Мотивация персонала к труду

Курсовая работа

 

«Мотивация персонала  к труду»

Выполнила: Павлова  Е.А.

Научный руководитель: Новаторцева А.М.

• Предмет исследования – мотивация и стимулирование труда персонала.
• Объект исследования – санаторий «Лунево».
• Цель данной работы - совершенствование мотивации персонала на предприятии.
• Задачи:
• рассмотреть основные теории мотивации персонала на предприятии;
• проанализировать процесс мотивации и стимулирования труда персонала санатория «Лунево»;
• разработать рекомендации по совершенствованию мотивации персонала.

 

 

 

Рис. 1. Пирамида Маслоу

Рис.2. Теория потребностей К. Альдерфера

Рис.3. Соотношение иерархии потребностей теории Маслоу и теории Альдерфера.

Рис.4. Теория ожиданий Врума.

 

Рис.5. Теория справедливости С.Адамса.

Мотивация

 

1. Экономическая - люди в результате выполнения требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные материальные выгоды, повышающие их благосостояние.
• Прямая - денежный доход
• Косвенная - дополнительное свободное время позволяющее заработать в другом месте
2. Неэкономическая
• Организационная - мотивацию целями, привлечением к участию в делах организации, обогащением труда.
• Моральные – похвала и критика.

Анализ процесса мотивации  и стимулирования труда работников санатория «Лунево»

 

Собрание акционеров

 

Совет директоров

 

Генеральный директор

 

Заместитель генерального директора

 

 

Служба размещения

 

Служба организации питания

 

Техническая - ремонтная служба

 

Торгово-закупочная

 

Складская

 

Рис. 4 Структура управления предприятием санаторием «Лунево»

 

Показатели	.	.	.
1	2	3	4
Выручка от реализации продукции, тыс.руб.	3254,9	3268,4	3247,7
Затраты производства, тыс.руб.	3158,4	3183,6	3206,0

 

Численность персонала, чел., в том числе: - обслуживающего - управленческого	348 338 10	354 339 15	372 355 17
Производительность  труда (выработка), руб.	47659,6	47943,4	45106,3
Основные средства, тыс.руб.	18076,0	18734,4	18995,9
Оборотные средства, тыс.руб.	1283,1	29068,6	34561,2
Фондоотдача	0,09	0,04	0,03
Оборачиваемость собственного капитала	0,14	1,29	1,33

 

Технико-экономические показатели санатория «Лунево»

Мероприятия по совершенствованию  мотивации персонала

 

• Тестирование по участку деятельности работника
• Дополнительное обучение и курсы по повышению квалификации
• Самообразование
• Проведение аттестации комиссией или руководителем предприятия
• Присвоение (или не присвоение) соответствующего разряда по результатам аттестации, повышение (или не повышение) квалификации
• Назначение работника на соответствующую должность с учётом его профессиональных и личных качеств
• Повышение заработной платы в соответствии с занимаемой должностью работника;
• Предоставление работникам социальных гарантий

Заключение

 

             Таким образом, мы рассмотрели общие вопросы стратегии мотивации персонала компании. Однако для того, чтобы выработать свою программу мотивации, руководители организации должны найти свой собственный комплекс мер, которые лучше подойдут их коллективу. Ясно одно - в настоящее время добиться успеха, игнорируя проблему мотивации персонала, нельзя. Осуществление программ стимулирования труда всегда требует больших затрат, но эффект, который они могут принести, значительно больше. Ведь именно сотрудники являются главным ресурсом любой компании. Эффективность их работы определяет результат деятельности организации. Достичь наибольшей отдачи можно только в том случае, если выгоду от труда работника имеет и компания, и он сам. Поэтому для достижения наилучших результатов работы компании необходимо найти те мотивы, которые движут каждым сотрудником в его трудовой деятельности, и создать ему такие условия, чтобы он мог и хотел выполнить поставленные перед ним задачи.