Рефлексия – профессиональное
качество социального работника
С. Халлек выделил
несколько наиболее часто встречающихся
видов профессиональной лжи социальных
работников
Ложь как нравственность
1. Ложь как особая нравственность
взрослых. Взрослые демонстрируют,
что обладают более высокими
морально-нравственными качествами,
так как не делают предосудительных
вещей или, по крайней мере,
не демонстрируют свои пороки.
На самом деле, взрослые просто
более умело скрывают свои
негативные качества.
Ложь как благо
2. Ложь как необходимость
принять помощь от профессионала,
поскольку «…мы это делаем
для твоего же блага. Мы просто
хотим тебе помочь». Социальный
работник представляет определенный
социальный заказ, который, чаще
всего, в отношении подростка
подразумевает необходимость сделать
его поведение социально приемлемым.
Он не должен притворяться, что
действует только на основе
симпатии и чувства долга.
Ложь как конфиденциальность
3. Ложь как конфиденциальность.
«Расскажи мне, что случилось,
это останется между нами».
Социальный работник не имеет
право скрывать значимую информацию
от людей и организаций, вовлеченных
в процесс работы. Профессионально
честным будет прямо сказать
подростку о том, кто, кроме
социального работника, сможет
получить доступ к материалам
и информации, полученной в ходе
работы и общения с ним.
Ложь как вознаграждение
4. Ложь как вознаграждение
за конформность. «Сделай, это
в твоих же интересах. Тебе
станет проще жить». То, что
требуют от подростка, часто
отвечает интересам общества, но
может противоречить его личностным
потребностям и запросам.
Ложь как отказ от
ограничений
5. Ложь как отказ от
ограничений. «Ты сможешь все,
если захочешь». Многие подростки
могут иметь ограниченный потенциал.
Убеждая, что все возможно, социальный
работник может подтолкнуть подростка
к постановке заведомо не реалистичных
целей и амбиций.
Ложь безграничной
помощи
6. Ложь безграничной помощи.
«Доверься мне, и все будет
хорошо. Я буду всегда тебе
помогать». Подросток должен знать
и понимать, что контакт с социальным
работником ограничен рамками
профессиональных функций. Социальный
работник не обязан стать другом
и предлагать подлинную эмоциональную
близость.
Ложь как принятие
7. Ложь безусловного принятия.
«Ты нравишься мне, но не
твое поведение». Базовый принцип
гуманистического подхода в воспитании:
оценивать в категориях «нравится
– не нравится» можно только
поведение, но не личность –
она всегда внеценна и не
может быть предметом оценочных
суждений. Подросток должен чувствовать
безусловное принятие со стороны
взрослых. Однако реальность такова,
что, работая с подростками,
трудно не испытывать в определенных
ситуациях гнев, раздражение, обиду
и злость. В этих ситуациях
социальный работник, считая, что
испытывать такие эмоции по
отношению к подростку есть
признак профессиональной некомпетентности,
несоответствия высоким гуманистическим
идеалам профессии, может стремиться
подавить или неосознанно рационализировать
их и переносить свои чувства
на другие объекты (например
на родителей подростка). Профессионально
честным в этой ситуации будет
дать понять подростку валентность,
знак своих эмоций, в пределах
возможностей профессиональной
этики и отрефлексировать их.
Гнев тоже может быть частью
терапевтической и педагогической
ситуации, поводом для интенсификации
и углубления взаимодействия.
Предложенная С. Халлеком
классификация должна помочь
заинтересованному в личностном
и профессиональном развитии
социальному работнику, эта классификация
– хороший повод для развития
рефлексии.