Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2011 в 13:24, реферат
Информационно - справочные документы – это совокупность документов, содержащих информацию о фактическом положении дел, служащих основанием для принятия решений, издания распорядительных документов. Виды информационно - справочных документов:
1. акт;
2. протокол;
3. докладная записка;
4. объяснительная записка;
5. справка;
6. телеграмма,
7. телефонограмма.