Зависимость индивидуального стиля общения от индивидуальных свойств личности

Существует  целый ряд классификаций способностей. Воспроизведем одну из них, наиболее значимую:

1) природные  (или естественные) способности в  основе своей биологически обусловленные,  связанные с врожденными задатками,  формирующиеся на их базе, при  наличии элементарного жизненного  опыта через механизмы научения (типа условно-рефлекторных связей);

2) специфические  человеческие способности, имеющие  общественно-историческое происхождение  и обеспечивающие жизнь и развитие  в социальной среде (общие и специальные высшие интеллектуальные способности, в основе которых лежит пользование речью, логикой, теоретические и практические, учебные и творческие). Специфические человеческие способности в свою очередь подразделяются на:

 а) общие, которыми определяются успехи человека в самых различных видах деятельности и общения (умственные способности, развитые память и речь, точность и тонкость движений рук и т.д.), и специальные, определяющие успехи человека в отдельных видах деятельности и общения, где необходимы особого рода задатки и их развитие (способности математические, технические, литературно-лингвистические, художественно-творческие, спортивные и т.д.). Эти способности, как правило, могут дополнять и обогащать друг друга, но каждая из них имеет собственную структуру;

б) теоретические, определяющие склонность человека к  абстрактно-логическому мышлению, и  практические, лежащие в основе склонности к конкретно-практическим действиям. Сочетание этих способностей свойственно  лишь разносторонне одаренным людям;

 в)  учебные, которые влияют на  успешность педагогического воздействия,  усвоение человеком знаний, умений, навыков, формирования качеств  личности, и творческие, связанные  с успешностью в создании произведений  материальной и духовной культуры, новых идей, открытий, изобретений.  Высшая степень творческих проявлений  личности называется гениальностью,  а высшая степень способностей  личности в определенной деятельности (общении) талантом;

 г)  способности к общению, взаимодействию  с людьми, а именно, речь человека  как средство общения, способности  восприятия и оценки людей,  социально-психологической приспособляемости  к различной обстановке, вхождения  в контакт с различными людьми, расположения их к себе и  т.д., и предметно-деятельностные  способности, связанные со взаимодействием людей с природой, техникой, знаковой информацией, художественными образами и т.д.

 Человек,  способный ко многим и различным  видам деятельности и общения,  обладает общей одаренностью, то  есть единством общих способностей, обусловливающим диапазон его  интеллектуальных возможностей, уровень  и своеобразие деятельности и  общения. 

Способности, задатки и индивидуальные различия

 Подавляющее  большинство психологов считает,  что задатки - это некоторые  генетически детерминированные  (врожденные) анатомофизиологические  особенности нервной системы,  составляющие индивидуально-природную  основу (предпосылку) формирования  и развития способностей. Однако  некоторые из ученых (например, Р.С.  Немов) полагают, что у человека есть два вида задатков: врожденные (природные) и приобретенные (социальные).

Индивидуальные (индивидуально-психологические) различия - это особенности психических  явлений (процессов, состояний и  свойств), отличающих людей друг от друга. Индивидуальные различия, природной  предпосылкой которых выступают  особенности нервной системы, мозга, создаются и развиваются в  ходе жизни, в деятельности и общении, под влиянием воспитания и обучения, в процессе взаимодействия человека с окружающим миром в самом  широком значении этого слова. Индивидуальные различия являются предметом изучения дифференциальной психологии.

Природа человеческих способностей

Здесь, прежде всего речь должна идти о природе так называемых социальных способностей, биологическая основа которых до сих пор точно не установлена. Это - высшие, культурно-обусловленные способности. Условиями и предпосылками развития их являются в первую очередь обстоятельства жизни человека: жизнь в обществе, наличие социально-культурной среды, созданной искусственно трудом многих поколений людей; обучение в детстве пользованию соответствующими предметами, например, музыкальными инструментами; участие в целом ряде сложных, высокоорганизованных видах деятельности и общения; наличие круга людей, которые в состоянии передать необходимые знания, умения и навыки с помощью эффективных средств и методов обучения и воспитания; отсутствие у человека с рождения жесткой запрограммированности поведения, наличие незрелости мозговых структур с их способностью к последующему формированию путем обучения и воспитания.

Анатомо-физиологической  основой социальных способностей, когда  они становятся развитыми, выступают  так называемые функциональные органы - прижизненно складывающиеся нервно-мышечные системы, обеспечивающие функционирование и усовершенствование соответствующих  способностей.

Способности - не статичные, а динамические образования, их формирование и развитие происходят в процессе определенным образом  организованной деятельности и общения. Развитие способностей происходит поэтапно.

Важным  моментом у детей в развитии способностей является комплексность - одновременное  совершенствование нескольких взаимодополняющих  друг друга способностей.

Выделяют  следующие уровни способностей: репродуктивный, который обеспечивает высокое умение усваивать готовое знание, овладевать сложившимися образцами деятельности и общения, и творческий, обеспечивающий создание нового, оригинального. Но следует  учитывать, что репродуктивный уровень  включает элементы творческого, и наоборот. 
 
 
 
 

Заключение

В заключение необходимо сделать следующие выводы:

Проблема  человеческого общения и его  места в развитии представлений  человека о самом себе является одной  из актуальнейших в ряду тех, над  которыми работает психологическая  наука.

Концепции рассматривают общение как самостоятельную  категорию, которая имеет свои внутренние закономерности развития и выступает  как взаимодействие субъектов; как  основа межличностных отношений  и условие развития личности; как  обмен информацией. Общение разворачивается  в условиях наличия коммуникативной  потребности, инициативности и активности субъекта. Общение является сложным, многоуровневым и многофункциональным  социальным явлением. С позиций современных  концепция нами охарактеризованы три  взаимосвязанные стороны общения: информационная (коммуникационная), интерактивная  и перцептивная.

В общении  как в процессе последовательных действий, поведенческих актов (как  вербальных, так и невербальных) происходит обмен информацией, ее интерпретация, взаимовосприятие, взаимопонимание, взаимооценка, сопереживание, формирование симпатий и антипатий, характера взаимоотношений, психологическое воздействие, разрешение противоречий, осуществление и регулирование  совместной деятельности. В деловом  общении людей объединяют интересы дела и совместная деятельность, направленная на достижение общих целей. Основной принцип деловых взаимоотношений - рациональность, поиск средств  повышения эффективности сотрудничества.

Коммуникативная деятельность, как и любая другая деятельность, характеризуется определенным стилем. В широком смысле слова  стиль деятельности (например, управленческой, производственной, педагогической) -- устойчивая система способов, приемов, проявляющаяся в разных условиях ее осуществлени  обусловливается спецификой самой деятельности, индивидуально-психологическими особенностями ее субъекта.

В собственно психологическом, узком смысле индивидуальный стиль - «это обусловленная типологическими  особенностями устойчивая система  способов, которая складывается у  человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности,...индивидуально-своеобразная система психологических средств, к которым сознательно или  стихийно прибегает человек в  целях наилучшего уравновешивания  своей (типологически обусловленной) индивидуальности  с предметными. Стили общения, прежде всего, подразделяются на три общих вида: авторитарный, демократический и либерально-попустительский, наполняясь в то же время собственно «педагогическим» содержанием внешними условиями деятельности»

Доминантному  человеку надо дать возможность выявления  своей доминантности. Спокойно держаться независимой точки зрения, но избегать пресекать или высмеивать используемые им “силовые приёмы”. И тогда он постепенно умерит свой непроизвольный натиск. Если же активно осаживать его, беседа может перейти в ссору.

Недоминантный собеседник, наоборот, нуждается в известном поощрении, подбадривании.

Если  собеседник сверх меры мобилен, лучше  всего действовать следующим  образом: сначала подстроиться под  его темп – пусть это даже на первых порах снижает содержательность контакта. Далее постепенно замедлять  скорость и частоту собственных  реплик. Так можно “привести” партнёра к большей собранности в общении. Теперь можно вернуться к началу разговора и уточнить то, что осталось малопонятным. Если не проявить такой  инициативы, взаимопонимание может  не состояться.

Если  собеседник ригиден, надо считаться с этим и поставить перед собой задачу долготерпения. Торопить его, раздражаться – значит усугублять взаиморасхождения. Так недолго и ошибиться в оценке ума собеседника.

При контакте с экстравертом желательно не разрушать  столь естественную для него атмосферу  взаимной симпатии. Его “перехлёсты” (жажда внимания, излишнее любопытство, поверхностность) лучше всего умеривать беззлобной иронией. Он высокочувствителен к ироничному тону, поскольку боится выглядеть смешным. Кроме того, он, в порядке непроизвольного подражания, сам перехватывает сходный тон и хотя бы за счёт этого становится несколько иным в беседе: стремится лучше контролировать собственное мышление, делает свои высказывания строже, глубже по мысли и сдержанней по форме.

Имея  дело с интровертом, лучше, напротив, избегать панибратства и всякой личной тематики. Держаться учтиво, но суховато, обсуждать вопросы профессиональные или абстрактные, стараться больше молчать и быть готовым к затяжным паузам в беседе.

Идеальная ситуация с интровертом – разговор с глазу на глаз: здесь он может  “потеплеть” и “раскрыться”, присутствие  других “давит” на него, а подчас и лишает дара речи. Например, школьник – интроверт, вызванный к доске, плохо отвечает на глазах у класса, хотя может отлично знать урок. Он страдает, делаясь предметом всеобщего  обсуждения на собрании. Во всякую деятельность, сопряжённую с активным общением, его надо втягивать постепенно и  деликатно, формируя в нём шаг  за шагом вкус к такой деятельности.

За пониманием специфики личности собеседника  во всех случаях должно следовать  уважение к этой личности и признание  достоинств этой специфики. Только в  таком случае можно получить шанс наладить с партнёром разумный и  взаимоприемлемый контакт.

Психологическая коррекция общения всё отчётливее вырисовывается как мера психопрофилактики, как важный принцип психогигиены будущего. 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы: 

1. Абульханова-Славская, К.А. Деятельность и психология личности. /К.А. Абульханова-Славская, - М.: Мысль, 1991.-174 с.

2. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М.  Андреева, -- М.: АспектПресс, 2002. - 363 с

3. Батаршев, А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности

/А.В.  Батаршев, - М.: ВЛАДОС, 1999. - 174 с.

4. Бодалев, А.А. К проблеме социальной перцепции. Сб. Экспериментальная и прикладная психология/А.А. Бодалев, - Л.-1970.- 312 с.

5. Бодалев, А.А. Личность и общение: Избранные психологические труды. - 2-е изд./ А.А. Бодалев, - М.: Международ. пед. академия, 1995.- 420 с.

6. Буева, Г.А. Человек: деятельность и общение / Г.А. Буева, - М., 1978. - 132 7. Горелов, И.Н. Невербальные компоненты коммуникации /И.Н. Горелов - М., Наука, 1980. - 345 с.

8. Злободина, Е.Г. Общение как фактор развития личности. / Е.Г. Злободина, - Киев: Наук, думка, 1982.

9. Основы  менеджмента/Г.Б. Казначевская, И.Н, Чуев, - Ростов-на-Дону, 2004. - 490 с.

10. Калюжный, А.С. Психология межличностного  общения: Учеб. пос. /А.С. Калюжный, - Н.Новгород: НГТУ, 2004. -132 с

11. Коломинский, Я.Л. Психология общения /Я.Л. Коломинский, - М.: Знание, 1989.- 440 с.