Шпаргалка по "Риторике"

1.Риторика  как наука и учебная дисциплина.

Риторика (греч. rhetorike – «ораторское искусство») – научная дисциплина, изучающая закономерности порождения, передачи и восприятия хорошей речи и качественного текста (Ведение в культурологию. В древности риторика понималась как искусство оратора, искусство устного публичного выступления, т. е. только в прямом значении слова. К пониманию риторики в широком смысле подошли лишь ближе к средневековью. Сегодня при необходимости отличить технику устного публичного выступления от риторики в широком смысле для обозначения первой используется термин «оратория».

Традиционная риторика («наука о хорошей речи», по определению  Квинтилиана) была противопоставлена  грамматике («науке о правильной речи»), поэтике и герменевтике. В отличие от поэтики в предмет риторики включалась только прозаическая речь и прозаические тексты. Кроме того, риторику отличал существенный интерес к убедительной силе текста и нечетко выраженный интерес к иным компонентам его содержания, которые не влияют на убедительность. Последнее отличает риторику от герменевтики.

Методологические  отличия риторики от других филологических наук:

1) ориентация на ценностный аспект в описании предмета;

2) подчиненность этого описания прикладным задачам.

В древнерусской литературе выделялся ряд синонимов с ценностным значением, обозначающих «владение искусством хорошей речи»: благоязычие, доброречие, красноглаголание, хитрословие, златоустие и, наконец, красноречие. В указанный период морально-этическая составляющая выступала в качестве ценностного элемента. В этом свете риторика становилась наукой и искусством приведения к добру, убеждения в хорошем посредством речи. Морально-этический компонент в современной риторике сохранился лишь в усеченном виде, хотя некоторые исследователи предпринимают попытки восстановить его значение. Предпринимаются и другие попытки – определять риторику, полностью удаляя из определений ценностный аспект. Существуют, например, дефиниции риторики как науки о порождении высказываний (такую дефиницию приводит А. К. Авеличев со ссылкой на У. Эко-Дюбуа). Устранение ценностного аспекта исследования речи и текста приводит к утрате специфики риторики на фоне описательных филологических дисциплин. Задачей филологических наук является полное описание предмета, которое предполагает дальнейшее прикладное использование. Однако описание также ориентируется на потребности речевой практики. Таким образом, важную роль, как и научная риторика, в системе риторических дисциплин, играет учебная (дидактическая) риторика, т. е. обучение технике порождения хорошей речи и качественного текста.

2. Ораторское  искусство, красноречие и риторика: сходство и различие понятий.

Ора́торское иску́сство (красноре́чие, искусство красноречия) — искусство публичного выступления с целью убеждения. Ораторское искусство — это гармоничное сочетание риторики, приемов актерского мастерства (подача) и психологических техник. Ораторское искусство и свойства ораторской речи изучает наука риторика.

Бывают ситуации, когда человеку нужно сказать  что-то красиво и убедительно, а  нужных эмоций в данный момент нет. Здесь требуются особые навыки управления собой, которые можно приобрести в процессе обучения ораторскому искусству в ораторских школах или на специальных тренингах. Ораторское красноречие, как особый вид искусства, возникло в античной Греции. Ни одна другая древняя культура — ни египетская, ниаккадская, ни китайская, ни индийская — не уделяют такого пристального внимания ораторике, как греческая, и не дают высоких образцов содержательного и стилистического совершенства диалектики и искусства устного слова. Ораторское искусство учит тому, как сделать обычную речь ораторской. Традиции современной ораторской речи восходят к античной риторике Древней Греции и Рима.

Ораторская речь — это вид монологической речи, употребляемый в ситуации, когда говорящий обращается к многочисленной аудитории с целью убеждения. Речь оратора имеет свои особенности построения композиции и стиля, а также особое соотношение языковых и неязыковых средств общения. Можно выделить несколько основных качеств, которые отличают ораторскую речь от других видов речи.1/Оратор обращается к народу с ораторской речью — не только донести до слушателя информацию, но и получить ответную реакцию в виде заинтересованности (убедить) или каких-либо действий (побудить). Такая речь всегда имеет агитационный характер. Для этого оратор должен быть воодушевлен предметом своей речи и вкладывать в неё то, что он считает нужным и полезным для его слушателей.2/Для того чтобы речь тронула и заинтересовала аудиторию, важен авторитет говорящего или его особый психологический настрой. Чтобы побудить слушателей совершить какие-то действия, оратор прежде всего сам делает усилие, требующее особого напряжения воли. Это усилие чувствуется в речи оратора и передаётся его слушателям, побуждая их к действиям.Красноре́чие (от рус. красный — «красивый» и речь) — умение говорить красиво и убедительно, ораторские способности (природные или приобретённые).Рито́рика— филологическая дисциплина, изучающая искусство речи, правила построения художественной речи, ораторское искусство, красноречие^. Первоначально наука об ораторском искусстве, впоследствии иногда понималась шире, как теория прозы или теория аргументации.

3. Связь риторики с психологией, философией, логикой, литературой, русским языком.

Предмет и задачи риторики – это наука о теории, мастерстве и законах искусства красноречия. 
Соотношение риторики и философии – без философского осмысления невозможно решение любого вопроса, любой проблемы, любой задачи. Решать проблему в глобальном, философском ключе-это значит придавать ей общечеловеческое значение, поднимать ее на более высокий нравственный и духовный уровень, повышать ценность речи. 
Соотношение риторики и логики – логика-это наука о законах правильного мышления. Логическая цепочка повествования и доказательств должна быть безупречно точной, чтобы люди поверили вам безоговорочно. Чтобы слушатель вам поверил, нужны точная последовательность и безупречность доказательств. 
Связь этики и эстетики с риторикой-Этика-наука о законах нравственности и морали общества. Эстетика-это наука о законах красоты. 
Использование методов психологии в риторики – это наука изучающая законы психической деятельности человека. Надо знать и изучать законы психики, законы психического поведения человека, все, что связанно с нервной деятельностью человека, его душевным состоянием. 
Как реализуется в риторике данные языкознания и орфоэпии –Языкознание наука о законах языка. Грамотная речь вызывает у слушателя уважение и к оратору, и к тому что он произносит. Правильная речь может передать не только что любую мысль, но и самый тонкий оттенок мысли и чувства. Орфоэпия наука о законах правильного произношения и ударения. Неприятно, тяжело слушать человека, коверкающего знакомое слова, неверно ставящего ударение.

4.Социальная  природа ораторского искусства.

Развитие демократии, распространение идей свободы личности и равенства людей обусловили потребность общества в риторике, которая показала бы, как убеждать равному равного. В периоды общественных перемен риторика всегда была востребована (Древняя Греция, Древний Рим, в эпоху Великой Французской революции, период Гражданской войны в США). Сегодня права человека становятся важнейшей стороной общественной жизни развитых государств. В этих условиях людей нужно убеждать, причем лиц, не равных друг другу по уровню образования и культуры, но требующих равного к себе отношения. В демократических государствах убеждать людей стало необходимо при подготовке к выборам. В России публичное демократическое обсуждение различных общественных проблем является важнейшим условием самого существования демократического государства. Такие дискуссии практикуются в выборных политических органах: в Государственной Думе, в местных органах самоуправления. Возникают ток-шоу на телевидении. Эти программы отражают потребность общества в публичном обсуждении проблем, интерес к подобным обсуждениям. Дискуссии в газетах вызывают интерес читателей, но имеют ограниченный резонанс, поскольку люди часто не верят в действенность газетного слова, полагают, что дискуссии и компроматы делаются по заказу и не отражают правды. Публичное обсуждение проблем, представляющих общественный интерес, имеет огромное значение для формирования механизмов демократических процедур. Без навыков и привычки к публичному обсуждению общественно значимых проблем как национального, так и местного значения рядовыми гражданами России формирование и развитие демократического государства невозможно. Роль и возможности ораторского искусства намного возросли. Конец XX – начало XXI в. отмечены демократизацией общественной жизни в России и странах бывшего социалистического лагеря. Бывшие советские республики стали независимыми государствами. Демократические выборы президентов, парламентариев, органов самоуправления вовлекли в политическую жизнь миллионы людей. Ораторское искусство вновь стало востребованным. Необходимо всячески поощрять в российском обществе развитие устного публичного обсуждения общественно значимых проблем, а также обучать риторическим навыкам, начиная со школы. Риторическое образование граждан России– очень важная задача сегодня.

5.Виды  красноречия.

Академическое красноречие - род речи, помогающий формированию научного мировоззрения, отличается научным изложением, аргументированностью, логической культурой. В России академическое красноречие сложилось в первой половине XIX в. К числу выдающихся ученых-ораторов относятся физик Л.Д. Ландау, историк В.О. Ключевский, физиолог И.М. Сеченов, ботаник К.А. Тимирязев и др.

Характерные черты: высокий уровень научности, логика, доступность изложения, наглядность, яркость и эмоциональность.

Судебное  красноречие - род речи, призванный оказывать целенаправленное и эффективное воздействие на суд, способствовать формированию убеждений судей и присутствующих в зале суда граждан. Русское судебное красноречие начинает развиваться после судебной реформы 1864 г., когда слушание дел стало гласным. На процессах могли присутствовать журналисты и просто любопытные.

Выдающиеся судебные ораторы прошлого - В.Д. Спасович, К.И. Арсеньев, А.И. Урусов, Ф.Н. Плевако, А.Ф. Кони.

Судебная речь должна формировать определенные нравственные позиции у суда и слушающих. Цель судебного процесса - законный обоснованный приговор. Выяснить, доказать, убедить - составляющие судебной речи. Особенности судебной речи - знание психологии, социальных проблем, полемичность, предварительная обусловленность содержания, официальность и итоговый характер речи.

Духовное (церковно-богословское) красноречие имеет в России давние традиции. В Киевской Руси выделяли два его подвида: дидактическое, имеющее целью наставление, поучение, и панегирическое, торжественное, посвященное торжественным событиям или датам. Проповедники Древней Руси избирали для своих проповедей философские, политические, нравственные темы. Известны проповеди Кирилла Туровского - XII в., Тихона Задонского - XVIII в., патриарха Московского и всея Руси Пимена - XX в. и др.

Особенностью  духовного красноречия в России является осмысление истории, элемент  воспитания, обращение к внутреннему  миру человека.

Духовное красноречие  изучает специальная наука - гомилетика.

6. История  ораторского искусства.

Еще в глубокой древности четко обозначились два подхода к восприятию ораторского  искусства. Одни считали, что главное  в ораторском искусстве – это  идея, содержание, т.е. риторика – это искусство убеждать. Например, теоретик греческого красноречия Аристотель определял риторику как «способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета» Другие рассматривали риторику как искусство украшения речи, основным достоинством считали форму и стиль. Большой популярностью пользовалась формула Квинтилиана –«искусство говорить хорошо». Он считал, что речь оратора должна быть чистая, ясная, красивая, уместная.

В русской  риторической науке обычно подчеркивалось, что красота и выразительность речи нужны для ее убедительности. Так, М.В. Ломоносов в «Кратком руководстве к красноречию» отмечал: «Красноречие есть искусство о всякой данной материи красно говорить и тем преклонять других к своему об оной мнению»

Ораторское искусство  имеет сложный синтетический  характер. Философия, логика, психология, педагогика, языкознание, этика, эстетика –науки, на которые опирается ораторское искусство. Специалистов разного профиля  интересуют различные проблемы красноречия.

Объективной основой  зарождения ораторского искусства как социального явления стала насущная необходимость публичного обсуждения и решения вопросов, имевших общественную значимость. Чтобы обосновать ту или иную точку зрения, доказать правильность выдвигаемых идей и положений, отстоять свою позицию, нужно было хорошо владеть искусством слова, уметь убедить слушателей и повлиять на их выбор.

История свидетельствует, что важнейшим условием появления  и развития ораторского искусства, свободного обмена мнениями по жизненно важным проблемам, движущей силой прогрессивных идей, критической мысли являются демократические формы управления, активное участие граждан в политической жизни страны. Не случайно ораторское искусство называют «духовным детищем демократии».

7. Античная  риторика Древней Греции. 

Риторика зародилась в  Древней Греции.

Софисты – это  представители новой философской  мысли. В центре интересов софистов стоял человек. Софисты были глашатаями образа «общественного человека» - идеала Древней Греции.

В основе их риторического  учения лежала идея об относительности  истины:      

 Истина –  это только субъективное суждение  о ней. Поэтому нельзя утверждать, что одно мнение истиннее другого;  можно лишь говорить, что одно  мнение убедительнее другого. Именно софисты впервые заговорили о силе слова и создали теорию красноречия.      

 Главное место  в софистической педагогике занимала  теория убеждения. Убеждение в  споре называлось эристикой.     

 Приемы доказательств,  применяемые софистами, породили  особый термин – софизм. В современном языке он используется в значении «средство обмана и манипуляции людьми». То есть софизм – это доказательство по форме как будто правильное, а по существу ложное, основанное на игре слов.     

 Первый трактат  по риторике (по свидетельству Аристотеля) принадлежал софисту Кораксу, политическому оратору и адвокату.

Труды Коракса  до нас не дошли. Мы знаем о них  от других авторов (например, из сочинений  Платона). Коракс дает такое определение  риторики:

8. Горгий, Лисий, Исократ---первые теоретики риторики

Горгий (480-380гг.до. н.э.) разработал приемы риторической художественной прозы, используя для повышения  ее психологического воздействия поэтическую  выразительность. Он сознательно применят определенные стилистические средства украшения (горгианские фигуры). Лисий (435-380гг.до.н.э.) – афинский оратор и логограф. Умел отражать в речи особенности характеров своих клиентов. Благодаря простой манере изложения он считался великим мастером речи. Исократ (436-338гг. до.н.э.) – афинский оратор, учитель риторики, публицист, логограф. Представитель торжественного, пышного красноречия. Сам публично не выступал. Имел свою школу риторики. Демосфен (384-322гг до.н.э.) – афинский оратор и политический деятель. Страстные речи против македонского царя Филлипа II за свободу Греции вошли в историю человеческой культуры как филлипики. Его манеру речи отличало эффективное применение риторических средств. Для его речей характерны воодушевление и проникновенная страстность, покоряющая логика и острая аргументация.

9. Система  риторики Аристотеля.

По мнению Аристотеля, дело риторики – не убеждать, а в  каждом данном случает находить способы  убеждения.

Знаменитый аристотелевский  трактат «Риторика», созданный в IV в. до н.э. - основа большинства позднейших риторических руководств. Аристотель был учеником Платона.

В «Риторике» Аристотеля нашли  свое дальнейшее развитие мысли Платона  об ораторском искусстве.

Книга состоит из трех частей.

В первой части Аристотель определял риторику следующим образом: Риторика – искусство убеждать.

Это определение до нашего времени оставалось самым популярным.

Все речи Аристотель делил  на три вида:

- совещательные,

- судебные

- торжественные 

«Дело речей совещательных  – склонять или отклонять», - считал Аристотель; «судебных – обвинять или оправдывать», «хвалебных – хвалить или порицать». Наиболее важным в те времена был вид совещательных речей, характерных для политического красноречия. Тематика совещательных речей относилась к финансам, войне и миру, защите страны, вывозу и ввозу продуктов и товаров, законодательству.

В Древней Греции высоко ценилось умение произносить судебные речи. В жизни древнего грека суд  занимал очень важное место, но мало походил на суд современный. Тогда  мог выступать обвинителем каждый, так как не было прокуроров. Обвиняемый защищался сам, выступая перед судьями, число которых, например, в Афинах достигало 500 человек.

В торжественных речах  содержание часто уступало место  форме. К таким речам относились

поздравительные речи,

панегирики (похвальная речь)

надгробные речи.

Во второй части  «Риторики» Аристотель объяснил, при  соблюдении каких условий оратор сможет убедить слушателей. В этой части подробно рассказано о психологии общения. Оратор должен знать людей, их нравы и чувства, настроения, чтобы воздействовать на сердца слушателей.

Третья часть  «Риторики» посвящена вопросам стиля, его особенностям и достоинствам. Аристотель подробно рассказывает о тех качествах речи, которые обусловливают ее достоинства. Речь должна быть:

· правильной   · благозвучной ·ясной  · связной· выразительной  · уместной и т.д.

Аристотель первый заговорил о необходимости использовать разные стилистические средства в зависимости от того,

- с какой целью  произносится речь,

- с какой аудиторией  оратор имеет дело.

10. Ораторское  искусство Цицерона.

Цицерон считал, что основа ораторского искусства, прежде всего – глубокое знание предмета; если за речью не стоит глубокое содержание, то словесное выражение – пустая болтовня.

По его мнению, хороших ораторов мало, потому что  красноречие - дается труднее, чем это, кажется. Красноречие рождается  из многих знаний и умений. Кроме того, необходимо знать всю историю древности, чтобы черпать из нее примеры; нельзя также упускать знакомства с законами и гражданскими правами. Взгляды на риторическую науку Цицерон изложил в книгах «Об ораторе», где представлен образ идеального оратора-философа, «Брут», или «О знаменитых ораторах» – история греческого и римского красноречия, «Оратор», в которой рассматриваются вопросы стиля речи и пути достижения успеха выступления. Отмечая огромные возможности красноречия для воздействия на массы людей и управления ими, Цицерон считал его одним из главных орудий государства. Поэтому он был убежден в том, что любой деятель должен владеть искусством публичной речи. В трактатах разработана программа подготовки настоящего оратора, обладающего глубоким знанием предмета и усвоившего теорию красноречия. Обязанность оратора заключается в следующем: найти что сказать; найденное расположить по порядку; придать ему словесную форму; утвердить все это в памяти; произнести. Кроме того, в задачу оратора входит расположить к себе слушателей; изложить сущность дела; установить спорный вопрос; подкрепить свое положение; опровергнуть мнение противника; придать блеск своим положениям и окончательно низвергнуть положения противника. По мнению Цицерона, самое важное для оратора - это словесное выражение мысли и произнесение речи. Первое требование к речи - чистота и ясность языка (выражение мысли). Цицерон опубликовал более сотни речей, из которых сохранились 58.

11. Квинтилиан  и его вклад в риторику.

Квинтилиан риторику как науку разделяет на три части: в первой рассуждают об искусстве, во второй - об искуснике, в третьей - о самом произведении.  Квинтилиан повторяет мнение Цицерона: истинным красноречием владеет лишь добрый и честный человек. Он пишет, что риторика состоит в способности и силе убеждать. Квинтилиан задает вопрос: природное дарование или учение способствует красноречию? Оратором сделаться нельзя без помощи того и другого. Предметом риторики может быть все, о чем можно говорить, то есть это широкая, по сути безбрежная, среда деятельности оратора. Так считает Квинтилиан, ссылаясь на Платона и Цицерона. По Квинтилиану, риторика состоит из пяти частей: изобретения, расположения, изложения, памяти, произнесения (или действия). Цели оратора - поучать, возбуждать, услаждать, хотя не всякая речь преследует все три. Он выделяет, следуя предыдущим теоретикам, три рода речи: доказательный, рассудительный и судебный. Первый род - доказательный - касается похвалы и порицания: надгробные речи, иногда речи в суде (подсудимый имеет хвалителей), похвала (или хула) может произноситься и в других случаях. Похвала особенно требует распространения и украшения. Может быть похвала богам, людям, а также городам и прочим предметам.

Второй род  речи - рассудительный (или разбирательный, советовательный) - имеет цель советовать (выступления в Сенате и народных собраниях). В этой речи большую роль играет доброе мнение об ораторе. Оратор говорит здесь о мире, войне, числе войск, пособиях, податях. Он должен знать о силе государства и о нравах граждан.

Третий род  речи - судебный - имеет целью обвинение  и защиту. Этот род состоит из пяти частей: вступления, повествования, доказательства, опровержения, заключения. К этим частям некоторые прибавляют еще разделение, предложение, отступление - первые две относятся к доказательствам. 

Квинтилиан разрабатывает  систему доводов и их опровержений. Довод должен быть по большей части  достоверен, а опровержение сильное. Однако автор считает, что сколько  бы ни хороши были доводы, но они будут  слабы, если не подкрепятся искусством оратора

12. Русская  риторика в 19 веке.

В России появляются министерства, меняется и образование. В Московском университете появляется кафедра красноречия и стихотворства. С 1809 года ее возглавлял профессор Алексей Федорович Мерзляков.

Мерзляков разработал вопросы  частной риторики, где показываются роды и виды сочинений, которых касаются риторические наставления. Виды словесности, в которых должен быть искусен ритор: 1) письма; 2) разговоры, или диалоги; 3) рассуждения, или учебные книги; 4) история – истинная или вымышленная; 5) речи. Речи ораторские разделялись на пять видов:духовные, в которых предлагаются истины и обязанности религии; политические, в которых оратор рассуждает о выгодах и потребностях общественной жизни; судебные, где защищается невинно притесненный или обличается преступник; похвальные, заключающие похвалу заслуг умерших или живущих знаменитых особ; академические, касающиеся до ученых предметов их природы или наук”.

Другим педагогом-ритором  был Николай Федрович Кошанский, первый учитель словесности и риторики в Царскосельском лицее. Риторика, по Кошанскому, занимается “мыслями”, поэтому она показывает: 1. Откуда они почерпаются (изобретение); 2. Как приводятся в порядок (расположение); 3. Как излагаются ( выражение мыслей). Кошанский называл три средства к достижению целей риторики: 1)чтение образцов, так как у хороших ораторов надо замечать лучшие слова, идеи, выражения;2)размышление, потому что размышляя над чужим прочитанным, мы учимся прибавлять свое и идя “знакомым путем”, учимся находить свое оригинальное; 3)собственные упражнения – ведь “кто не упражнялся постоянно, тот всегда будет нетверд в слоге; можно знать лучшим образом правила и не уметь написать десять строк связно…

К середине XIX века в русской  науке сложилось парадоксальное положение: с одной стороны, риторика достигла расцвета и развития, с другой стороны, риторика и стиль, в котором писались учебники, критиковался со стороны “передовых”, демократически настроенных ученых и журналистов. Так, риторики Кошанского, как и “все риторики вообще”, назывались Белинским “пошлыми и вульгарными”.

13. Особенности  риторики для журналиста.

Одной из предшественниц журналистики была риторика. Она продемонстрировала важность и необходимость подлинно высокого профессионализма в тех видах деятельности, которые связаны с убеждением и побуждением людей к действию, с их информированием. Риторика журналиста – это искусство общения автора с адресатом и учение о правилах создания речевых произведений в сфере журналистики. Именно риторика предлагает простую и убедительную формулу личностного проявления человека в Слове: этос, логос, пафос.

Слово журналиста должно утверждать нравственные идеалы (этос) – защищать добро и правду, объединять людей, гармонизировать общественные отношения.

Слово журналиста должно быть разумным (логос), устремленным к истине, насыщенным по смыслу, логичным. Слово журналиста должно эмоционально воздействовать на адресата (пафос). Возможно, это звучит несколько высокопарно, но именно представление об идеале должно быть камертоном разговора о профессии. Именно риторические основания (этико-лингвистические) могут обеспечить эффективность обучения профессии.

В теории риторики выявлены и описаны не только законы убеждающих речевых коммуникаций, но и законы построения письменного текста, чему яркий пример Исократ. В контексте риторики сформулированы базовые требования к оратору, не только как к человеку, занимающемуся специфическим видом деятельности, но и как к личности, включая его нравственно-этические качества. Важно отметить постулирование риторикой авторского характера устных и письменных текстов. 
Именно через риторику письмена открыли своих авторов. Фиксация авторства стало нормой творческой деятельности. 
Ясно также, что владение риторикой является обязательным для журналиста не зависимо от того, какие тексты он готовит, выступает ли он сам перед аудиторией или работает с камерой. Все что он делает, в конечном счете, является формой выступления перед аудиторией, - публичным текстом, эффективность которого определяется умением пользоваться законами риторики.

14. Условия  эффективной речевой коммуникации.

Условия эффективного восприятия речи 
Внимание: 
Устойчивое внимание (минимизация отвлечении)  
Направленное внимание  
Визуальный контакт  
Положительный язык поз и жестов  
Нерефлексивное слушание          
Слушание (внимательное молчание)  
Начало разговора  
Минимизация ответов (невмешательство)  
Ограничение числа вопросов  
Рефлексивное слушание  
Уточнение  
Перефразирование  
Отражение чувств  
Резюмирование  
Основные установки 
Одобрение  
Самоодобрение  
Эмпатия  
Мимика  
Язык невербального общения 
Взгляд и визуальный контакт  
Изменение высоты голоса и интонации  
Позы и жесты  
Язык личностного пространства  
Память 
Сосредоточение  
Кратковременная память  
Долговременная память 

15. Свобода  слова и свобода личности.

Свобода слова — право человека свободно выражать свои мысли. В настоящее время включает свободу выражения, как в устной, так и в письменной форме (свобода печати и СМИ); в меньшей степени относится к политической агитации. Это право упомянуто в ряде международных и российских документов, среди которых Всеобщая декларация прав человека, Европейская Конвенция о защите прав человека и основных свобод и Конституция Российской Федерации.

Свобода слова  иногда вступает в противоречие с  правами и свободами других лиц. Правовые нормы государств обычно регулируют ограничения на свободу слова на своей территории.

Свобода личности или свобода гражданская или политическая, совокупность прав личности, неотъемлемых от нее ни в пользу государства, ни в пользу какой-либо другой личности; принцип личной свободы требует разграничения сферы прав человеческой личности и государства.

Свобода личности и массовая коммуникация находятся  в нераздельном единстве. Степень свободы личности служит индикатором подлинности существования человека в социальном мире, личность невозможно мыслить вне категории свободы. Но отношение к свободе и ее границам будет изменяться в зависимости от персональных убеждений.

Идея свободы  личности неизбежно возникает в  дискурсе об устройстве общественной жизни. Коммуникации представляют собой одно из ярких проявлений социального бытия, не только форму, но и способ существования общества, в неразрывной связи с идеей свободы. Предназначение массовой коммуникации – «собирать» сообщества, оставляя пространство для групповой и индивидуальной автономии.

Стало быть, в  этой расстановке акцентов и надо искать ответ на вопрос, чьи свободы  составляют первостепенную ценность. Приоритетность личности для нас не подлежит сомнению, и это не только холодная исследовательская гипотеза, но и осознанно избранная жизненная позиция.

16. Диалогические  отношения и их отражение в  речи.

Диалог — форма речи, которая характеризуется сменой высказываний двух или нескольких говорящих и посредственной связью высказываний с ситуацией. Высказывание говорящего в диалоге называется репликой. Реплики обращены к собеседнику.

Разновидности диалогов: бытовой разговор; деловая беседа; собеседование; интервью; переговоры. Бытовой разговор характеризует: незапланированность; разнообразие обсуждаемых тем; частые отклонения от темы, перескакивание с одной темы на другую.

Деловая беседа - акт прямой взаимной коммуникации в официально-деловой сфере, осуществляемый посредством вербальных (словесных) и невербальных (мимика, жесты, манера поведения) средств. Деловая беседа имеет следующие характерные особенности: дифференцированный подход к предмету обсуждения с учетом коммуникативной цели и партнеров и в интересах понятного и убедительного изложения мнения; быстрое реагирование на высказывания партнеров, способствующее достижению поставленной цели; критическая оценка мнений; аналитический подход к учету и оценке субъективных и объективных факторов проблемы в комплексе;ощущение собственной значимости и повышение компетентности партнеров в результате критического разбора других точек зрения по данной проблеме; ощущение сопричастности и ответственности в решении затронутой в беседе проблемы.

Основная цель – достижение договоренности, согласованности в сюжетах делового общения, решение определенных профессиональных задач.

Деловой беседе присущи сознательная настройка  на уровень собеседника, учет его  полномочий и сферы ответственности, жизненного и профессионального  опыта, особенностей его мышления и речи.

Существуют специальные коммуникативные приемы, способствующие восприятию информации:

• постановка вопросов об условиях, причинах возникновения проблем, возможных последствиях и выводах в целях стимулирования мышления партнеров;

• дословное или смысловое повторение важных аспектов излагаемого материала;

• подведение общих или отдельных итогов в результате коллективного обсуждения соответствующей проблемы и др.

Некоторые факторы мешают нормальному ходу диалога: бестактное обрывание речи собеседника; игнорирование или высмеивание его аргументов; подтасовка фактов, голословные утверждения и т. д.

17. Понятие  аргументации, тезис и аргумент.

Аргументация - приведение доводов с намерением изменить убеждения др. стороны (аудитории).

Тезис- основополагающее утверждение в некоторой концепции или теории.

Аргумент - суждение (или совокупность взаимосвязанных суждений), посредством которого обосновывается истинность другого суждения (или теории).

Аргументы: логические (обращенные к разуму слушающего) и психологические (оказывающие воздействие на чувства).

В процессе аргументации нужно разделять понятия «факт» и «мнение».Факт – это реальное явление, то, что произошло на самом деле. Мнение же выражает оценку, собственный или чей либо взгляд на какое-то событие, явление. Факты существуют сами по себе независимо от нашего желания, от того, как мы их используем и относимся к ним. На мнения влияют различные субъективные факторы, а также они могут быть предвзятыми и ошибочными. И именно поэтому факты являются более надежными аргументами, которым следует доверять и верить. Одними из самых серьезных доводов являются статистические данные. С цифрами трудно поспорить, но нельзя ими злоупотреблять, так как можно потерять внимание аудитории. Важную роль также играют психологические аргументы. Если оратор во время выступления умело воздействует на чувства слушателей, то его речь становится более красочной и лучше запоминается. С помощью психологических аргументов можно затрагивать любые чувства, что помогает добиться желаемого результата.

18. Убедительность  аргументов.

В процессе аргументации нужно разделять понятия «факт» и «мнение».

Факт – это реальное явление, то, что произошло на самом деле. Мнение же выражает оценку, собственный или чей либо взгляд на какое-то событие, явление. Факты существуют сами по себе независимо от нашего желания, от того, как мы их используем и относимся к ним. На мнения влияют различные субъективные факторы, а также они могут быть предвзятыми и ошибочными. И именно поэтому факты являются более надежными аргументами, которым следует доверять и верить. Одними из самых серьезных доводов являются статистические данные. С цифрами трудно поспорить, но нельзя ими злоупотреблять, так как можно потерять внимание аудитории. При споре между выступающим и самой аудиторией важную роль также играют психологические аргументы. Если оратор во время выступления умело воздействует на чувства слушателей, то его речь становится более красочной и лучше запоминается. С помощью психологических аргументов можно затрагивать любые чувства, что помогает добиться желаемого результата. Данный вид аргумента можно подразделить на следующие подвиды: к чувству собственного достоинства; от сочувствия; аргумент от обещания; от осуждения; от недоверия; от сомнения.При использовании психологических аргументов нельзя забывать, что риторическая этика запрещает оратору обращаться к низменным чувствам людей, вызывать эмоции, которые порождают конфликт между дискуссирующими.Следует помнить, что психологические аргументы могут быть использованы в качестве уловок и спекулятивных приемов.Вести спор – это целое искусство. Опытный оратор не рвется вперед, он изучает ошибки противника, но не спешит ими воспользоваться. Он старается завоевывать аудиторию хорошими и правильными репликами, приберегая главное для решающей части дискуссии. В споре всегда надо иметь четкое представление о предмете спора и самые сильные аргументы оставлять в запасе.

19.Помехи  восприятию аргументации.

Восприятию аргументации мешает противоречие информации ранее воспринятой. Аудитория слыша что-либо, субъективно готова воспринять продолжение, а не нечто, переворачивающее уже имеющиеся представления. Поэтому выгоднее выступать в конце; необходимо знать, что было сообщено аудитории до вас, чтобы опереться на это и использовать данную информацию: надо создать у слушателей впечатление, что вы продолжаете ранее сказанное. Мешают восприятию избыточные повторы. Повторение некоторой идеи или мысли четыре раза увеличивает число воспринявших и запомнивших лишь в два раза, а более частые повторения практически не дают желаемого результата. Оптимальное число повторений - три. Мешает аудитории злоупотребление оратора иностранными терминами. Как показали специальные исследования, большинство людей плохо понимают иностранную терминологию и не любят ее. Оратор не должен допускать речевых ошибок, отступать от норм культуры речи. Интересно, что если аудитория зафиксировала у оратора речевую ошибку, то у нее возникает недоверие к передаваемой информации, сомнения в профессиональной компетентности оратора. Ухудшает восприятие аргументации обилие деталей и аргументов. Подрывает доверие аудитории узнаваемость источника информации в выступлении оратора. Если оратор сообщает некий факт, а аудитория узнает: Да это же из вчерашних "Известий" или это из книги такого-то, то это значительно снижает авторитет оратора, подрывает доверие к его выступлению. Как же быть? Нельзя же вообще не пользоваться источниками! Конечно же, нельзя. Но, учитывая сказанное, следует помнить: источник того или иного материала не должен быть узнан - для этого его надо соответствующим образом "закамуфлировать"; если же подать ту или иную идею как чисто авторскую

20. Правила  эффективной аргументации.

1. Определите  тему своего выступления и  сформулируйте ее. Например: Я хочу поговорить о. .; Меня сегодня интересует вопрос о...;Существует такая проблема... и т.д.

2. Сформулируйте  основной тезис своего выступления.  Выразите его словами.Например: Мне кажется, что... и вот почему.3. Подберите аргументы в поддержку своего тезиса.4. Приведите аргументы в систему - расположите их в определенном порядке: во-первых, во-вторых, в-третьих и т.д.5. Если необходимо, опровергните противоположный тезис, приведя аргументы против него.6. Сделайте вывод.

Существует несколько способов аргументации: нисходящая и восходящая; односторонняя и двусторонняя; опровергающая и поддерживающая. 
Разумеется, любая аргументация ориентирована на конкретную ситуацию, учитывает конкретную тему, конкретного собеседника, поэтому дать практические рекомендации по использованию того или иного вида аргументации можно только в том случае, если известны все названные параметры. Но некоторые общие рекомендации существуют. 
Так, нисходящая аргументация (сначала приводится самый сильный аргумент, потом - более слабые) обычно эффективна при общении с малоподготовленными собеседниками, а также в эмоциональной обстановке. 
Восходящая ( от более слабых к более сильным аргументам) эффективна в споре с подготовленным собеседником, в спокойной обстановке, при обсуждении сложной проблемы, когда стороны не возбуждены и готовы анализировать аргументы. 
^ Односторонняя аргументация (излагаются только аргументы за или только аргументы против) лучше действует на малообразованных, эффективна для укрепления мнения собеседника, который еще колеблется.  
Двусторонняя (и аргументы за, и аргументы против с последующим выводом) эффективнее в споре с негативно настроенным оппонентом, с подготовленным собеседником. 
^ Опровергающая аргументация (когда мы показываем ошибочность чьих-либо аргументов) и поддерживающая аргументация ( подтверждает правильность тех или иных аргументов) по своему воздействию приблизительно одинаковы, но воздействие опровергающей аргументации дольше сохраняется в памяти. 
Наиболее распространенная ошибка в споре - подмена тезиса. Эта ошибка состоит в том, что, начав доказывать некоторый тезис, постепенно в ходе доказательства спорящие незаметно для себя переходят к обсуждению и доказательству другого положения, сходного с первоначальным тезисом. Например, доказывая тезис "Саша - хороший друг", приводят аргументы: « Саша всегда готов прийти на помощь», "Саша получает хорошие отметки", "Саша участвует в делах класса" и т.п. Но из двух последних аргументов следует вывод, что "Саша - хороший ученик", а не «Саша - хороший друг». Это и есть подмена тезиса.

21. Логическая  культура оратора.

Логическая  культура – это система навыков мышления, позволяющая выражать имеющиеся мысли в ясной и отчетливой форме и приобретать новые мысли на основе одной только этой формы.

Успех выступления оратора зависит от культуры речи, ее богатства, ясности, точности, информационной насыщенности. 
Речевые штампы, канцеляризмы, ошибки в ударении и произношении, многословие, демогогия, тавтология, фразеологические повторы, интонационное однообразие - перечень ошибок, которые встречаются в 
выступлениях современных деловых людей. Штампы – лексически неполноценные слова и выражения. Они мало что добавляют к тому, что хочет сказать оратор, но сильно перегружают его речь.  
Канцеляризмы - речевые обороты и отдельные слова, заимствованные из канцелярско-бюрократического стиля общения, которые лишают деловое общение его яркости и образности. вульгаризмы - нелитературные и неправильные по грамматической форме слова и выражения: "заткнуть глотку", "дать в лапу". 
Жаргоны - слова и обороты, заимствованные из уголовного мира: "кореш" (друг), "завязать" (решительно по-кончить. 
Многословие и демогогия - это типичное неумение сформулировать свои мысли кратко и ясно, отступление от предмета речи, замена точных формулировок общими фразами. 
Слова паразиты - типичная болезнь многих ораторов: "это самое", "ну вот", "в самом деле". 
Среди типичных ошибок ораторской речи наибольшее распространение получило несоблюдение правильного произношения 
вследствие неверной расстановки ударений в отельных словах. 
Вычурность и манерность языка  вызывает иронию, раздражает и отрицательно влияет на контакт с аудиторией.

22. Основы  полемики, правила полемического  мастерства.

Полемика- разновидность спора, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому вопросу.

Приемы  полемики: 
прием бумеранга -тезис или аргумент обращается против тех, кто их высказал. 
«сведение к абсурду»- суть сводится к следующему: показать ложность тезиса или аргумента, так как следствия, вытекающие из него, противоречат действительности. 
Многие риторы применяют такие средства, как юмор, ирония, сарказм. 
Юмор — это беззлобно-насмешливое отношение к чему-либо. 
Ирония — тонкая насмешка, выраженная в скрытой форме. 
Сарказм — язвительная насмешка, злая ирония. 
Шутливое, ироническое замечание может смутить оппонента в споре, поставить его в затруднительное положение, а иногда разрушить и тщательно построенное доказательство. 
«довод к человеку»-вместо обсуждения по существу того или иного положения начинают оценивать достоинства и недостатки человека, его выдвинувшего. Это оказывает сильное психологическое воздействие. 
Разновидностью данного приема является «апелляция к публике», цель которой — повлиять на чувства слушателей, их мнения, интересы, склонить аудиторию на сторону говорящего. 
Полезным может выступить прием «атаки вопросами». Он состоит в том, что очередное высказывание полемист заканчивает вопросом оппоненту, заставляя его все время отвечать на вопросы. Целью в этом случае становится сделать положение оппонента затруднительным, заставить его защищаться, оправдываться.

23. Понятие  устной публичной речи.

Публичная речь –основа ораторского искусства. Правила воздействия устной речи на слушателя:

1) выступающий должен сам всесторонне овладеть темой, четко представлять свои задачи и суть вопроса;

2) он должен быть убежден в своей правоте и постараться убедить в ней слушателя. Очень важно, чтобы лектор не сомневался в своих ответах;

3) нужно продемонстрировать личную заинтересованность в процессе, в теме, в раскрытии таковой и внимание к аудитории;

4) старайтесь психологически воздействовать на публику. Люди должны разделить ваш творческий поиск, пойти за вами;

5) необходим план вашего выступления: в виде тезисов, записей или конспекта, чтобы речь звучала интересно и логично. Но зритель не должен ощущать этого. Нельзя стоять все выступление, уткнувшись в записи. В идеале план должен быть у вас в голове;

6) правильное поведение во время выступления. Сюда входит как внешний вид оратора, так и его культура речи и тактичность поведения с возможными оппонентами.

К этим условиям можно причислить хорошее знание языка и умение пользоваться этим знанием.

Публичное выступление  также допускает чтение по заранее  приготовленному тексту, но зачастую это демонстрирует неумение автора выступать публично. Большое значение при произнесении речи имеют произношение, ударение и интонации. Речь не должна быть слишком быстрой, пестрить слишком сложными словами или словами на иностранном языке.

24. Подготовка к публичному выступлению,  ее этапы.

Существует две  основные фазы: докоммуникативная, т.е. подготовка выступления и коммуникативную–взаимодействие с аудиторией. В докоммуникативной  фазе различают два начальных  этапа: определение темы и цели выступления; оценка аудитории и обстановки. Работа на этих этапах носит характер учета и оценки объективных данных: тема и цель выступления обычно задаются программой, расписанием и т.п. Состояние аудитории и обстановка также не выбираются выступающим.

Тему выступления следует тщательно выбирать. Если есть возможность, то нужно остановиться на том, что хорошо знакомо и интересно выступающему. Тогда это будет интересно и значимо  для других. Затем, нужно попробовать сузить темы выступления, чтобы она представляла наибольший интерес. Необходимо решить: описывать ли предмет, разъяснять что-либо о предмете, оспаривать ли некую точку зрения или излагать новую версию. Стержневая идея – это основной тезис, который необходимо ясно сформулировать с самого начала. Знание цели усиливает внимание. В речи может быть несколько стержневых идей, но не более трех. Стержневая идея дает возможность задать определенную тональность выступлению. Возможные интонационные окраски выступлений следующие: мажорная; беспечная или юмористическая; шутливая; сердитая или упрекающая; мрачная; торжественная; предостерегающая; просительная.

Сформулировать  основной тезис означает ответить на вопрос, зачем говорить и о  чем говорить. Требования к основному тезису выступления: фраза должна утверждать главную мысль и соответствовать цели выступления; суждение должно быть кратким, ясным, легко удерживаться в кратковременной памяти; мысль должна пониматься однозначно, не заключать в себе противоречия. 

25. Композиция  речи: вступление, предложение, разделение, изложение и повествование, доводы, патетическая часть, заключение.

Речь для выступления  необходимо подготовить заранее. Автору важно продумать содержание, необходимо оценить свои возможности подачи материала перед публикой. При  подготовке речи необходимо учитывать определенные моменты, а именно:

1)вид речи; 2) темы выступления; 3) цели и задачи, которые  оратор, говорящий ставит перед собой; 4) слушательскую аудиторию. В риторике рассматриваются следующие этапы  подготовки к выступлению: 1) выбор  темы; 2) конкретизация целей высказывания; 3) изучение материала по теме; 4) подготовка выступления в развернутом виде;5) завершение речи (подведение итогов); 6) полное владение материалом.

Начальный этап выбора темы – один из самых важных этапов подготовки речи. Выступающий может сам выбрать тему, а может воспользоваться предложениями организаторов собрания. Следует выбирать тему, которая будет интересной и увлекательной, актуальной. Оратор должен осветить проблему таким образом, чтобы и он сам, и слушательская аудитория смогли почерпнуть нечто новое из конкретного выступления.

Необходимо конкретизировать цель как для себя, так и для  всей аудитории. Важно, чтобы тема соответствовала  уровню подготовки и образованности конкретной аудитории. Важно не только и не столько изложить материал, но и показать свое отношение к проблеме, сформулировать собственные выводы и доводы, попытаться вызвать ответную реакцию слушателей, возможно, еще не в виде выступления или диалога на собрании, но, как минимум, в виде готовности и стремления проявить активность и самостоятельность.

Сбор и изучение материала – следующий этап в подготовке к речи. Научная и художественная литература, справочники и энциклопедии, газеты и журналы могут являться источниками материала. Но не стоит отождествлять сбор материала и сбор информации. Ведь изучение материала – это не столько чтение различных книг, сколько определение собственных мыслей и идей по конкретному вопросу. Также очень важно составить план-конспект, выписывая интересные моменты и т. д. Следует помнить, что выступление состоит из вступления (начала), основной (главной) части и заключения (завершения речи).

В основной части  выступления оратор излагает основные положения по проблеме, освещая различные  точки зрения, раскрывая и свое видение вопроса.

В заключении оратор делает определенные выводы, отвечает на вопросы, возникшие по ходу выступления. 

26. Техника  произнесения речи.

Техника речи - весьма специфический раздел риторики. Здесь, как нигде, важны упражнения и  упорная, длительная практическая работа над навыками произношения.

Составными  частями техники речи являются:

1) постановка  правильного речевого дыхания;

2) постановка  речевого голоса, развитие тех  его качеств, которые обеспечивают  его звучность, выразительность.

3) работа над дикцией;

4) работа над  интонацией;

5) развитие речевого  слуха. 

27. Функциональные  стили языка.

Стиль языка — это его разновидность, которая обслуживает какую-либо сторону общественной жизни: обыденное общение; официально-деловое отношение; агитационно-массовую деятельность; науку; словесно-художественное творчество. Каждый стиль характеризуется следующими признаками: целью общения, набором языковых средств и формами (жанрами),в которых он существует. 
Официально-деловой стиль употребляется в деловой сфере — в переписке граждан с учреждениями, учреждений друг с другом. Задача стиля — сообщить точные сведения, имеющие практическое значение, дать точные рекомендации. Жанры этого стиля: указ, доверенность, расписка, заявление, отчет. Обычная форма реализации — диалог. 
Научный стиль — разновидность литературного языка. Употребляется, например, в научных трудах ученых для выражения результатов исследований. Цель этого стиля — сообщение, объяснение научных результатов. Форма реализации этого стиля — диалог. 
В научном стиле используются такие языковые средства, как: термины, специальная фразеология, сложные синтаксические конструкции. Научный стиль реализуется в жанрах: статьи, диссертации, доклада, реферата и др. 
Публицистический стиль используется в общественно-политической сфере жизни, в газетах, в передачах радио и телевидения, в выступлениях на собраниях. Цель стиля — сообщить информацию, имеющую общественно-политическое значение; воздействовать на слушателей и читателей. Реализуется в форме публицистической статьи, очерка, фельетона. 
Художественный стиль употребляется в словесно-художественном творчестве. Цель — нарисовать живую картину, изобразить предмет или события, передать читателю эмоции автора, воздействовать с помощью созданных образов на чувства и мысли слушателя и читателя. В художественной речи наблюдается глубокая метафоричность, образность единиц разных языковых уровней. 
Разговорный стиль речи используется в обыденной речи, в беседах с друзьями в непринужденной обстановке. Цель стиля — общение, обмен мыслями. В разговорном стиле большую роль играют внеязыковые факторы: мимика, жесты. Форма реализации этого стиля — диалог.

28. Образное  содержание речи, тропы  и фигуры.

Риторические фигураы - обороты речи, используемые для усиления выразительности высказывания. Различают фигуры мысли и фигуры слова. К фигурам мысли относятся риторический вопрос, риторическое обращение, риторическое восклицание и т.д. Фигуры слова – к ним относятся: антитеза – противопоставление различных обстоятельств, свойств, утверждений. Повторы. Инверсия – намеренное нарушение привычного порядка слов, их перестановка с целью большей выразительности, акцентируя внимание на перестановленном слове. Градация – расположение синонимов в порядке возрастания или убывания признака. Хиазм – построение двух конструкций, при котором вторая становится как бы перевернутым отражением первой. Эллипсис – пропуск слов или предложений, которые легко подразумеваются, применение этой фигуры создает эффект экспрессии. Силлепс – объединение элементов текста, по сути своей необъединяемых. Апосиопеза – недоговоренность. Троп – это поэтический оборот, употребление слов, выражений в переносном, образном смысле. Тропы делятся на две группы – тропы слов, используемых для усиления выразительности (сравнение, метафора), и тропы украшений (эпитет, ирония). 

29. Функции  публичного выступления.

1)ритуально-протокольная. К таким выступлениям относится официальное поздравление или приветствие, речь на открытии официального мероприятия или юбилейного торжества. Данное выступление нельзя затягивать, а закончить его, лучше всего, благодарственными словами. Основная цель публичного выступления торжественного формата, прежде всего, в создании соответствующего фона. Конечно, если это выступление будет кратким и необычным, то его будет легче запомнить аудитории. В случае торжественного приветствия, посвященного конкретному человеку, речь должна содержать в себе ключевые этапы деятельности и жизненного пути, а также интересные или занимательные моменты биографии. И, конечно же, должно быть как можно больше теплых слов в адрес юбиляра, особенно в связи с будущими достижениями.

2)развлекательная. К таким публичным выступлениям относятся речи на банкетах, тосты и пр.  
3)информационная. Здесь речь идет о докладах (в том числе, научных), лекциях, объяснениях учителей на уроках, рассказах и описаниях. Даже объявления и сообщения относятся к этому жанру.  
4) убеждающая. К ней относятся публичные выступления в виде дискуссий и диспутов в научных или политических кругах. 

5)побуждающая. Такие выступления проходят на массовых мероприятиях, в том числе митингах и предвыборных мероприятиях. Основная цель таких публичных выступлений заключается в следующем: побудить присутствующих к определенному действию.  
Некоторые специалисты объединяют две последние функции в одну. Следует подчеркнуть, что цели одного публичного выступления могут переплетаться. Тогда выступление носит комплексный характер, и относятся к смешанному типу.

30. Этика  оратора.

Этика оратора–совокупность нравственных норм и правил поведения, определяющих его к целям своей работы, к своим слушателям.

Отношение оратора  к аудитории должно быть доброжелательным и профессиональным.

Доброжелательность - невозможность агрессивности(упреки, угрозы, оскорбления) и демагогия (ложь).

Профессиональное  отношение - умение работать с любой аудиторией: и с той, которая настроена доброжелательно, и с той, которая настроена агрессивно, и с той, которая высказывает безразличие к оратору. Не следует обижаться на аудиторию и вступать с ней в конфликтные отношения.

Типичные ошибки ораторов:

1. Не следует  изображать, представлять глупыми, нечестными тех лиц, мнение которых вы оспариваете.

2. Обращение  к чувствам аудитории не должно  перерастать в манипулирование  аудиторией.

3. Не следует  отождествлять взгляды человека со взглядами той группы, партии, к которой он принадлежит. Если он коммунист, член ЛДПР и т.д., совсем не обязательно, что его взгляды полностью совпадают со взглядами лидера партии или партии в целом.

4. Нельзя искажать  мнения оппонентов, с которыми вы полемизируете или на мнения которых вы опираетесь. Особенно осторожно следует обращаться с цитатами.

5. Не бравируйте  личными качествами, не преувеличивайте свою роль в каких-либо событиях, совместной деятельности и т.д.

6 Высказав исходные положения своей точки зрения, защищайте их, обосновывайте, доказывайте.

7. Нельзя отказываться  от исходных тезисов, сделав вид, что вы «так и не думали». Вы потеряете доверие.

8. Не преувеличивайте  отрицательных результатов реальных  или возможных действий ваших оппонентов, событий.

31. Имидж  оратора.

Власть оратора  над аудиторией зависит не только от его силы, ума и воли, но и  от производимого им впечатления и его привлекательности. Создание позитивного образа играет значительную роль в достижении успеха. Случается, что одна неподходящая деталь или несочетающиеся цвета могут разрушить весь тщательно продуманный костюм.  Одежда может испортить все выступление, если голова будет занята не выступлением, а тем, что пуговица на пиджаке болтается и ниточке и вот-вот упадет.

Роль одежды в деловом общении очень значительна, поскольку она несет многомерную  информацию о своем обладателе:

-      о его финансовых возможностях;

-      об эстетическом вкусе;

-      о принадлежности к определенной социальной группе, профессии;

-      об отношении к окружающим людям.

Одежда влияет на успех или неуспех. Психологическая  основа этого – «эффект ореола».

В зависимости  от ситуации, деловой костюм может быть в достаточно свободных комбинациях (например, водолазка вместо сорочки), но увлекаться этим не стоит. Не стоит и слепо следовать новинкам моды. Если фигура мужчины не подходит по описание «высокий и стройный», то двубортный костюм из гардероба лучше исключить – он еще больше «укоротит» фигуру, а полных превратит в «колобков».

А чем отличается костюм деловой женщины? Для деловой  женщины нет мелочей. Все –  от прически до обуви - тщательно продумано. Есть несложные правила создания имиджа преуспевающей женщины. При подборе одежды важно:

-      Умение подбирать одежду. Следует избегать кричащих нарядов, обтягивающих силуэтов, изделий  из прозрачных материалов, толстых свитеров, декольте и мини-юбок.

-      Умение ее носить.

-      умение пользоваться разнообразными аксессуарами. Чем меньше украшений, тем лучше. Если деловая женщина надевает украшение, то оно должно быть функционально, или целенаправленно. Самое необходимое украшение для деловой женщины – это обручальное кольцо. Оно говорит о том, что вы заняты делом и ничем другим.

32. Коммуникативное  равновесие и коммуникативные  барьеры.

Коммуникативное равновесие - воздействие с

 помощью речи, которое  позволяет говорящему достичь  поставленной

 цели и сохранить  баланс отношений с собеседником.

Коммуникативный барьер - это любые помехи, препятствия либо вмешательства в процесс коммуникации на любом этапе передачи информации, искажающие смысл сообщения.

Внешние барьеры - это физические условия, в которых происходит общение. К подобным барьерам могут относиться – плохие внешние условия (сильные шумы, погодные аномалии, постоянные обрывы телефонной связи и так далее), то есть то, что не зависит от воли людей.

Внутренние  барьеры - различные причины, мешающие объективному восприятию чужой речи. Это может быть отрицательное отношение человека к собеседнику (на личной почве), к его деятельности или результатам его труда, к каким-то раздражающим его чертам характера или внешнего вида собеседника.

33. Трудности  публичного выступления.

Публичное выступление — устная форма речи. И чем более ей свойственны все характеристики живого разговора, тем сильнее ее воздействие на слушателей. В то же время это речь подготовленная, базой для нее, как правило, служит написанный текст.

Характерной особенностью публичной речи является то, что  она происходит в ситуации живого общения, в то время как письменный монолог от нее отстранен. Отсюда проистекают специфические трудности для каждой из этих форм.

Другая отличительная  особенность — это живая интонация  разговорной речи, т.е. возможность  в устном монологе выразить свое отношение  к произносимому не только словами, но и тембрально-тоновой окраской голоса, системой логических ударений и пауз, мимикой, жестом.

Основные требования к оратору определяются задачами, которые перед ним стоят: сообщение  знаний, формирование мировоззрения, воспитание масс. Для того чтобы решать эти  задачи, лектор прежде всего должен отлично знать предмет своей лекции, быть широко эрудированным в этой области и, конечно же, образованным и политически грамотным человеком. Главным, ведущим всегда остается содержание лекции, ее высокая идейность, научность, информативность, актуальность и органическая связь с действительностью, жизнью народа. Каким бы высоким уровнем искусства красноречия ни обладал лектор, как бы ни завораживал его голос слушателей, но если он недостаточно компетентен в вопросах, которые излагает, или недостаточно убежден в том, в чем пытается убедить собравшихся, все его старания напрасны — ему не поверят, за ним не пойдут.

34. Особенности  публичных выступлений по форме  и целям.

1) наличие обратной связи (реакция на слова оратора). В процессе выступления оратор имеет возможность наблюдать за поведением аудитории и по реакции на свои слова улавливать ее настроение, отношение к высказанному, по отдельным репликам и вопросам из зала определять, что на данный момент волнует слушателей, и в соответствии с этим корректировать речь; 
2) устная форма общения. Публичная речь представяет собой непосредственный разговор со слушателем. В ней реализуется устная форма литературного языка. Такая речь воспринимается на слух, поэтому важно правильно построить и организовать свое выступление таким образом, чтобы его содержание сразу понималось и легко усваивалось слушателем; 
3) сложная взаимосвязь между книжной речью и ее устным воплощением. В процессе обдумывания, разработки, написания текста речи выступающий опирается на книжно-письменные источники, поэтому подготовленный текст — это, по сути, книжная речь. Но, выходя на трибуну, оратор должен именно произнести речь, чтобы ее поняли и приняли. В этот момент появляются элементы разговорной речи, выступающий начинает импровизировать, опираясь на реакцию слушателей; 
4) использование различных средств общения.  
Поскольку публичная речь — это устная форма общения, в ней используются не только языковые средства. Важную роль в процессе выступления играют паралингвистические, невербальные средства коммуникации. 
Таким образом, актуализируются слова крупнейшего ученого-лингвиста В. В. Виноградова: «Ораторская речь — особая форма драматического монолога, приспособленного к обстановке общественно-бытового или гражданского "действа”».

35. Приемы  эффективной речевой коммуникации.

Техника слушания: фаза поддержки и фаза комментирования. Обычно слушающий сопровождает речь говорящего разнообразными движениями (кивками или покачиванием головой, жестикуляцией, взглядами, поддакиванием и т. п.). Это «сопровождение» играет роль поддержки и служит знаком слушания для говорящего и средством организации внимания для слушающего.

Ту же функцию  выполняют и короткие реплики  слушающего в паузах. В качестве реплик чаще всего используются такие  приемы, как «эхо» (повторение последних слов собеседника), эмоциональное сопровождение (одобрительные или неодобрительные возгласы), побуждение (« Ну и что дальше? ») и вопросы. Вопросы могут быть уточняющими и наводящими. Пример уточняющего: « А что ты имеешь в виду, говоря…? »

Фаза  комментирования представлена более развернутыми репликами, которые произносятся, когда говорящий завершил какой-то фрагмент своей речи и ожидает развернутой реакции собеседника. Слушающий на время стал говорящим и комментирует сказанное ему. Здесь часто используются такие типы высказываний, как критика и выражение недовольства, согласие и одобрение, анализ и интерпретация, поучения и советы, парафраз – передача основной мысли собеседника своими словами.

В беседе реализуются  две установки: слушание для говорения и слушание для понимания .

При реализации установки слушания для понимания  на фазе поддержки чаще используются уточняющие вопросы, а на фазе комментирования  – парафраз, который предваряет высказывание своей точки зрения. Парафраз наряду с уточняющими вопросами представляет собой средство для достижения взаимопонимания. парафраз – это передача собственными словами высказанных мыслей и чувств собеседника. Использование собственных или, проще, других слов имеет существенное значение, так как простое повторение слов собеседника еще не говорит о понимании, а свидетельствует лишь о том, что фраза попала в блок акустической кратковременной памяти. Если же мысль передана другими словами, то это говорит об осмысленности восприятия и, что особенно важно, неправильные интерпретации могут тут же быть исправлены партнером.

Техника говорения включает в себя как вербальный, так и невербальный компоненты. Говорящий обычно смотрит на слушателя в те моменты, когда ему необходимо убедиться в том, что отдельные тематические блоки его речи оказываются воспринятыми, получая обратную связь «чтением» мимики слушающего.