Основные теории содержания и процесса мотивации

ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ СОДЕРЖАНИЯ И ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ.

мотивация — это внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов.

Процесс мотивации сложен и неоднозначен. Существует достаточно большое количество разных теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению. В современных исследованиях выделяются теории содержания мотивации (теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга и др.) и процессуальные теории мотивации (теории ожидания К. Левина, предпочтения и ожидания В. Врума, теория подкрепления Б.Ф. Скиннера, теория справедливости Портера—Лоулера (авторы теории — Л. Портер и Э. Лоулер), модель выбора риска Д. Аткинсона, теория «Икс» и «Игрек» Д. Макгрегора и др.). 

Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах.

Содержательные теории.

1. Иерархическая теория Маслоу, согласно которой потребности классифицируются на физиологические; потребность в безопасности; социальные потребности; потребность в уважении; потребность в самовыражении.

Вывод: наиболее сильная потребность  определяет поведение до тех пор, пока она не удовлетворена. Удовлетворенная  потребность больше не определяет поведение, т. е. не действует как фактор мотивации.

2. Теория приобретенных потребностей МакКлеланда.

Основными являются три типа мотивации:

1) потребность в достижении цели. Работник, имеющий значительную  потребность в достижении цели, ставит себе высокие, но реальные  цели;

2)потребность в присоединении.  Работник, испытывающий потребность  в присоединении, ценит человеческие  отношения и дружбу и поддерживает  их,

3) потребность во власти. Работник, имеющий потребность во власти, хочет обладать возможностью  влиять на других и поэтому  ищет такие задания и должности,  где у него был бы соответствующий  статус, дающий возможность использовать  власть и авторитет.

3. Двухфакторная теория мотивации Херцберга.

Удовлетворенность работой вызывают только мотивационные факторы, положительное  развитие которых может повысить мотивацию и удовлетворенность  от нейтрального состояния до ≪плюса≫.

Мотивация предполагает натиск, необходимый  для движения вперед в выбранном  направлении, но натиск может перерасти в стресс, в психическую напряженность, в результате чего пострадает качество исполнения деятельности или даже возможен срыв

деятельности.

4. теория «Икс» и «Игрек» Д. Макгрегора.

≪Теория х≫ предполагает, что человек ленив и старается избегать работы; людей нужно принуждать к труду; они хотят, чтобы ими руководили; оно не хотят ответственности, не терпят перемен; им нельзя доверять. Люди совсем не таковы от природы, и им присущи противоположные качества (≪теория Y≫).

Процессуальные теории.

1. Теория ожидания Врума.

Основана на предположении, что  не само наличие активной потребности  толкает человека на достижение определенной цели, а надежда, что избранный  тип поведения приведет к удовлетворению потребности. Ключевым фактором в теории ожидания являются три типа взаимоотношений:

1) ожидания соотношения расходов  на труд - результата;

2) ожидание соотношения результата - вознаграждения;

3) ценность вознаграждения - предполагаемая  степень относительного удовлетворения  или неудовлетворения, возникшего  вследствие получения определенного  вознаграждения.

2. Теория справедливости Портера—Лоулера. Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к израсходованным усилиям и затем это сравнивают с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

3. Интеграционная модель Портера-Лоулера.

Результат, достигнутый сотрудником, зависит от трех факторов:

1) израсходованных усилий;

2)способностей и характерных  черт человека;

3)осознания своей роли в процессе  труда.