Мастерство публичного выступления

 

3. Оценка аудитории и обстановки.

Спросите себя: «Кто мои слушатели?». Если ответ затруднителен, то лучше  представить себе группу из двух-трех человек, к которым обращено выступление  и готовить речь для них. Обязательно нужно принять во внимание следующие характеристики аудитории:

-         возраст;

-         уровень образования;

-         профессия;

-         цель прихода людей на выступление;

-         уровень заинтересованности в теме;

-         уровень осведомленности в данном вопросе;

Желательно заранее поговорить с некоторыми людьми из предполагаемой публики, чтобы лучше узнать аудиторию.

Место выступления – очень важный фактор успешного выступления. Для того, чтобы чувствовать себя уверенно, нужно заранее придти в зал и освоиться. Если предполагается использование микрофона, то его необходимо отрегулировать.

 

Коммуникативная фаза

Коммуникативная фаза – это произнесение речи, ответы на вопросы слушателей, ведение дискуссии и т.д.

Оратору, стремящемуся к достижению успеха, конструктивного результата, необходимо тщательно подготовить  выступление. Такую подготовку можно  представить в виде следующих  составных частей:

подготовка

манеры поведения

учитывать сложившиеся ритуалы  и субординацию

 

Структура выступления.

Выступление должно состоять из трех частей:

Вступление.

Основная часть.

Заключение.

Примерное распределение времени:

вступление – 10-15%;

основная часть – 60-65%;

заключение – 20-30%.

 

Вступление.

Вступление – важная часть, так  как более всего запоминается слушателям, поэтому должно быть тщательно  продуманным. Оно включает: объяснение цели, название доклада и расшифровку  подзаголовка с целью точного  определения содержания выступления, четкое определение стержневой идеи. «Засиживаться» на вступлении не стоит  – оно должно быть кратким.

При подготовке вступления следует  выбрать тему, которая имеет целью  вызвать интерес публики.

 

Основная часть.

Основная часть – всестороннее обоснование главного тезиса. Некоторые  варианты системного построения аргументации:

проблемное изложение (выявление  и анализ противоречий, путей их разрешения);

хронологическое изложение;

изложение от причин к следствиям (от частного к общему);

индуктивное изложение (от общего к  частному).

Рассматриваются различные аспекты, способствующие лучшему осмыслению слушателями идеи. При этом очень  важно не перерасходовать время, обязательно оставив его для  заключения.

План развития основной части должен быть ясным. Предмет выступления  должен раскрываться конкретно и  стройно. Должно быть подобрано как  можно больше фактологических материалов и необходимых примеров.

 

Заключение

Заключение – формулирование выводов, которые следуют из главной цели и основной идеи выступления.

Правильно построенное заключение способствует хорошему впечатлению  от выступления в целом.

В заключении имеет смысл повторить  стержневую идею и, кроме того, вновь (в кратком виде) вернуться к  тем моментам основной части, которые  вызвали интерес слушателей. Закончить  выступление можно решительным  заявлением, подводящим итог выступлению.

 

Приветствие и прощание.

Представление. В начале выступления  необходимо представиться. Представление  может осуществляться без посредника или при помощи посредника. В официальной  обстановке может быть такое начало:

Позвольте представиться!

В этой форму оттенок официальности  выражен очень ярко. Возможны и  другие формы представления –  менее официальные:

Разрешите представиться!

Говорящий, как бы просит предварительное  разрешение вступить в контакт, назвать  себя. Далее, выступающий называет свою фамилию, имя и отчество в именительном падеже, а также (при необходимости) место работы, должность и профессию.

Прощание. Для делового общения  характерны стилистически нейтральные  стереотипы прощания:

До свидания!

Позвольте (разрешите) попрощаться…

Нужно иметь ввиду, что во многих случаях перед прощанием желательно поблагодарить собравшуюся публику.

Еще одна особенность употребления речевых формул приветствия и  прощания состоит в их сочетании  с невербальными средствами (жест, улыбка), выражающими внимание, доброжелательность, готовность к контакту.

 

Язык жестов и поз

Как держаться во время выступления

Не стоит прятаться за трибуной, не стоит бояться передвигаться  по сцене.

Стоять нужно прямо и перенести  центр тяжести с пяток на носки.

С отдельными слушателями можно  наладить зрительный контакт. Выступление  не должно быть монотонным, поэтому  следует менять тембр голоса, подчеркивая  новые и важные мысли.

Очень важно контролировать скорость речи: при быстрой речи аудитория  не воспринимает всего материала, а  при медленной – люди отвлекаются.

 

Имидж оратора

Власть оратора над аудиторией зависит не только от его силы, ума  и воли, но и от производимого  им впечатления и его привлекательности. Создание позитивного образа играет значительную роль в достижении успеха. Случается, что одна неподходящая деталь или не сочетающиеся цвета могут  разрушить весь тщательно продуманный  костюм.  Одежда может испортить все выступление, если голова будет занята не выступлением, а тем, что пуговица на пиджаке болтается на ниточке и вот-вот упадет.

Роль одежды в деловом общении  очень значительна, поскольку она  несет многомерную информацию о  своем обладателе:

о его финансовых возможностях;

об эстетическом вкусе;

о принадлежности к определенной социальной группе, профессии;

об отношении к окружающим людям.

Одежда влияет на успех или неуспех. Психологическая основа этого –  «эффект ореола».

В зависимости от ситуации, деловой  костюм может быть в достаточно свободных  комбинациях (например, водолазка вместо сорочки), но увлекаться этим не стоит. Не стоит и слепо следовать  новинкам моды. Если фигура мужчины  не подходит по описание «высокий и  стройный», то двубортный костюм из гардероба  лучше исключить – он еще больше «укоротит» фигуру, а полных превратит  в «колобков».

А чем отличается костюм деловой  женщины? Для деловой женщины  нет мелочей. Все – от прически до обуви - тщательно продумано. Есть несложные правила создания имиджа преуспевающей женщины. При подборе одежды важно:

Умение подбирать одежду. Следует  избегать кричащих нарядов, обтягивающих силуэтов, изделий  из прозрачных материалов, толстых свитеров, декольте и мини-юбок. Умение ее носить. умение пользоваться разнообразными аксессуарами. Чем меньше украшений, тем лучше.

 

 

Сформулировать нужное коммуникативное  состояние, которое позволит успешно  взаимодействовать с аудиторией, означает следующее:

·        Запретить  думать о посторонних вещах.

·        Сосредоточить внимание на слушателях.

·        Внимательно следить за их реакцией.

·        Убедиться в том, что в данный момент нет ничего более важного и значимого, чем выступление и поддержание связи с аудиторией.

·        Вкладывать в речевое действие все физические и моральные силы.

·        Иметь волевой наступательный настрой: вести аудиторию за собой, а не идти на поводу у аудитории.

 

Для успешного общения с аудиторией, постоянного контакта, очень важно  внести в выступление элементы диалога.

Диалог – основная коммуникативная форма речи. Именно диалог представляет собой изначальную, первичную форму существования языка, отвечающую самой природе человеческого мышления, которое по своей природе диалогично. Любое сказанное или предполагаемое слово представляет собой реакцию на чужое слово.

Монолог – это искусственное речевое построение. Усвоение и построение монологической речи требуют специальных усилий, дополнительного обучения. Поскольку ораторское выступление – это монологическая речь, то для успешного и постоянного контакта с аудиторией очень важно вносить в выступление элементы диалога.

Контакт с аудиторией будет  более успешным, если выступающий  будет использовать личностный тип  общения. Этот тип общения предполагает при работе с аудиторией строить  речь таким же образом, как беседу с конкретным лицом при непосредственном контакте («Живая беседа»).

 

 

  Способ выступления

Необходимо избрать способ выступления  – заглядывая в конспект или избегая  чтения текста. Использование конспекта  очень действенно, так как речь звучит естественно, слова приходят сами собой. Чтение же заранее написанного  текста значительно уменьшает влияние  выступления на аудиторию. Запоминание  написанного текста заметно сковывает  выступающего и привязывает к  заранее составленному плану, не давая возможности откликаться  на реакцию аудитории.

 

Уловки оратора

Фразы

Установлено, что короткие фразы  легче воспринимаются на слух, чем  длинные. Лишь половина взрослых людей  в состоянии понять фразу, содержащую боле тринадцати слов. А третья часть  всех людей, слушая четырнадцатое и  последующие слова одного предложения, вообще забывают его начало. Необходимо избегать сложных предложений, причастных и деепричастных оборотом. Излагая  сложный вопрос, нужно постараться  передать информацию по частям.

Паузы

Паузы – очень важный элемент  выступления. Известно, что слова  звучат убедительнее после мини-пауз. Пауза в устной речи выполняет  ту же роль, что знаки препинания на письме. После сложных выводов  или длинных предложений необходимо сделать паузу, чтобы слушатели  могли вдуматься в сказанное  или правильно понять сделанные  выводы. Если выступающий хочет, чтобы  его понимали, то не следует говорить без паузы дольше, чем пять с  половиной секунд (!).

Обращение к аудитории

Известно, что обращение к собеседнику  по имени создает более доверительный  контекст деловой беседы. При публичном  выступлении также  можно использовать подобные уловки. Так, косвенными обращениями могут служить такие выражения, как «Как Вам известно», «Уверен, что Вас это не оставит равнодушными». Подобные доводы к аудитории – это своеобразные высказывания, подсознательно воздействующие на волю и интересы слушателей. Выступающий показывает, что слушатели интересны ему, а это самый простой путь достижения взаимопонимания.

 

 

Заключение  
В заключении хотелось бы отметить, что мастерство публичного выступления состоит в умении использовать обе формы человеческого мышления: логическую и образную. Овладев мастерством публичного выступления люди, поймут всю прелесть и красоту нашего языка.  
Здесь можно обратиться ко всем со своеобразным призывом, сказанным А.П. Чеховым: «Учитесь владеть языком, настоящие и будущие ораторы! Язык – ваша база и ваше профессиональное оружие».  
Стать мастером публичного выступления это большое достижение для того, кто этого пожелает и не постоит ни перед чем, так как достигнутое им откроет ему двери во все сферы нашей жизни, а возможно и поможет изменить некоторые негативные стороны этого наисложнейшего бесконечного процесса.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы  
1.                 Александров Д.Н. Риторика. – М.: 1999.  
2.                 Введенская Л.А., Павлова Л. Г. Культура и искусство речи. – Ростов – н/Д, 1996.  
3.                 Делецкий Ч. Практикум по риторике. – М.: 1996.  
4.                 Иванова С.Ф. Специфика публичной речи. – М.: 1978.  
5.                 Львов М.Р. Риторика. Культура речи: Учеб. пособие для студентов гуманитарных факультетов вузов. – М.: Издательский центр «Академия», 2003