Отношения с общественностью «паблик рилейшнз»

Флаеры

Большинство клубов, ресторанов, кафе, магазинов, образовательных  центров в работе со своей целевой  аудиторией отдают предпочтение флаерам. Это небольшие красочно оформленные информационные сообщения. В них содержится информация о скидках, распродажах, розыгрышах и других преимуществах, которые, обладая флаером, получает потребитель тех или иных товаров или услуг. По аналогии с брошюрой, дизайн флаера определяется вкусами аудитории, на которую он направлен.

Годовой отчет

Важнейшим документом, представляющим основные данные о деятельности компании за прошедший год, является годовой  отчет. Он состоит из двух основных частей:

• сведения о финансовой деятельности;
• общая информация о компании, ее успехах на рынке, социальной роли, благотворительной деятельности и др.

Основными целевыми аудиториями, на которые направлено издание годового отчета, являются:

• акционеры,
• партнеры и клиенты,
• инвесторы,
• сотрудники компании,
• СМИ.

Содержание  грамотного годового отчета удовлетворяет  запросам каждой из перечисленных аудиторий. Работа над годовым отчетом объединяет усилия большого количества людей. Но именно специалист по PR осуществляет необходимую координационную деятельность между всеми участниками этого процесса.

Корпоративные PR-документы компании

Корпоративные издания

Корпоративные издания предназначены для информирования определенных, достаточно узких целевых  аудиторий (сотрудников компаний, членов профессиональных и общественных организаций, фэн-клубов и др.).

Всю совокупность корпоративных изданий по принципу их распространения можно разделить  на две большие группы:

• издания по вертикали (они адресованы сотрудникам от руководства);
• издания по горизонтали (распространяются определенными группами с общими интересами).

Корпоративные газеты и журналы

      Наибольшее  распространение в практике PR получили корпоративные издания компаний. На Западе любая уважающая себя корпорация имеет свою корпоративную газету или журнал. Многие большие компании в России тоже начинают осознавать важность корпоративного издания в налаживания благоприятных отношений со служащими. Деятельность в этой области опирается на определенный опыт времен СССР, когда почти каждое крупное предприятие имело свою многотиражную газету.

Основные цели корпоративного издания можно сформулировать следующим образом:

• создание корпоративного духа, ощущения, что компания - это одна большая "семья";
• информирование служащих о деятельности компании, ее успехах и проблемах;
• разъяснение основных решений руководства;
• рассказ о лучших рядовых работниках предприятия и менеджерах;
• обратная связь со служащими за счет писем редактору корпоративного издания

      Деятельность  любого PR-профессионала непосредственно связана с работой с печатным словом и подготовкой всей совокупности PR-документов. Грамотное использование методики их написания становится одним из базовых условий профессиональной состоятельности PR-специалиста.

Особую  роль играет не только умение писать, а скорее знание, как и когда использовать различные PR-документы: когда и в какой форме готовить пресс-кит, а когда ограничиться пресс-релизом или информационным письмом. Соответствие формы подготавливаемого PR-документа моменту - важный элемент профессиональной PR-культуры.

Недостаточно  иметь представление о своей  целевой аудитории, с ней необходимо уметь общаться. А каждой целевой  аудитории соответствует своя группа PR-документов, знание методики подготовки и функционального значения которых позволит успешно решать главные PR-задачи информировать и убеждать.

Библиография

1. Д. Игнатьев, А. Бекетов, «Настольная энциклопедия Public Relations», Альпина Бизнес Букс, 2004, 496 стр.
2. И.П. Бердников, А.Ф. Стрижова, «PR-комуникации», Практическое пособие, Ай Пи Эр Медиа, 2009
3. Д. Фрэнк, Я. Дэниэл, «Паблик Рилейшнз, Учебное пособие для ВУЗов, ЮНИТИ-Дана, 2003, 416 стр.