Контрольная работа по "Социологии управления"

Задание на контрольную работу  № 2

Контрольная работа по социологии  

 

Вопросы: 

1. Перечислите социологические  концепции мотивации  и стимулирования труда. В чем их особенности?

 
 

     Концепции и теории мотивации  и стимулирования труда

 
 
 

2. Какие виды девиантного  поведения и организационных  патологий Вы считаете наиболее проблемными  в социальном управлении? 

 
 

Существует  несколько видов девиантного  поведения:

1. Агрессивное поведение  (деструктивное)

  Агрессия - тенденция (стремление), проявляющаяся в реальном поведении ли фантазировании, с целью подчинить себе других либо доминировать над ними.

  На  мой взгляд один из самых опасных  видов девиантного  поведения в рамках социального управления. Когда начальник  например, или подчиненный  при ситуации, когда  что-то идет не так, начинает проявлять сильнейшую агрессию в сторону  сотрудников, совершенно при этом непродуктивную и вызывающую эмоциональные  расстройства у работников. Вместо того, чтобы  разобраться в  ситуации и решить ее. Агрессия, так  же может выступать, как причина «захвата» власти. Часто именно под страхом агрессии от начальника люди только и работают, но это не правильно, на мой взгляд, это совсем не лучшая мотивация для работы.

  Ну  и разумеется, если в коллективе появляется человек, который  не в силах сдерживать свою агрессию, он разрушает  благоприятную эмоциональную  обстановку в коллективе, с таким сотрудником  необходимо проводить  беседы, ибо порой, во время таких  конфликтов «агрессоры»  часто начинают переходить на личности, скандалить, а опять-таки не решать рабочие моменты. 

2. Делинквентное поведение

  лат. delinquens — «проступок, провинность».

  Делинквентное (противоправное, антиобщественное) поведение — действия конкретной личности, отклоняющиеся от установленных в данном обществе и в данное время законов, угрожающие благополучию других людей или социальному порядку и уголовно наказуемые в крайних своих проявлениях.

  Делинквентная личность (делинквент) - личность, проявляющая противозаконное поведение. 

  Так же один из значительных видов девиантного  поведения, который  вызывает проблемы в  социальном управлении. Грубо говоря, это  личность, которая  идет против системы  и ни во что не ставит правила и  законы общества, где  живет. Ну или же коллектива, где работает. Такие  люди несут за собой  всегда какой-то протест ( не всегда обоснованный причем) и подбивают  окружение присоединиться к нему.  

3. Зависимое (аддиктивное)  поведение

  Зависимость (аддикция) - чрезмерная привязанность к чему-либо.

  англ. addiction — склонность, пагубная привычка.

  Негативные  последствия зависимого поведения личности: 
- утрата работоспособности; 
- конфликты с окружающими; 
- совершение преступлений.

  Склонность  к чрезмерной зависимости порождает проблемные симбиотические отношения или зависимое поведение.  
Зависимое поведение тесно связано как со злоупотреблением со стороны личности чем-то или кем-то, так и с нарушениями ее потребностей.

  Объекты зависимости: 
- психоактивные вещества (легальные и нелегальные наркотики); 
- алкоголь (в большинстве классификаций относится к первой подгруппе); 

  Что касаемо зависимого поведения, то оно  может помешать социальному  управлению, если ему  подвержен руководитель организации. Хотя конечно  же и у обычных  работников, если они  подвержены зависимости, снижается значительно  работоспособность, возникают проблемы во взаимодествии  с окружающими. 

4. Суицидальное поведение

  Самоубийство, суицид (лат. «себя убивать») — это умышленное лишение себя жизни. Ситуации, когда смерть причиняется лицом, которое не может отдавать себе отчета в своих действиях или руководить ими, а также в результате неосторожности субъекта, относят не к самоубийствам, а к несчастным случаям. 

  Это какой-то самый крайний  случай девиантного  поведения, и он связан больше с личностными  особенностями человека, его личной жизнью и тут очень  сложно уследить за ним.  

По  поводу организационных  патологий, самыми проблемными  я считаю, особенно в рамках российского  социального управления – это:

1. Бюрократия

Этот вид слишком  стереотипизирован в массовом сознании, что создает трудности для  его профессионального обсуждения. Рутина, неразбериха, аппаратность, культ  процедур в ущерб целям и т.п., конечно, имеют прямое отношение  к теме, но суть не в этом.

Любая должность есть стандарт на исполнение. Но это такой  стандарт, который не может не допускать  колебаний в служебном поведении. Никто не в силах формализовать  должность так, чтобы не оставалась некоторой амплитуды колебаний  в исполнении тем или иным способом, когда тот и другой способ законен  и приемлем для организации. Феномен  личного усмотрения присущ любой  должности. Работник может «приватизировать»  эту возможность выбора конкретного  поведения, использовать названное  усмотрение в личных интересах. Прежде всего - поставить других в одностороннюю зависимость от себя, искусственно приподнять свой статус, усилить свое влияние в организации.

Бюрократизм присущ не только власти, он возникает и  в горизонтальных отношениях. Его  источник - эксплуатация «личного усмотрения». Лучший способ сопротивления бюрократии - прозрачность деятельности, унификация учета и доступность его для  обзора. Сильное средство - обозначение  порока публично или в узком кругу, то есть предъявление работнику понимания  средой типа его поведения как  именно такой формы патологии. Еще  более надежный путь - формирование корпоративной культуры, объединение  персонала вокруг общефирменных  целей.

2.Бессубъектность

Это ситуация, когда  от работника ничего не зависит и  он не в состоянии принять свое решение, и тем более, реализовать  его, он - не субъект в своей деятельности.

Бессубъектность работников оборачивается для фирмы слабой инициативностью, неподвижностью, безразличием персонала.

3. Клика

Этим термином обозначается группа руководящих или просто влиятельных  работников организации, использующих ее ресурсы в собственных корыстных  целях, нанося ей урон, доводя ее до дисфункции.

4. Стагнация

Это неспособность  к изменениям, уклонение от назревших  нововведений или неумение их осуществлять - в отличие от риска активного, сопровождающего радикальные обновления. 

. 

3. Каковы  социальные цели и  задачи формирования электронного правительства  в России?

 

     К социальным целям и задачам формирования электронного правительства можно  отнести: 

1. Эффект реализации Концепции представляется возможным оценить с учетом следующих основных направлений формирования электронного правительства:

2. снижение трудозатрат органов государственной власти на организацию обмена информацией на межведомственном уровне до 50 процентов;

3. уменьшение административной нагрузки на организации и граждан, связанной с представлением в органы государственной власти необходимой информации, снижение количества обращений граждан в органы государственной власти для оказания услуг и сокращение времени ожидания за счет повышения оперативности взаимодействия органов государственной власти на основе информационно-коммуникационных технологий исходя из принципов "одного окна", что, по экспертным оценкам, позволит в масштабах страны получить ежегодную экономию до 10 млрд. рублей;

4. обеспечение гарантированного уровня информационной открытости органов государственной власти, повышение уровня доверия и взаимодействия, сокращение затрат времени на реализацию гражданами своих конституционных прав и обязанностей за счет создания новых и модернизации действующих ведомственных сайтов в сети Интернет, развития их информационного наполнения и функциональных возможностей, а также обеспечение тематического доступа к размещаемой на них информации через специализированную информационную систему "Правительственный портал";

5. повышение оперативности и качества принимаемых решений, сокращение издержек на управление за счет создания соответствующих ведомственных информационно-аналитических систем;

6. повышение спроса на информационно-коммуникационные технологии со стороны органов государственной власти и, как следствие, рост отечественного производства их до 10 процентов в год за счет повышения готовности и мотивации работников органов государственной власти к использованию современных информационно-коммуникационных технологий в своей деятельности, а также за счет содействия разработке и обоснованию ведомственных программ и проектов информатизации;

7. развитие национальной инфокоммуникационной инфраструктуры и обеспечение информационного единства страны за счет формирования единой телекоммуникационной инфраструктуры для государственных нужд и подключения к ней государственных органов на всей территории Российской Федерации.