющих и управляемых субъектов.

Возможное содержание информации:

- о том, как и насколько управляемые субъекты «приняли» цели, задачи и способы реализации программ деятельности, направленных на улучшение условий их жизнедеятельности;

- как они реагируют на процесс осуществления этих программ;

- насколько они способны и готовы принять участие в осуществлении тех или иных управленческих решений и т.д.

- оценка различных социальных общностей социальной политики, проводимой государством или муниципальными органами. На уровне менеджмента выявление оценок, даваемых сотрудниками фирм относительно решения их социальных проблем, предоставляет возможность руководству организаций скорректировать свои действия в сфере управления человеческими ресурсами и персоналом. В итоге это способствует совершенствованию деятельности фирм по реализации их миссии.

Предмет социологии управления:

– изучение закономерностей, форм, методов целенаправленного управления социальными процессами и группами, функционирования системы управления, её ролевой структуры, определяющих содержание и результаты управления жизнедеятельности общества и его основных сфер.

Социология управления изучает два процесса:

1) процесс выявления социальных проблем; выработки и принятия управленческих решений; разработки программ социальной политики, направленной на оптимизацию условий жизнедеятельности различных социальных общностей – в зависимости от вида управления; доведения этих решений и программ до управляемых субъектов, включая их освоение.

2) изучение организации деятельности управляемых субъектов по осуществлению принятых решений. Главным здесь становится выявление характера, типов, направленности взаимодействия управляющих и управляемых субъектов.

Социология управления

 это отрасль социологического знания, изучающая закономерности функционирования социальных отношений, возникающих в процессе социального управления, а также становление и функционирование самой системы управления, сложившейся в обществе на основе его культурно-исторических традиций и особенностей.

 это наука, изучающая механизмы социального управления различных социальных общностей, опирающаяся на социально значимые цели, морально-правовые нормы и прикладные социологические исследования.

ВОПРОС 3:

«ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ»

Основные понятия:

Цель, задачи и проблемы социологии управления.

Цель социологи управления:

 получение комплексного и объективного знания о закономерностях функционирования системы социального управления на основе изучения условий и механизмов наиболее оптимального применения управленческих способностей, средств, методов, знаний индивидов в конкретных условиях действующих институтов и организаций.

Задачи социологии управления:

- выявление и освещение основных проблем социологии управления как отрасли научного знания и обоснование их актуальности в свете современного развития общества;

- анализ, систематизация и комплексное ознакомление с существующими социологическими теориями управления;

- освоение категориального аппарата социологии управления;

- изучение методологической базы исследования управленческих процессов;

- формирование культуры управления, соответствующей основным принципам развития и функционирования современного общества с учетом национальных и ментальных особенностей формирования управленческой культуры в обществе;

- регулирование взаимодействия между различными социальными общностями с целью достижения социальной стабильности и эффективного общественного порядка;

- создание оптимальных условий для их жизнедеятельности и реализации основных социальных потребностей.

Проблемы социологии управления:

1) история социологии управления;

2) анализ современных концепций социологии управления;

3) проблемы методологии и техники социологии управления;

4) принципы, структуры и функции управления в основных институтах административной деятельности (экономических, политических, государственно-административных, региональных и др.);

5) развитие и применение современных методов управления;

6) управление институциональными изменениями;

7) социологические проблемы информационного обеспечения системы управления;

8) типы управленческой культуры в различных секторах институциональной системы общества;

9) влияние социально-политических факторов на характер и тип управленческой культуры;

10) социологические проблемы организации управления трудовыми коллективами;

11) лидерство и руководство, отношения руководства-подчинения в управленческой деятельности;

12) роль неформальных отношений в системе управления;

13) формирование коррупции в системах управления, её причины и методы борьбы с ней;

14) инновационные процессы в системах управления;

15) управление мотивацией сотрудников организации в процессе трудовой деятельности и др.

ВОПРОС 4:

«СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ»

Основные понятия:

Структура социологии управления, функции социологии управления.

Структура социологии управления:

В структуре социологии управления различают в зависимости от субъекта и объекта управления три уровня социального управления, на каждом из которых обеспечивается регулирование тем или иным субъектом управления жизнедеятельности различных типов социальных общностей:

- государственное управление (субъектом управления выступает государство, объектом – гражданское общество, государственные институты и служащие); социальное управление проявляется в двойственности: 1) управление служащими государственных учреждений; 2) управление процессами предоставления населению различных услуг, его социальной защиты, развития инфраструктуры, оптимизации миграционных потоков и т.д.

- муниципальное управление – местное самоуправление (субъектом управления являются местные органы власти, избранные из жителей населенных пунктов и административных территорий, объектом – местное сообщество, муниципальные служащие); социальное управление имеет два аспекта: 1) управление персоналом муниципальных органов, учреждений, предприятий; 2) это работа по формированию необходимых и благоприятных условий для жизнедеятельности различных социальных общностей в сферах образования, здравоохранения, социальной защиты, культуры и досуга, обеспечения услугами и товарами;

- управление на уровне фирмы – менеджмент (субъект управления – собственники капитала и нанятые ими менеджеры, объект управления – наёмные работники, персонал); социальное управление проявляется в политике подбора кадров, их обучении, распределении, перемещении, создании и совершенствовании мотивации их деятельности.