Автор работы: n****************@rambler.ru, 28 Ноября 2011 в 17:06, реферат
В социальной психологии принято рассматривать общение как особый вид психологической деятельности, результатом которой являются образования и изменения в когнитивной (образы, впечатления, понятия, представления, интерпретации, эталоны, стереотипы), эмоциональной сфере личности, изменения в области ее отношений и взаимоотношений, в формах поведения и способам обращения к другим людям.
Введение
1. Понятие общение
2.Типы и виды общения
3. Вербальное общение
4. Невербальная коммуникация
5. Обмен невербальной информацией
6. Позы и жесты
7. Схема описания мимических признаков эмоциональных состояний Заключение
Список литературы
(наблюдение),
либо (в сочетании со взглядом
сбоку) коварство, хитрость. Прямой взгляд,
с лицом, полностью обращенным к партнеру,
демонстрирует интерес, доверие, открытость,
готовность к прямому взаимодействию.
Взгляд сбоку, углами глаз, свидетельствует
об отсутствии полной отдачи, скепсисе,
недоверии. Взгляд снизу (при склоненной
голове) указывает либо на агрессивную
готовность к действиям, либо (при согнутой
спине) на подчиненность, покорность, услужливость.
Взгляд сверху вниз (при откинутой голове)
обнаруживает чувство превосходства,
высокомерие, презрение, поиски господства.
Уклоняющиеся взгляд указывает на неуверенность,
скромность или робость, возможно чувство
вины.
| Части и элементы лица | Мимические признаки эмоциональных состояний | |||||||
| гнев | презрение | страдание | страх | удивление | радость | |||
| Положение рта | Рот открыт | Рот закрыт | Рот открыт | Рот закрыт | ||||
| Форма глаз | Глаза раскрыты или прищурены | Глаза сужены | Глаза широко раскрыты | Глаза прищурены или раскрыты | ||||
| Яркость глаз | Глаза блестят | Глаза тусклые | Блеск глаз не выражен | Глаза блестят | ||||
| Положение бровей | Брови сдвинуты к переносице | Брови подняты вверх | ||||||
| Уголки бровей | Внешнее уголки бровей подняты вверх | Внутренние уголки бровей подняты вверх | ||||||
| Лоб | Вертикальные складки на лбу и переносице | Горизонтальные складки на лбу | ||||||
| Подвижность лица и его частей | Лицо динамическое | Лицо застывшее | Лицо динамическое | |||||
Схема описания
мимических признаков эмоциональных
состояний
Заключение
Невербальное общение выступает одним из средств репрезентации личностью своего "Я", межличностного воздействия и регуляции отношений, создает образ партнера по общению, выступает в роли уточнения, опережения вербального сообщения. Для него характерно отсутствие членораздельной звуковой речи - это главное, что подчеркивается в большинстве исследований по проблеме этого общения. Во многих научных работах существует некоторая путаница в понятиях "невербальное общение", "невербальная коммуникация", "невербальное поведение" чаще всего использующихся как синонимы. Нам представляется важным дифференцировать эти понятия и уточнить контекст, в котором предполагается дальнейшее их употребление.
В невербальном поведении традиционно
выделяется экспрессивная и перцептивная
стороны. Экспрессия, или внешнее выражение
эмоций, является неотъемлемым компонентом
невербального поведения. Именно факторы
эмоциональной природы зачастую являются
причиной затруднений в установлении
нормальных отношений между индивидом
и группой или коммуникатором и реципиентом.
Понятие перцепции характеризует процесс
восприятия и познания друг друга партнерами
по общению. Адекватное восприятие партнера
позволяет более гибко реагировать на
изменения ситуации общения, понять его
истинные цели и намерения, предсказать
возможные последствия передаваемой информации.
Эти качества становятся незаменимыми
для тех, чья профессиональная деятельность
связана с людьми
Список литературы
1.Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.: Питер, 1997.
2.Бороздина
Г.В. Психология делового
3.Клюев Е.В. Речевая коммуникация. М.: ПРИОР, 1998.
4.Кнапп
М.Л./Невербальные
5.Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: МУБУ, 1997. С.164 сл.