Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2011 в 23:15, контрольная работа
Невербальное общение - это неречевая форма общения , включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание .
1. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
А) Теоретические
9. Невербальные приемы общения……………………………………….…3
19.Характеристика игрового и делового уровней общения………………6
29. Подготовка к деловой беседе……………………………………………8
39. Техника ведения переговоров………………………………………….10
49.Принципы, действующие в сфере современных деловых отношений..15
Б) Практическое задание
Задание 1……………………………………………………………….…….20
Задание 2………………………………………………………….………….21
2. ТЕСТ………………………………………………………………………21
3. ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………….25