Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 16:03, реферат
Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали.
Введение 3.
Деловое общение 4.
Влияние личностных качеств на общение 6.
Диалоговое общение 8.
Групповые формы делового общения 10.
Этика и психология деловых бесед и переговоров 12.
Список использованной литературы 15.