Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 17:53, реферат
Успех любого начинания в какой-либо сфере деятельности (бизнес, политика, наука, образование, спорт и др.) зависит от многих факторов. В их числе – умение надлежащим образом преподнести информацию в устном, а главное письменном виде, то есть правильно составить и оформить документ. Однако это лишь одна из проблем, возникающих перед любым учреждением, организацией, предприятием при работе с документами.
Введение……………………………………………………………...
3
1. Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан» (отдельные статьи)…………………………………………………..
4
2. Порядок обращения граждан в государственные органы, иные организации (к должностным лицам). Порядок рассмотрения обращений.…………………………………………..
7
3. Ответственность за нарушение законодательства об обращениях граждан.………………………………………………..
13
Список использованной литературы………………………...……..
14