Использование невербальных средств в деловом общении

Ни для кого не является секретом, что общение является важной частью ведения дел. Мы регулярно общаемся с коллегами, начальниками, подчиненными, клиентами. Через общение мы узнаем их нужды, показываем себя, представляем свои результаты. Деловое общение определенно является искусством, в котором существенную роль играет чувство такта и ощущение контакта с партнером.
Невербальное общение - общение без слов, общение самое емкое и достоверное.
Жесты, мимика, интонации — важнейшая часть делового общения. Порой с помощью эт

1 Введение_______________________________________________________3
2 Поза и жесты____________________________________________________4
3 Дистанция______________________________________________________6
4 Мимика и взгляд_________________________________________________7
5 Заключение_____________________________________________________10
6 Литература_____________________________________________________11