Подготовка и обслуживание секретарем совещаний, оформление командировок

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 11:30, контрольная работа

Краткое описание

Целью данной контрольной работы является анализ подготовки секретаря к деловому совещанию и оформления командировок.
Для достижения данной цели были поставлены задачи:
1) Рассмотреть понятие, сущность и типы деловых совещаний;
2) Разобрать процесс подготовки совещания: формирования повести дня, определения состава участников совещания, подготовки необходимых документов, выбора помещения для совещания;
3) Рассмотреть обязанности секретаря в оформлении командировок.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
ТИПЫ СОБРАНИЙ И ИХ ФУНКЦИИ
ПОДГОТОВКА К СОВЕЩАНИЮ
ОФОРМЛЕНИЕ КОМАНДИРОВОК
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список использованных источников и литературы
Приложения

Содержимое работы - 1 файл

к.р секретарское дело.doc

— 415.50 Кб (Скачать файл)

7.      Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти(Утверждена Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 8 ноября 2005 г. № 536

8.      Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 5 января2004 г. № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты».

9.      Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Федеральный закон от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (с изменениями на 13 мая 2008 г.).

11. Федеральный закон от 29 декабря 1994 г. № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» (с изменениями на 23 июля 2008 г.).

12. Постановление Правительства от 15 июня 2009 г. № 477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти».

13. Постановление Правительства РФ от 17 июня 2004 г. № 290 «О Федеральном архивном агентстве» (с изменениями на 8 августа 2009 г.).

14. Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225 «О трудовых книжках» (с изменениями на 19 мая 2008 г.).

15. Распоряжение Правительства РФ от 21 марта 1994 г. № 358-р «О сохранности документов по личному составу высвобождаемых работников».

16. Постановление Госкомстата России от 5 января 2004 г. N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты».

17. Постановление Минтруда России от 10 октября 2003 г. № 69 «Об утверждении Инструкции по заполнению трудовых книжек».

18. Основные правила работы архивов организаций, одобренные решением коллегии Росархива от 6 февраля 2002 г.

19. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утвержденный руководителем Росархива 6 октября 2000 г.

20. Приказ Росархива от 19 января 1995 г. № 2 «Об утверждении примерного положения о постоянно действующей экспертной комиссии учреждения, организации, предприятия».

21. Галахов В.В., Корнеев И.К., Ксандопуло Г.Н., Пшенко А.В.. Степанов Е.А., Янковская В.Ф.; под ред. Корнеева И.К., Кудряева В.А., Делопроизводство: Образцы, документы, организация и технология работы с учетом нового ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». – М.: Проспект, 2006.

22. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2004. – 256 с.

23. Колмышев А.Л., Королев Ю.Б., Маковецкий В.В. и др.; под ред. Маковецкого В.В., Документирование управленческой деятельности. – М.: КолосС, 2005.

24. Кузнецова Т.В. Должностные инструкции – М.: «Издательство ПРИОР», 2006. – 128 с.

25. Лопатникова, Е.А., Делопроизводство: образцы док. С коммент.-3-е изд., стер.-Москва: Омега-Л, 2006.- 319 с.- (Библиотека типовых документов).

26. Петрова Ю.А, Суняева Ю.Ю., Наумова Р.Л. Настольное руководство секретаря и помощника руководителя – М.: «Издательство ГроссМедиа», 2009. – 165 с.


Приложения

 

Приложение №1

 

 

 

 

 

Приложение №2

 

 

 

 

Приложение№ 3

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №4

 

 


Практическое задание №1

Оформить факс и телефонограмму о проведении научно-практической конференции. Составить полный протокол заседания.

 

Факс

10-10-2011              10:17         0:12      FROM: INEX 2480421       T0:2381529    Р 01/01

 

ООО «Джонсонс и Джонсонс»              Генеральному директору

Россия, 121002, Москва              ЗАО «Гиппократ»

Тел., факс: (095) 141-15-26              г-ну Николаеву О.Г.

E-mail: G&G@com.ru

 

10.10.11 №127/Р-03              Факс (095) 964-32-15.

На №__от___

 

О научно-практическая конференции

              Уважаемый Олег Григорьевич!

     Приглашаем Вас на научно-практическая конференцию на тему «Актуальные проблемы нейроэндокринологии. Препарат «Карвидилол», которая состоится 18.10.2011 в 13:00 в ООО «Джонсонс и Джонсонс».

 

Приложение: на 1 л. В 1 экз.

 

С уважением

 

Заменитель директора          Шишкина              Ю.П. Шишкина

 

 


Телефонограмма

 

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

«ДЖОНСОНС И ДЖОНСОНС»

Генеральному директору

ЗАО «Гиппократ»

О. Г. Николаеву

 

Передала – Маркова

тел. 56-90-76

 

Приняла – Смирнова

тел. 59-30-45

14 ч. 25 мин.

 

ТЕЛЕФОНОГРАММА 10.10.2011 № 34

18.10.2011 в 13:00 в ООО «Джонсонс и Джонсонс» состоится научно-практическая конференция на тему «Актуальные проблемы нейроэндокринологии. Препарат «Карвидилол». На конференцию приглашается генеральный директор ООО «Гиппократ» О.Г. Николаев.

 

Заместитель директора                                           Шишкина                             Ю.П. Шишкина

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ООО «Джонсон и Джонсон»

 

ПРОТОКОЛ

 

18.11.2011                                                                                                                                                                                                                                                           №3

г. Тюмень

 Заседания совета директоров

 

Председатель – Николаев О.Г.

Секретарь – Маркина В.Е.

Присутствовали: Романова Н.Н., Струкова О.Н., Губина Е.В., Коптелова Н.В., Фурсова Л.Н, Панюшкина Г.М., Батищева Г.А..

Повестка дня:

1.       Актуальные проблемы нейроэндокринологии.

2.       Препарат «Карвидилол». Глюкометры.

 

СЛУШАЛИ:

Романову Н.Н. - представителя компании «Джонсон и Джонсон» и компании «Искра-медикал» о применении глюкометров.

Губину Е.В. - эндокринолога канд. мед. наук о методах своевременного выявления и лечения опухолей гипофиза. Материалы 3 Российской научно-практической конференции «Актуальные проблемы нейроэндокринологии», прошедшей в октябре 2003 года в Москве.

Батищева Г.А. - доцент кафедры клинической фармакологии ВГМА   по применению препарата «Дилатренд» (Карвидилол) и представление итогов клинических испытаний данного препарата.

 

ВЫСТУПИЛИ:

Коптелова Н.В. - Вопрос задала: «Проводится ли в США лучевая диагностика после оперативного лечения?»

Николаев О.Г. -  Вопрос задал  : «Какова на Ваш взгляд целесообразность разработки стандартов раннего выявления и своевременного лечения гиперпаратиреоза совместно эндокринологами-консультантами, при оперативном вмешательстве и врачами смежных специальностей? »

 

РЕШИЛИ:

1.              Созвать внеочередное общее собрание 30.03.2012, в 16:00 по адресу: г. Тюмень, ул. Ленина, д.28.

2.              Утвердить препарат Карвидилол к гос.регистрации.

 

Председатель                                                        Николаев                                          Николаев О.Г.

Секретарь                                                                      Маркина                                              Маркина В.Е.


Практическое задание №2

Разработать фотографию рабочего дня секретаря руководителя.

 


Наименование элементов работы

Начало, 
ч. мин

Окончание 
ч. Мин

Общее время, мин

Выработка, единицы работы

Начало работы

8.00

 

 

 

Подготовка рабочего места

8.00

8.05

5

 

Просмотр и работа с поступившими документами

8.05

8.30

25

3 приказа
5 ведом.

Прием тел. звонков

8.30

8.35

5

3 абонента

Ответ на тел. звонок

9.05

9.07

2

1 абонент

Напоминание зав. отделениям
о планерке

9.37

9.50

13

6 чел.

Прием посетителей

9.50

10.55

5

1 чел.

Прием тел. звонков

10.55

10.08

18

4 абонента

Прием посетителей

10.08

10.20

12

3 чел.

Обед

12.00

12.30

30

 

Заполнение ведомости по форме

13.50

14.10

20

2 ведомости

Прием посетителей

14.10

14.15

5

1 чел.

Заполнение сводной ведомости

14.15

14.45

30

2 ведомости

Ответ на тел. звонок

14.45

14.50

5

1 абонент

Уборка рабочего места

16.20

16.30

10

 

Окончание рабочего дня

 

16.30

 

 

 

Как видно из таблицы, деятельность секретаря учебной части очень разнообразна: большая часть, а именно 77 % рабочего времени тратится на документное обслуживание, 10 % - на телефонные разговоры, 4 % - на прием посетителей, 9 % - на остальные виды работ. В течение всего дня секретарь ведет телефонные переговоры. Телефонные переговоры являются важным элементом работы любого секретаря. В обязанности секретаря входит прием телефонных звонков с обязательной фиксацией полученной информации. Обязанностью секретаря является переадресация входящих звонков.

 



[1] Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Знание, 1999

[2] Кузнецова Т.В. Секретарское дело: Изд. 3-е исправленное. - М.: Интел-Синтез, 1999..

 


Информация о работе Подготовка и обслуживание секретарем совещаний, оформление командировок