Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Августа 2011 в 23:30, контрольная работа
Этикет – явление историческое. Правила поведения людей изменялись с изменениями условий жизни общества, конкретной социальной среды. Этикет возник в период зарождения абсолютных монархиях. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для возвеличивания царственных особ, а также для закрепления иерархии.
Введение……………………………………………………………………….…3
Правила этикета…………………………………………………………..5
Профессиональный этикет……………………………………………….6
Правила вербального этикета………………………………………..….7
Этикет и имидж делового человека……………………………………..12
Этикет приветствий и представлений……………………………….….15
Внешний облик делового человека…………………………………….18
Заключение ……………………………………………………………………..21
Список литературы……………………………………………………………....22