Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 12:46, контрольная работа
Роль и интенсивность общения в современном обществе постоянно возрастают. Это связано с целым рядом причин. Прежде всего, переход от индустриального общества к информационному ведет к увеличению объема информации и соответственно возрастанию интенсивности процессов обмена этой информацией. Вторая причина - все большая специализация работников, занятых в разных областях профессиональной деятельности, что требует их кооперации и взаимодействия в ходе достижения целей.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Понятие «общение» и его функции…………………………………………...4
2. Структура общения…………………………………………………………….5
3. Способы организации групповой деятельности и общения………………...9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….23