Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

  «Санкт-Петербургский  Государственный  Университет технологии  и дизайна»

 

Кафедра философии и социальных наук 
 
 
 

Контрольная работа

по  дисциплине «Социология» 

     Выполнила: Бородулина Светлана Леонидовна

     Группа 2-ВЗ-3с

     Институт  менеджмента и внешнеэкономической  деятельности

     Шифр  зачетной книжки 0931305 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург

2011

СОДЕРЖАНИЕ 
 

 

     ВВЕДЕНИЕ

     Социология - наука, изучающая общество. Эта  наука призвана узнавать общественное мнение по тем или иным вопросам, и тем самым способствовать улучшению условий социальной (общественной) жизни каждого из нас.

     В современной социологии сосуществуют два разных подхода к методам  получения первичной социальной информации — количественный и качественный. Различие между ними состоит в том, что методы получения исходных данных прямо зависят от представления о самом предмете социологии: либо это дисциплина, призванная исследовать надындивидуальные структуры, скрепляющие общество в целостную систему, либо это познание обыденной жизни людей и тех смыслов, которые они придают своим повседневным действиям.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ГЛАВА 1. МЕТОД ОПРОСА

 

     Метод опроса не является изобретением социологов. Во всех отраслях знания, где для получения информации исследователь обращается к человеку с вопросами, он имеет дело с различными модификациями этого метода.

     Специфика метода опроса в социологии в том, что при его использовании  источником первичной социологической  информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений.

     Существуют  две разновидности опроса, связанные с письменной и устной формой общения с респондентами, - анкетирование или интервьюирование. В их основе лежит совокупность предлагаемых респондентам вопросов, ответы на которые и образуют первичную социологическую информацию.

     Метод опроса, опирающийся на достаточное число обученных анкетеров или интервьюеров, позволяет в максимально короткие сроки опрашивать большие совокупности людей и получать разнообразную информацию. Также достоинство метода – широта охвата различных областей социальной практики. Однако, информация, полученная от респондентов, отражает изучаемую реальность лишь в том виде, как она «преломилась» в сознании. Поэтому не всегда является возможным уравнение между объективной реальностью, выступающей предметом исследования, и данными, отражающими мнения людей. Всегда важно учитывать возможное искажение информации, полученной методом опроса.

1. АНКЕТИРОВАНИЕ

 

     Наиболее  распространённый в практике прикладной социологии вид опроса - анкетирование. Оно может быть групповым или индивидуальным.

     Групповой опрос широко применяется по месту  работы, учёбы. Анкеты раздаются в  аудитории, куда приглашаются для опроса включённые в выборку респонденты. Обычно один анкетёр работает с группой 15-20 человек. При этом обеспечивается стопроцентный возврат анкет, респонденты имеют возможность получить дополнительную индивидуальную консультацию по технике заполнения, а анкетёр, собирая вопросники, может проконтролировать качество их заполнения.

     При индивидуальном анкетировании вопросники раздаются на рабочих местах или  по месту жительства (учёбы) респондентов, а время возврата заранее обговаривается.

     Социологическая анкета – это объединённая единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа.

     Все вопросы, используемые в анкетах, можно  классифицировать:

• по содержанию (вопросы о фактах сознания, о фактах поведения и о личности респондента);

     Вопросы о фактах сознания направлены на выявление мнений, пожеланий, ожиданий людей, их планов на будущее. Они могут касаться любых объектов, как связанных с личностью опрашиваемого или его окружающей средой, так и не имеющих к нему непосредственного отношения.

     Вопросы о фактах поведения выявляют поступки, действия, результаты деятельности людей.

        Вопросы о личности респондента входят во все социологические анкеты, образуя блок социально-демографических вопросов, выявляющих пол, возраст, образование, профессию, семейное положение и другие характеристики респондента.

• по форме (открытые и закрытые, прямые и косвенные);

     Закрытым вопросом называется тот, в котором заранее дан полный набор вариантов ответов. Типы такого вопроса – альтернативный и неальтернативный. Альтернативный вопрос предполагает возможность выбора респондентом всего одного варианта ответа. Неальтернативные вопросы допускают выбор респондентом нескольких вариантов ответов.

     Открытые  вопросы не содержат подсказок и не навязывают респонденту варианты ответов. Открытые вопросы дают возможность выразить мнение во всей полноте и мельчайших подробностях. Именно при помощи таких вопросов можно собрать наиболее полную по содержанию информацию, чем при использовании закрытых вопросов.

     Когда вопросы анкеты требуют от респондента критического отношения к себе, окружающим людям, оценки негативных явлений, исследователь применяет вопросы в косвенной форме. При конструировании таких вопросов исходят из предположения о том, что, отвечая на них, респонденты опираются на собственный опыт, однако сообщают о нём в безразличной форме, что снимает остроту критических оценок, характерную для высказываний от первого лица.

• по функции (основные и неосновные)

     Основные вопросы анкеты направлены на сбор информации о содержании исследуемого явления.

     Неосновные – на выявление адресата основного вопроса (вопросы-фильтры), проверку искренности ответов (контрольные вопросы).

     1.2 ПОЧТОВЫЙ ОПРОС

 

     Почтовый  опрос – разновидность анкетирования. Его правомерно рассматривать как эффективный приём сбора первичной информации. В наиболее общем виде он заключается в рассылке анкет и получении почтовых ответов на них. Важное преимущество почтового опроса – простота организации. К достоинствам метода относится то, что он позволяет одновременно провести опрос на большой территории, в том числе – в труднодоступных районах. Ещё одно преимущество рассматриваемого приёма сбора информации состоит в том, что анкета заполняется только респондентом. Тем самым отсутствует контакт респондента и анкетёра, а следовательно, и психологический барьер, наблюдаемый иногда при индивидуальном опросе.

     Также позитивным свойством почтового опроса является возможность респондента выбирать удобное для него время заполнения анкеты.

     Недостатки  почтового опроса – неполный возврат анкет.

     Начинают  опрос с лёгких вопросов, интересных по содержанию. Близкие по содержанию вопросы формируют в блоки. Существует некоторая отрицательная связь между объёмом анкет и уровнем их возврата. Тем не менее, бывает целесообразнее повысить интерес опрашиваемого к анкете путём использования ряда дополнительных вопросов, нежели сокращать её. Рекомендуется печатать анкету в типографии, использовать привлекательные название и оформление.

     Одновременно  с рассылкой анкет в том  же конверте высылается сопроводительное письмо, где, обращаясь к респонденту по имени и отчеству или фамилии, повторяют просьбу об участии в почтовом опросе, подробно излагают цели исследования, подчеркивают его практическую направленность, приводят адрес и телефон исследовательской организации. Вместе с анкетой также отправляют конверт с напечатанными на нём обратным адресом, в нём респондент будет возвращать заполненную анкету исследователю.

     Примерно  через 2-3 недели после отправки анкет  высылаются напоминания.

3. ПРЕССОВЫЙ ОПРОС

 

     Разновидность почтового опроса – прессовый опрос. В этом случае анкета печатается в газете или журнале. Укажем два вида такого опроса. Один – когда редакция обращается к анкетированию с целью получения данных о своих читателях и их мнений о работе данного печатного органа. Второй – когда через печатный орган изучается мнение по какой-либо актуальной проблеме.

     В силу пассивности процедуры вовлечения потенциальных респондентов в опрос  в прессовом анкетировании невысок  возврат анкет.

     Решающие факторы формирования финальной выборочной совокупности, то есть того массива опрашиваемых, с которым имеет дело социолог, - это тема исследования, конструкция и оформление прессовой анкеты, специфика временного момента публикации.

4. ИНТЕРВЬЮ

 

     Ещё один тип метода опроса – интервью.

     При интервьюировании контакт между исследователем и респондентом осуществляется при помощи интервьюера, который задаёт вопросы, предусмотренные исследователем, организует и направляет беседу с каждым отдельным человеком и фиксирует полученные ответы согласно инструкции.

     Для получения одного и того же объёма информации при исследовании метода интервью исследователь должен затратить больше времени и средств, чем при анкетировании.

     В прикладной социологии различают три  вида интервью:

• формализованное;

     В этом случае общение интервьюера  и респондента строго регламентировано разработанными вопросником и инструкцией, предназначенной интервьюера. Обычно преобладают закрытые вопросы. В интервью с открытыми вопросами предусмотрена несколько меньшая степень стандартизации поведения респондента и интервьюера.

• фокусированное;

     Имеет своей целью сбор мнений, оценок по поводу конкретной ситуации, явления, последствий, причин. Респондентов заранее знакомят с предметом беседы.

• свободное.

     Применяется в случаях, когда исследователь только приступает к определению проблемы исследования, уточняет её конкретное содержание. Свободное интервью проводится без заранее подготовленного опросника или разработанного плана беседы. Группы опрашиваемых обычно невелики, их ответы фиксируются с максимальной точностью.

 

     ГЛАВА 2. МЕТОД НАБЛЮДЕНИЯ

 

     Если  данные об исследуемом процессе, о  деятельности индивидов, группы, коллектива должны быть максимально «очищены»  от рациональных, эмоциональных и  прочих свойств респондента, то прибегают к такому метода сбора информации, как наблюдение.

     Важнейшее достоинство наблюдения заключается  в том, что оно осуществляется одновременно с развитием изучаемых  явлений, процессов. Открывается возможность  непосредственно воспринимать поведение людей в конкретных условиях и в реальном времени.

     Недостатки  метода сводимы к двум группам:

• объективные (независимые от наблюдателя);

     Сюда  относят прежде всего ограниченность, принципиально частный характер каждой наблюдаемой ситуации. Поэтому выводы могут быть обобщены и распространены на более широкие ситуации только с осторожностью и при соблюдении многих требований. Отметим также высокую трудоёмкость метода. Осуществление наблюдения зачастую предполагает участие в сборе первичной информации большого числа людей достаточно высокой квалификации.