Образцы документов по делопроизводству

     Руководитель предприятия _________ /А.М. Ляльченко/

     (подпись) 

     8. РАСПОРЯЖЕНИЕ 

     ЗАО «Евроремонт - У»

     Распоряжение

     «___»_________20___г. г. _______________ №____________

     Во исполнение ________________________________________________

     (основание)

     Утвердить _________________________________________________

     Признать утратившим силу_____________________________________

     Заместитель руководителя _________/И.А. Бологов/

     (подпись) 

     9. ПРОТОКОЛ 

     Федеральная архивная служба РОСАРХИВ

     Протокол

     «__»_________ 20__г. г. ______________ № _________

     __________________________________________________________

     (указать название)

     Председательствующий - Павлов В.К.

     Секретарь - Хрякова Е.А.

     Присутствовали: 31 человек (список прилагается).

     Повестка дня:

     Отчет о доходах и убытках за первый квартал 2010г.

     Зубова Н.С.

     2. О реализации фирмы

     3. Разное

     Слушали:

     Павлова В.К. - текст доклада прилагается.

     Постановили:

     1.1 Одобрить….

     2. Слушали:

     Добарина Д.И. - краткая запись выступления

     Постановили:

     3. Слушали:

     Гамора А. - краткая запись выступления

     Председательствующий __________/_______________

     Секретарь ________/_______________ 

     10. ПРЕТЕНЗИЯ 

     Руководителю___________________________

     наименование организации

     И.П.____________________________________

     Ф.И.О.

     Потребитель:____________________________

     Ф.И.О.

     адрес, телефон

     Претензия

     28 Марта 2010 года я приобрёл в Вашем магазине телефон, стоимостью 10000 рублей.

     При покупке товара я попросил продавца продать мне товар с определенными свойствами, функциями. Продавец заверил меня, что предлагаемый им товар соответствует моим просьбам и требованиям. Однако товар оказался не способным выполнять заявленные мною функции (особенности). Продавец фактически обманул меня.

     Грубо нарушил закон РФ « О защите прав потребителей» ст.4 п.3 «Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями».

     Одновременно нарушена ст.12 «Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре» и согласно ст.12 п.1 требую:

     Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть стоимость товара в срок по ст.22,31.

     Ст. 23 - за каждый просроченный день выполнений требования потребителя сверх установленных Законом сроков, продавец обязан ему выплатить неустойку (пеню) в размере 1% стоимости товара.

     Ст.18 п.5 абз.2,3 - при возникновении спора о проверке качества или экспертизы продавец обязан принять товар и провести проверку качества товара (экспертизу) за свой счёт. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

     Ст.18 п.7 - транспортировка товара на экспертизу, уменьшение стоимости, ремонт, замену и обратно потребителю выполняется за счёт и средствами продавца или выплачиваются транспортные расходы потребителю (товар весом более 5 кг или крупногабаритный)

     При неудовлетворении моих требований в добровольном порядке я буду вынужден обратиться в суд, и Вы понесёте убытки:

     Ст. 13 п. 2,3,5,6, - ответственность продавца за нарушение прав потребителя;

     Ст. 15 - моральный вред;

     Прошу дать письменный ответ в срок до 7 дней.

     __________ ___________

     Дата   подпись 

     11. ПИСЬМО ПРОСЬБА 

     ЗАО «Зенит» убедительно просит предоставить имеющиеся на Вашем предприятии модель профессионального телефакса. Гарантируем возврат в двухнедельный срок с момента доставки. Благодарим за Вашу готовность оказать нам поддержку в этом деле. 

     12. ПИСЬМО ОТВЕТ 

     Мы были рады сотрудничать с Вашей фирмой в течение многих лет. Нам нравился превосходный сервис и качество продукции. Однако, мы заметили ухудшение в качестве производимой продукции за последний год. Мы несколько раз просили улучшить сервис, но наши просьба остались не услышанными.

     С сожалением сообщаем, что мы прекращаем сотрудничество с Вами после истечения срока действия договора. Спасибо за годы обслуживания. 

     13. СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО 

     Направляю Вам решение регионального совещания «Экология в городе», прошедшего 14.05.2010 в городе Орлё.

     Материалы совещания будут размещены на сайте www.regions.ru в электронном виде.

     Прошу данное решение донести до подразделений и принять к исполнению в указанные в нем сроки.

     Приложение: решение совещания на 5 листах в 1 экз. 

     14. ДОГОВОРНОЕ ПИСЬМО 

     Направляем экземпляр подписанного нами договора №11 от 15.05.2010 г.

     Справка о финансировании будет выслана. 

     15. ПИСЬМО НАПОМИНАНИЕ 

     Напоминаем, что согласно договору №11 от 11.11.2009 г., Ваша фирма должна была закончить работу 25.05.10.

     В противном случае мы вынуждены подать на Вас иск. 

     16. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО 

     Настоящим письмом, уведомляем Вас о смене генерального директора, на основании протокола № 11 от 12.05.2010г. С 25 числа Генеральным директором ЗАО «Евроремонт-У» является Макунина Елена Ивановна.

     Приложение: Копия протокола № 11 от 12.05.2010г. на 1 л. в 1 экз. 

     17. ПИСЬМО-ПРИГЛАШЕНИЕ 

     Уважаемые коллеги!

     Приглашаем Вас стать участниками научной конференции «Будущее за корреспонденцией»

     Тема современной корреспонденции издавна привлекает внимание специалистов. На конференции мы хотели бы поговорить о тенденциях развития деловой корреспонденции. И, конечно же, речь пойдет о трендах в этой области.

     Работу конференции планируется сопроводить выставкой предметов, иллюстрирующих рассматриваемые темы. Предполагается издание текстов докладов и каталога выставки.

     Конференция состоится 30.05.2010 в актовом зале главного корпуса ОрёлГТУ.

     Заявки присылать до 29.05.2010. 

     18. ПИСЬМО ПРЕДЛОЖЕНИЕ 

     Предлагаются оптовые поставки из Китая.

     У нас хороший опыт закупок и перевоза из Китая в Россию:

     - метало- и деревообрабатывающих станков;

     - всего, что связано с техникой и запасными частями;

     - ПВХ;

     - автомобильные шины;

     - осветительное оборудование.

     Конечно, это не ограничивает список возможных поставок. Контакт есть с руководителями практически всех отраслей производства. Нужен только спрос.

     Проблем с сертификацией и растаможкой нет. Работаем мы с проверенными китайскими поставщиками. На качество и соответствие товары проверяем, гарантийные обязательства - заводские.

     Мы можем взяться за поставку любых товаров - металлообрабатывающих станков, химических удобрений, ручных строительных инструментов, вплоть до скутеров, и гранулированного стекла.

     19. РЕКЛАМАЦИЯ 

     По заключенному договору от 11.11.2009 г. Вы были обязаны поставить к 25.05.2010 г. скрепки на общую сумму 100 000 руб. Фактически была осуществлена поставка на сумму 80 000 руб.

     Таким образом, Вами недопоставлено продукции на сумму 20 000 руб. Согласно п. 7 договора за недопоставку продукции уплачивается неустойка в размере 10 % суммы недопоставки, т.е. 2 000 руб.

     Указанную сумму просим перечислить на наш расчетный счет. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в коллекторное агентство. 

     20. ПИСЬМО РАЗРЕШЕНИЕ 

     Спасибо за Ваше предложение установить новое напольное покрытие в нашем офисе. Я доверяю Вам заказать покрытие, которое мы выбрали и после этого можете начинать работу. Вы знаете о нашем бюджете, и мы полагаем, что Вы останетесь в этих рамках. Мы с нетерпением ждем, когда вы приступите к выполнению работы. 

     21. ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО 

     «____» ________________ 2005 г.

     Генеральному директору

     ООО «Ромашка»

     Петрову Е.В.

     Гарантийное письмо

     Прошу Вас поставить партию продукции, согласно заявки (спецификации) № ____ от _______ .

     Оплату гарантируем с расчетного счета № ________________________

     в ____________________________________________________________

     в срок до ____________________________________________________.

     В случае неоплаты в установленный срок, данное гарантийное письмо следует рассматривать как подтверждение факта получения мной (нашей организацией), в соответствии со ст. 823 ГК РФ, коммерческого кредита на сумму поставленной продукции и возможность начисления процентов за пользования чужими денежными средствами за всё время просрочки оплаты из расчета 1 % от суммы просроченных обязательств, за каждый день просрочки.

     Руководитель или предприниматель ________ ______________

     М.П.

     Главный бухгалтер___________ _______________ 

     22. РЕКЛАМНОЕ ПИСЬМО 

     Программа CADKEY DRAFTER представляет новейший продукт фирмы CADKEY. Профессиональные возможности вычислительной машины доступны на сегодняшний день каждому потенциальному пользователю CAD. Теперь к этому вместе с CADKEY DRAFTER добавляется пакет профессионального программного обеспечения. CADKEY DRAFTER является мощной альтернативой или дополнением по доступной цене. Профессиональная мощность, способность к учебе и условию, совместимость с другими системами и конкурентная цена, связываются в CADKEY DRAFTER в привлекательном пакете.